介護の窓口高齢者を支援するサービスの総合サイト

横浜市福祉サービス協会　緑介護事務所

ヨコハマシフクシサービスキョウカイ　ミドリカイゴジムショ

横浜市緑区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地神奈川県横浜市緑区中山一丁目6番5号 静銀中山ビル3階
地図で見る
電話番号045-929-5666
FAX番号045-929-5653
運営法人社会福祉法人横浜市福祉サービス協会
法人番号: 7020005002925
公式サイトhttps://www.hama-wel.or.jp/service/homehelp/
事業所番号1473300562
定員最大 380人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護380人平日
時間外については相談に応じます。		共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援220人平日
24時間連絡が可能な体制を確保します。		—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針事業所の訪問介護員等は、お客様の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことを目標に、身体介護、生活援助その他日常生活全般にわたる支援を行います。
事業開始年月日2003/10/01
サービス提供地域横浜市緑区全域
営業時間（平日）08時45分～17時15分
（08時45分～17時15分）
定休日土・日・祝・年末年始（12月29日～1月3日）
サービスの内容
サービスの特色当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。
お客様の満足を第一にご意見ご要望を重視しています。
定期的にサービス提供責任者会議や勉強会を開催し資質向上および法令遵守に努めています。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の実施地域を越えてサービスを提供した場合の交通費は、公共交通機関を利用した場合は実費を徴収いたします。
自動車を使用した場合は、通常の事業の実施地域を越えたところから往復分を1Kmごとに16円を徴収する。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無あり
職員の状況
総従業者数56人
訪問介護員等数 > 常勤4人
訪問介護員等数 > 非常勤48人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤1人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤16人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合73.1％
利用者の状況
受け入れ可能人数50人 / 最大 380人（2026-07-09 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均121人＜42.3人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１37人
要介護度別利用者数 > 要介護２61人
要介護度別利用者数 > 要介護３12人
要介護度別利用者数 > 要介護４7人
要介護度別利用者数 > 要介護５4人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述よりよいサービスのために私たちが「できるコト」、考えれば「まだまだ」あるはず。
私たちのより良いサービスとサポートで、お客様ご自身の「できるコト」を「まだまだ」広げることができると考えています。
日常的に介護が必要な方や一人暮らし等の方が、住み慣れた自宅で安心して日常生活が送れるよう、訪問介護員（ホームヘルパー）が訪問し身体介護や家事支援を提供します。
保険外の利用料等に関する自由記述当協会では介護保険制度等の公的制度では対応できないホームヘルプサービスを自費にて提供しております
☆家事援助サービス
基本料金：1,080円/30分（税込）
サービス内容：大掃除等のお手伝い、ご家族への援助、庭の草取り、引越し･転居の準備、ペットの世話など
☆身体介護サービス
基本料金：1,851円/30分（税込）
サービス内容：生活圏以外のショッピング等の付き添い、デパート、趣味の会、花見、老人会等、理美容院の付き添い、レストランや喫茶店等への同行、お墓参りやご家族の入院・入所先への見舞い、冠婚葬祭の付き添い、認知症の方の見守りなど
☆院内介助サービス
基本料金：1,080円/30分（税込）
サービス内容：介護保険で通院介助を行う際の院内等における待ち時間（診察時間や車中の付き添い時間も含む）
●ミニヘルプ
基本料金：1,028円/回（税込）
サービス内容：ゴミ出し、診察券出し、雨戸の開け閉め・戸締り、安否確認など
※日祝、時間帯割増があります
※ヘルパーがお客様宅にお伺いするための交通費は不要です
※当日、このサービスのみをご利用いただく場合は、事務費（514円／回）が別途必要になります
従業員の特色に関する自由記述昭和59年に財団法人横浜市ホームヘルプ協会として設立以来、常に先駆的に横浜市内全域でホームヘルプサービスを提供してまいりました。ヘルパーは全て介護福祉士等の有資格者です。定期的に接遇マナー、認知症、感染症・食中毒、介護技術、各種保険制度等の研修を実施し資質の向上に努めています。サービス提供開始後もベテラン担当者（サービス提供責任者）がサービス提供状況を確認し、お客様のご意見やご要望を伺いながら、きめ細かく対応してまいります。
そのほか
苦情相談窓口0120-701-782
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-28、事業所の記入日は 2025-11-05です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針事業所の介護支援専門員は、公正中立な立場に立ち、お客様の心身の状況およびその置かれている環境等に応じて、自立した日常生活を営むことができることを目標に居宅サービス計画の作成を行います。
事業開始年月日2003/10/01
サービス提供地域横浜市緑区全域
営業時間（平日）08時45分～17時15分
営業時間（留意事項）24時間連絡が可能な体制を確保します。
定休日土・日・祝・年末年始（12/29～1/3）
緊急時の電話対応の有無045-929-5704
サービスの内容
サービスの特色お客様の満足を第一に、お客様からのご意見やご要望を重視し迅速に対応します。
月１度以上の会議で情報共有等を行いより良いサービス提供に努めています。
勉強会や研修会に積極的に参加し資質向上及び法令順守等に努めています。
介護支援専門員１人当たりの利用者数38.3人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の事業の実施地域を越えた所から、公共交通機関を利用した場合は、実費運賃分を請求明細書等により請求させていただきます。
ご利用者またはご家族に、事前に文書で説明し、支払いに同意する旨の署名、押印を受け実費運賃分をいただきます。
職員の状況
総従業者数9人
ケアマネジャー数 > 常勤5人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤3人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤1人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤5人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合60％
利用者の状況
受け入れ可能人数10人 / 最大 220人（2026-07-09 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均220人＜101.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１17人
要介護度別入所者数 > 要支援２37人
要介護度別入所者数 > 要介護１43人
要介護度別入所者数 > 要介護２69人
要介護度別入所者数 > 要介護３26人
要介護度別入所者数 > 要介護４19人
要介護度別入所者数 > 要介護５9人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述より良いサービスのために私たちが「できるコト」、考えれば「まだまだ」あるはず。
より良いサービスとサポートで、お客様ご自身の「できるコト」を「まだまだ」ひろげることができると考えています。
併設されているサービス訪問介護・介護予防訪問介護
従業員の特色に関する自由記述ケアプランの作成については、平成12年の介護保険制度開始以来、10年以上の実績があります。
そのほか
苦情相談窓口0120-701-782
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-28、事業所の記入日は 2025-11-05です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

横浜市緑区の訪問介護（46件）

横浜市緑区には訪問介護が46件あります。はっぴぃむーんやトラちゃん訪問介護のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。

横浜市緑区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは10.1件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。

  • 定員380人は、横浜市緑区の訪問介護46件のなかで最も多い規模です。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。横浜市緑区の訪問介護の平均は1.13種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
横浜市緑区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
横浜市緑区の訪問介護をすべて見る（46件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。