事業所の中身を公の情報で確かめる

介護の窓口 編集部最終更新 2026-08-22

パンフレットは事業所が見せたいものを載せますが、こちらは報告が義務づけられている情報です。

載っているもの

• 事業所の基本情報（所在地、連絡先、営業日、送迎の範囲）
• 職員の数と資格、常勤か非常勤か
• 利用者の数、要介護度の内訳
• 費用（介護保険の対象外の実費を含む）
• 事故が起きたときの対応、苦情の受付
• 設備、対応できる医療的な処置

報告が義務づけられているので、載っていない項目があること自体が情報になります。 都道府県が調査に入る場合もあり、事業者の自己申告だけで完結するしくみではありません。

比べ方

同じ項目で並べて見るのが要点です。 見学の印象は事業所ごとにばらつきますが、ここに載る職員数や利用者数は同じ形で書かれています。

職員の数は、利用者の数と一緒に見ます。 20人を5人で見るのと、40人を8人で見るのでは意味が違います。常勤換算の人数が書かれているので、そこを見てください。

分かることの限界

更新は年に1回程度です。 直近で職員が大きく入れ替わっていることもあります。気になったら直接聞いてください。

このサイトとの関係

このサイトの事業所ページは、このシステムのオープンデータをもとに作っています。 市区町村ごと、サービス種別ごとに一覧で見られるようにしてあるので、まずここで候補を出し、詳しい項目は公表システムで確かめるという使い方ができます。

載っていない事業所があります。

指定を受けてから報告までに間があるため、新しい事業所は載っていないことがあります。また、介護保険の指定を受けていない民間サービスは対象外です。

書かれている費用と実際が違います。

報告の時点と変わっていることがあります。契約前に、その事業所の重要事項説明書で確かめてください。