家族が本人の口座からお金を出しています。

本人のために使っているのであれば問題になりにくいのですが、記録が無いとあとで説明できません。日付・金額・用途を残してください。兄弟姉妹の間の争いは、記録の有無で結果が変わります。

銀行に「本人でないと」と言われました。

金融機関によっては、代理人の届出や、医療費・介護費の支払いに限った引き出しに応じる取り扱いがあります。まず窓口で事情を伝えて確かめてください。それでも動かせないときが、成年後見制度を考える時期です。

介護の窓口編集部最終更新 2026-08-22

「まだ大丈夫」と「もう動かせない」の間に、手を打てる時期があります。動かせなくなってからでは、選べる手立てが減ります。

判断能力が落ちると、本人名義の口座からお金を動かせなくなります。定期預金の解約、施設の入居契約、家の売却、保険の手続きが止まります。家族であっても、代わりにはできません。

同時に、同じ物を何度も買う、訪問販売や電話勧誘の契約をしてしまう、催促に応じて振り込んでしまうといったことが起きます。財産が減る方向にだけは、止まらずに動いてしまうのが厄介なところです。

日常生活自立支援事業と成年後見制度
	日常生活自立支援事業	成年後見制度
やってもらえること	生活費の払い出し、支払いの代行、通帳の預かり、福祉サービスの手続きの手伝い	財産の管理全般、契約、不利な契約の取り消し
本人の同意	契約するので、内容が分かる程度の判断力が要る	判断力が落ちていても家庭裁判所が選任する
窓口	社会福祉協議会	家庭裁判所（申立て）
費用	利用料（実施主体が定める。相談は無料）	申立ての費用と、後見人への報酬

日常生活自立支援事業は契約なので、本人が「お願いします」と言える段階でしか始められません。 迷っているうちにその段階を過ぎると、成年後見制度しか選べなくなります。

訪問販売、電話勧誘、点検を装った工事の勧誘は、繰り返し狙われます。一度契約した家は名簿に残ると言われます。留守番電話を常時オンにする、玄関に断りの表示を出す、日ごろから「相談してから決める」と決めておくのが現実的な備えです。

契約してしまったあとでも、クーリング・オフができる場合があります。消費者ホットライン（188）に電話すれば、住んでいる地域の消費生活センターにつながります。日付が大切なので、気づいたらすぐ相談してください。

家族が本人の口座からお金を出しています。: 本人のために使っているのであれば問題になりにくいのですが、記録が無いとあとで説明できません。日付・金額・用途を残してください。兄弟姉妹の間の争いは、記録の有無で結果が変わります。
銀行に「本人でないと」と言われました。: 金融機関によっては、代理人の届出や、医療費・介護費の支払いに限った引き出しに応じる取り扱いがあります。まず窓口で事情を伝えて確かめてください。それでも動かせないときが、成年後見制度を考える時期です。