認定調査で聞かれること。立ち会うときに伝えたいこと

介護の窓口 編集部最終更新 2026-08-22

認定調査の日は、多くの家族が身構える一日です。ただ、身構えるべきなのは「よく見せること」ではなく、困っている場面を落とさず伝えることのほうです。

全国共通の項目で聞かれる

認定調査は、調査員が本人のいる場所を訪ねて行います。聞く項目は全国で共通しており、身体の動き、生活の動作、認知の状態、精神や行動の変化、社会生活への適応などに分かれています。ここで得た答えが、そのままコンピュータによる一次判定の材料になります。

本人は、できると答えがちだと知っておく

調査の場では、本人がふだんより気を張って受け答えをすることがよくあります。ふらつきながらも立ち上がって見せたり、できていないことを「できる」と答えたりします。悪気があるのではなく、他人の前で弱った姿を見せたくないという、ごく自然な反応です。

だからこそ、家族の立ち会いが要ります。 調査員は本人の答えだけでなく、家族から聞いた事実も記録に残します。伝え方は難しく考えず、いつ・どんな場面で・何に困ったかを具体的に言えば十分です。

書き留めておくと伝えやすいこと

• 転んだ回数と、そのときの状況（トイレへ行く途中、夜中など）
• 夜に何回起きるか、そのたびに誰が付き添っているか
• 同じことを1日に何度たずねるか
• 薬の飲み忘れ、飲み過ぎがどれくらいあるか
• 入浴や着替えに、実際どれだけ手を貸しているか
• 調子のよい日と悪い日で、どれくらい差があるか

調査で見るのは「している状態」

調査は、できるかどうかの能力を測る試験ではありません。ふだん実際にどうしているか、どれだけ手助けを受けているかを見ます。手を貸している家族の負担が、そのまま判定の材料になります。 遠慮して少なく言うと、実態より軽い結果につながります。

調査にはどれくらい時間がかかりますか。

1時間ほどが目安です。本人の状態や、聞き取ることの多さによって前後します。

入院中でも調査は受けられますか。

受けられます。調査員が病院を訪ねます。ただし入院中は生活の様子が普段と違うため、自宅での様子を家族から補って伝えることがより大切になります。

調査の内容は見せてもらえますか。

市区町村に情報公開を請求すれば、認定調査票や主治医意見書の写しを受け取れる制度があります。結果に納得できないときの検討材料になります。手続きは市区町村によって異なるため、窓口で確かめてください。