介護の窓口高齢者を支援するサービスの総合サイト

横浜市福祉サービス協会　ヘルパーステーションにし

ヨコハマシフクシサービスキョウカイ　ヘルパーステーションニシ

横浜市西区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地神奈川県横浜市西区桜木町六丁目３１番地 5階
地図で見る
電話番号045-227-6660
FAX番号045-227-6659
運営法人社会福祉法人横浜市福祉サービス協会
法人番号: 7020005002925
公式サイトhttp://www.hama-wel.or.jp/
事業所番号1470300730
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類利用可能曜日備考
訪問介護平日
時間外の利用希望については、相談に応じます。		共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援平日
ただし、緊急時24時間連絡が可能な体制を確保しています。		—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
運営方針事業所の訪問介護員等は、お客様の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むこと及びお客様のご家族の負担を軽減することを目標に、身体介護、生活援助その他生活全般にわたる援助を行います。
事業開始年月日2005/09/01
サービス提供地域横浜市西区
営業時間（平日）08時45分～17時15分
（08時45分～17時15分）
定休日土曜・日曜・祝日、年末年始（12月29日から1月3日）
サービスの内容
サービスの特色当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。
お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めています。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の事業の実施地域以外を越えた地点から訪問介護等に必要な交通費は実費をご負担いただきます。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無あり
職員の状況
総従業者数31人
訪問介護員等数 > 常勤3人
訪問介護員等数 > 非常勤27人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤13人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合96.7％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2026-09-14 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均85人＜42.3人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１15人
要介護度別利用者数 > 要介護２37人
要介護度別利用者数 > 要介護３17人
要介護度別利用者数 > 要介護４12人
要介護度別利用者数 > 要介護５4人
そのほか
苦情相談窓口045-227-6660
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-21、事業所の記入日は 2025-09-02です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月16日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月14日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
運営方針事業所の介護支援専門員は、公正中立な立場に立ち、お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様が自立した日常生活を営むことができることを目標に、居宅サービス計画の作成を行います。
事業開始年月日2005/09/01
サービス提供地域横浜市西区
営業時間（平日）08時45分～17時15分
営業時間（留意事項）ただし、緊急時24時間連絡が可能な体制を確保しています。
定休日土曜・日曜・祝日、年末年始（12月29日から1月3日）
緊急時の電話対応の有無045-227-6663
サービスの内容
サービスの特色当協会は、介護保険施行時からお客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定例のケアマネジャー会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正な居宅サービス計画の作成に努めています。
介護支援専門員１人当たりの利用者数30.8人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）事業所の通常の事業の実施地域を越えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収致します。
職員の状況
総従業者数10人
ケアマネジャー数 > 常勤5人
ケアマネジャー数 > 非常勤2人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤3人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤5人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤2人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合57.1％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2026-06-02 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均237人＜101.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１12人
要介護度別入所者数 > 要支援２47人
要介護度別入所者数 > 要介護１29人
要介護度別入所者数 > 要介護２63人
要介護度別入所者数 > 要介護３36人
要介護度別入所者数 > 要介護４38人
要介護度別入所者数 > 要介護５12人
そのほか
苦情相談窓口045-227-6663
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-21、事業所の記入日は 2025-09-02です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

横浜市西区の訪問介護（20件）

横浜市西区には訪問介護が20件あります。ヘルパーステーション　いちごやアースサポート横浜のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。

横浜市西区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9.6件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。

  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。横浜市西区の訪問介護の平均は1.2種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
横浜市西区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
横浜市西区の訪問介護をすべて見る（20件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月16日／最終更新 2026年9月14日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。