介護の窓口高齢者を支援するサービスの総合サイト

株式会社　サンてらす

カブシキカイシャ サンテラス

八幡市訪問介護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援
基本情報
所在地京都府八幡市八幡科手30番4
地図で見る
電話番号075-983-5030
FAX番号075-983-6303
運営法人株式会社　サンてらす
法人番号: 1130001038075
公式サイトhttp://santerasu.com/
事業所番号2672900129
定員最大 105人
提供している介護サービス（5件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護—平日,土曜日,日曜日,祝日共生型: なし
通所介護28人平日,土曜日,祝日共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし
福祉用具貸与—平日,土曜日,日曜日,祝日
店舗・受付業務は日曜日は休業、配送は通常営業。祝日は店舗・受付・配送は通常営業です。		—
特定福祉用具販売—平日,土曜日,日曜日,祝日
店舗・受付業務は日曜日は休業、配送は通常営業。祝日は店舗・受付・配送は通常営業です。		—
居宅介護支援105人平日,土曜日,祝日
電話などにより、２４時間常時連絡可能な体制。（改行）但し、定休日及び月曜日～土曜日（18：00～翌9：00）までは転送電話による対応。		—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
運営方針1、事業の実施にあたっては、要介護者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
2、訪問介護員は、要介護者等の心身特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。
3、事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、市町村・他の居宅サービス事業者・その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
事業開始年月日2000/04/01
サービス提供地域八幡市・枚方市(樟葉近郊)・京都市(伏見区淀)・久御山町(伏見区淀隣接地域)
営業時間（平日）9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
営業時間（土曜）9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
営業時間（日曜）9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
営業時間（祝日）9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
定休日日曜日、年末年始：12/30～1/3
サービスの内容
サービスの特色サービス提供を行う上で、サービス従業者の教育、訓練を実施。又、苦情対応についても素早く対処出来るよう業務分担を確立し、利用者に満足して頂けるサービスを提供致します。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）事業所から公共交通機関を利用して訪問する交通費以内の金額とする。その費用の支払いを受ける場合には、利用者またはその家族対し事前に文書又は口頭で説明し、同意を得るものとします。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数27人
訪問介護員等数 > 常勤7人
訪問介護員等数 > 非常勤20人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合66.7％
利用者の状況
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均97人＜44.2人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１27人
要介護度別利用者数 > 要介護２42人
要介護度別利用者数 > 要介護３15人
要介護度別利用者数 > 要介護４10人
要介護度別利用者数 > 要介護５3人
そのほか
苦情相談窓口075-972-3600
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-09-29、事業所の記入日は 2025-09-03です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
通所介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針（1）契約者が、可能な限り居宅において自立した日常生活を維持、向上できるよう、有する能力に応じて日常生活の介護及び機能訓練を行います。（2）契約者の意思及び人格を尊重し、常に契約者の立場に立った介護福祉サービスの提供に努め、利用者との信頼のかけはしを築きます。 (3) 事業の運営に当たっては、地域社会や家庭との結び付きを重視し、関係行政機関、他の居宅サービス事業所その他、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する事業所との連携に努めるものとします。
事業開始年月日2003/08/01
サービス提供地域京都府：京都市伏見区・八幡市・久御山町・京田辺市 大阪府：枚方市楠葉近郊
営業時間（平日）8時00分～18時00分
営業時間（土曜）8時00分～18時00分
営業時間（日曜）0時00分～0時00分
営業時間（祝日）8時00分～18時00分
定休日日曜日 年末年始（12月31日 1月1・2・3日）
延長サービスの有無なし
サービスの内容
サービスの特色利用者主体主義：それぞれの利用者の「そのまま」を受け入れ理解し、その思いや願いに合わせたかたちで、快適な時間を過ごしていただけるようなサービスを提供させていただきます。
送迎サービスの有無あり
送迎時における居宅内介助等の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法 （サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）事業の実施地域内において、当事業所より最も遠方の地点から地域外の利用者宅までの最短距離における公共交通機関の費用
延長料金とその算定方法徴収しない
食費とその算定方法１回につき750円 （食材料費+調理費）
おやつ1回につき 50円
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数33人
看護職員 > 常勤1人
看護職員 > 非常勤3人
看護職員の退職者数 > 常勤0人
看護職員の退職者数 > 非常勤0人
介護職員 > 常勤4人
介護職員 > 非常勤9人
介護職員の退職者数 > 常勤0人
介護職員の退職者数 > 非常勤0人
経験年数１０年以上の介護職員の割合69.2％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 28人（2016-09-20 時点）
利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均33人＜29.4人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１20人
要介護度別利用者数 > 要介護２26人
要介護度別利用者数 > 要介護３12人
要介護度別利用者数 > 要介護４10人
要介護度別利用者数 > 要介護５3人
設備
浴室設備の数1か所
消火設備の有無あり
そのほか
苦情相談窓口075-972-3663
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-09-29、事業所の記入日は 2025-09-26です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
福祉用具貸与の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
運営方針当社が行う指定福祉用具貸与事業・指定特定福祉用具販売事業の適正な運営を確保する為、人員及び管理運営に関する事項を定め、要介護・要支援状態にある高齢者に提供。実施にあたっては利用者の意志及び人格を尊重し利用者の立場にたったサービスの提供に努め、自立した日常生活を営む事が出来る様、利用者の心身の状況・希望により適切な福祉用具の援助・取付調整を行い、日常生活の便宜を図り機能訓練、介護者の軽減を図る。地域の居宅サービスと連携に努める。
事業開始年月日2000/04/01
サービス提供地域京都府：京都市・八幡市・向日氏・長岡京市・大山崎町・久御山町・宇治市・城陽市・京田辺市・木津川市・精華町・井手町・宇治田原町・和束町・笠置町 大阪府：枚方市・交野市
営業時間（平日）9時00分～18時00分
営業時間（土曜）9時00分～18時00分
営業時間（日曜）9時00分～18時00分
営業時間（祝日）9時00分～18時00分
営業時間（留意事項）店舗・受付業務は日曜日は休業、配送は通常営業。祝日は店舗・受付・配送は通常営業です。
定休日12月31日 1月1・2・3日
サービスの内容
サービスの特色当社は顧客の要望を第一に考え、身体状況、生活環境に応じた福祉用具を親切・丁寧・迅速に適合選定いたします。メンテナンス（故障時）の対応も速やかに対応できます。
利用料
貸与の種目 > 車いすあり
貸与の種目 > 特殊寝台あり
貸与の種目 > 床ずれ防止用具あり
貸与の種目 > 体位変換器あり
貸与の種目 > 手すりあり
貸与の種目 > スロープあり
貸与の種目 > 歩行器あり
貸与の種目 > 歩行補助つえあり
貸与の種目 > 認知症老人徘徊感知機器あり
貸与の種目 > 移動用リフトあり
貸与の種目 > 自動排泄処理装置あり
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）基本的には実施地域内のみで対応。実施地域以外は対応はしていません
搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法通常は特別な費用は発生しませんが、やむを得ず特別な対応が必要となる場合は、その費用をご利用者様にご負担いただく場合があります（費用は実費、事前に説明・同意のうえ算定）。
キャンセル料とその算定方法なし
職員の状況
総従業者数29人
福祉用具専門相談員数 > 常勤21人
福祉用具専門相談員の退職者数 > 常勤0人
福祉用具専門相談員の退職者数 > 非常勤0人
経験年数１０年以上の福祉用具専門相談員の割合47.6％
利用者の状況
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均4566人＜1205.2人＞
要介護度別利用者数 > 要支援１240人
要介護度別利用者数 > 要支援２601人
要介護度別利用者数 > 要介護１562人
要介護度別利用者数 > 要介護２1376人
要介護度別利用者数 > 要介護３803人
要介護度別利用者数 > 要介護４549人
要介護度別利用者数 > 要介護５435人
そのほか
苦情相談窓口075-983-5030
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-09-29、事業所の記入日は 2025-09-15です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
特定福祉用具販売の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
運営方針当社が行う指定福祉用具貸与事業・指定特定福祉用具販売事業の適正な運営を確保する為、人員及び管理運営に関する事項を定め、要介護・要支援状態にある高齢者に提供。実施にあたっては利用者の意志及び人格を尊重し利用者の立場にたったサービスの提供に努め、自立した日常生活を営む事が出来る様、利用者の心身の状況・希望により適切な福祉用具の援助・取付調整を行い、日常生活の便宜を図り機能訓練、介護者の軽減を図る。地域の居宅サービスと連携に努める。
事業開始年月日2006/04/01
サービス提供地域京都府：京都市(伏見区・南区・下京区・東山区・山科区）八幡市・向日氏・長岡京市・大山崎町・久御山町・宇治市・城陽市・京田辺市・木津川市・精華町・井手町・宇治田原町・和束町・笠置町 大阪府：枚方市・交野市
営業時間（平日）9時00分～18時00分
営業時間（土曜）9時00分～18時00分
営業時間（日曜）9時00分～18時00分
営業時間（祝日）9時00分～18時00分
営業時間（留意事項）店舗・受付業務は日曜日は休業、配送は通常営業。祝日は店舗・受付・配送は通常営業です。
定休日12月31日 1月1・2・3日
サービスの内容
サービスの特色当社は顧客の要望を第一に考え、身体状況、生活環境に応じた福祉用具を親切・丁寧・迅速に適合選定いたします。メンテナンス（故障時）の対応も速やかに対応できます。
利用料
販売の種目 > 腰掛便座あり
販売の種目 > 自動排泄処理装置の交換可能部品あり
販売の種目 > 排泄予測支援機器あり
販売の種目 > 入浴用いすあり
販売の種目 > 浴槽用手すりあり
販売の種目 > 浴槽内いすあり
販売の種目 > 入浴台あり
販売の種目 > 浴室内すのこあり
販売の種目 > 浴槽内すのこあり
販売の種目 > 入浴用介助ベルトあり
販売の種目 > 簡易浴槽あり
販売の種目 > 移動用リフトのつり具の部分あり
販売の種目 > スロープ※可搬型は除くあり
販売の種目 > 歩行器※歩行車は除くあり
販売の種目 > 歩行補助つえ※松葉杖は除くあり
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）基本的には実施地域内のみで対応。実施地域以外は対応はしていません。
搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法通常は特別な費用は発生しませんが、やむを得ず特別な対応が必要となる場合は、その費用をご利用者様にご負担いただく場合があります（費用は実費、事前に説明・同意のうえ算定）。
職員の状況
総従業者数29人
福祉用具専門相談員数 > 常勤21人
福祉用具専門相談員の退職者数 > 常勤0人
福祉用具専門相談員の退職者数 > 非常勤0人
経験年数１０年以上の福祉用具専門相談員の割合47.6％
利用者の状況
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均39人＜13.6人＞
要介護度別利用者数 > 要支援１3人
要介護度別利用者数 > 要支援２2人
要介護度別利用者数 > 要介護１9人
要介護度別利用者数 > 要介護２11人
要介護度別利用者数 > 要介護３7人
要介護度別利用者数 > 要介護４5人
要介護度別利用者数 > 要介護５2人
そのほか
苦情相談窓口075-983-5030
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-09-29、事業所の記入日は 2025-09-15です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針（１）要介護者などの意思・人格を尊重し、常にご利用者・ご家族の立場に立つサービスの提供に努める。（２）要介護などの心身状況・環境などに応じ、ご利用者の選択に基づき適切なサービスが受けられ、居宅で自立した生活が営めるように配慮を行う。（３）事業の実施にあたり、地域との結びつきを重視し、各行政、各市町村の保険・福祉・医療サービス、地域包括支援センター、在宅支援センター、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設並びにサービス提供事業所など多職種
と連携を図り、総合的に質の高いサービスを提供することに努める。
事業開始年月日2000/04/01
サービス提供地域京都府：八幡市・久御山町・京田辺市 大阪府：枚方市（樟葉近郊）
営業時間（平日）9時00分～18時00分
営業時間（土曜）9時00分～18時00分
営業時間（日曜）0時00分～0時00分
営業時間（祝日）9時00分～18時00分
営業時間（留意事項）電話などにより、２４時間常時連絡可能な体制。
但し、定休日及び月曜日～土曜日（18：00～翌9：00）までは転送電話による対応。
定休日日曜日、12/30～1/3
緊急時の電話対応の有無075-972-0550
サービスの内容
サービスの特色介護支援専門員が合計で4名(男性2名女性2名)が在籍し、ご利用者に応じた居宅介護支援を行います。
介護支援専門員１人当たりの利用者数24.4人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）サービス提供地域を超えて居宅介護支援サービスを行う場合は、片道５㎞を超えるまでは２５０円。以後、片道５㎞を増すごとに２５０円加算計算となります。
職員の状況
総従業者数4人
ケアマネジャー数 > 常勤3人
ケアマネジャー数 > 非常勤1人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤3人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合25％
利用者の状況
受け入れ可能人数28人 / 最大 105人（2026-09-09 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均87人＜98.2人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１2人
要介護度別入所者数 > 要支援２4人
要介護度別入所者数 > 要介護１21人
要介護度別入所者数 > 要介護２32人
要介護度別入所者数 > 要介護３19人
要介護度別入所者数 > 要介護４7人
要介護度別入所者数 > 要介護５2人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述当事業所のケアマネジャー（常勤）は１人当たりの担当件数の制限である４５件までは持たず、力量に合わせた担当件数にしています。そのため、担当者は無理なく余裕を持って、ご利用者と向き合えるように配慮し、丁寧に顧客対応をしています。
２４時間連絡体制（転送含む）を確保し、必要に応じてご利用者などの相談・苦情対応します。
サービスの質の向上に向けた取組定期的（１回／週）程度の事業所内会議、事業所内外の研修会の参加、地域ケア会議の参加、地域多職種連携の研修会の参加、他居宅介護支援事業所の事例検討会及び研修会など参加を実施しています。顧客アンケート調査による検討会の実施。主任ケアマネジャーに必要な地域包括支援センター・職能団体などの開催する研修参加を実施しています。
併設されているサービス㈱サンてらす居宅介護支援事業所は、福祉用具貸与・販売、訪問介護（ヘルパー）、通所介護（デイサービス）の事業所を併設しています。
ご利用者様の希望や内容に合わせて、複数の事業所への提案し紹介させていただきます。
保険外の利用料等に関する自由記述介護保険関連以外のサービスについては、公的なサービスや一般サービスなどご利用者の不利益がないように説明し提案をさせていただきます。
従業員の特色に関する自由記述男女２名ずつ賑やかなケマネジャーが４名在籍しており、各々の力量に合わせた担当件数にしているため、ご利用者様お一人お一人ゆっくりしっかりと関係構築しています。
利用者の特色に関する自由記述八幡市のご利用者を中心に、京田辺市、久御山町、枚方市（樟葉周辺）の方まで幅広く対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。
勤務時間勤務時間／午前９：００～午後６：００（休憩時間はうち６０分）
休 日／年間１１２日(月によって８～１１日間と変動あり。日曜・年末年始休暇含む）
賃金体系常勤：基本給及び賞与（年２回）、家族手当、役付手当、主任介護支援専門員手当、通勤手当、携帯電話持込手当、バイク持込手当、時間外手当、認定調査実施手当 休日手当、介護支援専門員更新研修（条件付）及び一般研修費の会社負担、退職金（条件有）
休暇制度の内容および取得状況有給休暇、育児休暇、介護休暇など
福利厚生の状況慶弔見舞金（会社規定による）、親睦会費用（会社規定による）、クラブ活動費（会社規定による）、外部福利厚生サービス導入(リゾートワークス)
離職率令和8年9月9日時点（離職率）0％
その他介護支援専門員が4名（男女2名ずつ）が在籍し、ご利用者に対応できるように考えております。
ご利用者様・ご家族様に対しては親切・丁寧を第一に支援を考え、地域包括ケアシステムとの取組も考え、行政や地域包括支援センター、各サービス事業所との調整を図ります。
雇用に関しては職員の力量を判断して担当件数を決めているため残業は少なく、体調管理、新人育成を大切に継続できる人材を作る事業所を目指しています。
そのほか
苦情相談窓口075-972-0550
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-09-29、事業所の記入日は 2025-09-24です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月18日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月16日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

通所介護とは？

通所介護（デイサービス）は、日中に施設へ通って入浴・食事・体操などを受けるサービスです。

通所介護のしくみと使い方通所介護の選び方

福祉用具貸与とは？

福祉用具貸与は、介護ベッドや車いすなどを介護保険で月額数百円から借りられる仕組みです。

福祉用具貸与のしくみと使い方福祉用具貸与の選び方

特定福祉用具販売とは？

特定福祉用具販売は、入浴や排せつに使う用具を年10万円まで介護保険で買える仕組みです。

特定福祉用具販売のしくみと使い方特定福祉用具販売の選び方

八幡市の通所介護（7件）

通所介護は八幡市だけで7件あります。有智の郷デイサービスセンターや京都八勝館通所介護事業所など、条件の合うところを何件か回ってから決める余裕がある地域です。

八幡市の通所介護は、65歳以上1万人あたりでは3.2件。全国の6.8件と比べるとかなり少ないです。

  • 日曜も利用できます。八幡市の通所介護7件のうち、日曜に対応しているのは1件です。
  • 定員28人は、八幡市の通所介護7件のなかで最も多い規模です。
  • 1つの事業所で5種類の介護サービスを届け出ています。八幡市の通所介護の平均は2.86種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
八幡市のほかの通所介護（当サイトでよく見られている順）
八幡市の通所介護をすべて見る（7件）
データについて

データ基準日: 2026-09-17 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-09-17 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月18日／最終更新 2026年9月16日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。