介護の窓口高齢者を支援するサービスの総合サイト

横浜市福祉サービス協会　ヘルパーステーション寿

ヨコハマシフクシサービスキョウカイ　ヘルパーステーションコトブキ

横浜市中区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地神奈川県横浜市中区寿町２－８－９ ホテル山榮新館１階
地図で見る
電話番号045-222-3512
FAX番号045-270-8438
運営法人社会福祉法人　横浜市福祉サービス協会
法人番号: 7020005002925
公式サイトhttps://www.hama-wel.or.jp/branch/detail/hps_kotobuki/
事業所番号1470401991
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類利用可能曜日備考
訪問介護平日共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援平日—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針要介護状態となった場合においても、そのお客様が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。
また、要介護状態の軽減または悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行います。
お客様の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者等との連携に努めるます。
サービス提供の終了に際しては、お客様またはその家族に対して適切な指導を行うとともに、居宅介護支援事業者に対する情報の提供および保健医療サービスまたは福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。
事業開始年月日2013/04/01
サービス提供地域横浜市中区寿町、松影町、扇町、長者町１丁目、吉浜町２丁目、三吉町１丁目、三吉町３丁目
営業時間（平日）8時45分～17時15分
（8時45分～17時15分）
定休日土曜日 日曜日 祝日 年末年始（12月29日～1月3日）
サービスの内容
サービスの特色協会は昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービス提供してまいりました。お客様の自立支援の視点からお客様の満足を第一にご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等公明正大なサービス提供に努めています。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の実施地域以外で介護サービスを行う場合に要する交通費は実費でご負担頂いています。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無あり
職員の状況
総従業者数40人
訪問介護員等数 > 常勤8人
訪問介護員等数 > 非常勤31人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤8人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤17人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合79.5％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2025-09-08 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均110人＜42.3人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１15人
要介護度別利用者数 > 要介護２41人
要介護度別利用者数 > 要介護３28人
要介護度別利用者数 > 要介護４16人
要介護度別利用者数 > 要介護５10人
事業所の特色
サービスの質の向上に向けた取組ヘルパーが各々の目標を掲げ研修計画を作成し、定期的な研修参加やケースカンファレンス等により、お客様に満足していただけるサービス提供に向けて取り組んでいます。
保険外の利用料等に関する自由記述「住み慣れた家で自分らしく過ごしたい…」横浜市福祉サービス協会では介護保険制度等の公的制度では対応できないホームヘルプサービスをご提供しております。
●基本サービス（30分当）：（平日） 8:00-18:00 2,000円 ／ 6:00-8:00・18:00-22:00 2,500円 ／ 22:00-6:00 3,000円
（日祝） 8:00-18:00 2,500円 ／ 6:00-8:00・18:00-22:00 3,125円 ／ 22:00-6:00 3,750円
（年末年始） 8:00-18:00 3,000円 ／ 6:00-8:00・18:00-22:00 3,750円 ／ 22:00-6:00 4,500円
●院内介助サービス（30分当）：（平日） 8:00-18:00 1,100円 ／ 6:00-8:00・18:00-22:00 1,375円 ／ 22:00-6:00 1,650円
（日祝） 8:00-18:00 1,375円 ／ 6:00-8:00・18:00-22:00 1,718円 ／ 22:00-6:00 2,062円
（年末年始） 8:00-18:00 1,650円 ／ 6:00-8:00・18:00-22:00 2,062円 ／ 22:00-6:00 2,475円
※介護保険で通院介助を行う際、院内等の待ち時間（診察時間や車中の付き添い時間も含む）が介護保険対象外とされる場合、
(はーと・さぽーと)で対応いたします。
※ヘルパーがお客様宅にお伺いするための交通費は不要です。
※当日、このサービスのみをご利用いただく場合は、事務費（514円/回）が別途必要になります。
従業員の特色に関する自由記述ヘルパーステーション寿の事業所を拠点として活動を行います。
事業所ではヘルパー、サービス提供責任者、ケアマネジャーが情報共有を行い、お客様の在宅生活が継続できるよう支援を行っています。
利用者の特色に関する自由記述寿地区を中心に支援を行っています。
そのほか
苦情相談窓口045-222-3512
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-21、事業所の記入日は 2025-09-08です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、常にお客様の立場に立った援助に努めます。利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように、公正中立な立場に立ちサービスを調整します。居宅サービス計画に位置付けるサービス事業所について、複数の事業所の紹介を求めることが可能であす。居宅サービス計画に位置付けたサービス事業所の選定理由の説明を行います。地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター等と密接な連携を図り、総合的なサービス提供の調整に努めます。
事業開始年月日2013/04/01
サービス提供地域横浜市中区
営業時間（平日）8時45分～17時15分
定休日土曜日 日曜日 祝日 年末年始(12/29～1/3)
緊急時の電話対応の有無080-3543-5711（夜間対応）
サービスの内容
サービスの特色横浜市福祉サービス協会は昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービス提供をしてまいりました。
お客様の自立支援の視点からお客様の満足を第一にご意見や苦情への迅速な対応を重視すると共に定期的に居宅介護支援担当者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上に努め、公明正大なサービス提供を行います。
介護支援専門員１人当たりの利用者数40人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）事業所の通常の事業実施地域を超える地域に訪問・出張する必要がある場合には、ご利用者またはご家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨を文書に署名・押印を頂きます。
公共機関を利用した場合は交通機関の運賃分となります。また、作成した明細書等により請求します。
職員の状況
総従業者数5人
ケアマネジャー数 > 常勤4人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤3人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤3人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合75％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2025-09-05 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均170人＜101.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１9人
要介護度別入所者数 > 要支援２24人
要介護度別入所者数 > 要介護１19人
要介護度別入所者数 > 要介護２53人
要介護度別入所者数 > 要介護３36人
要介護度別入所者数 > 要介護４18人
要介護度別入所者数 > 要介護５11人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述昭和５９年に財団法人横浜市ホームヘルプ協会として設立以来、福祉のパイオニアとして多角的な介護保険サービスを展開しております。
介護保険の理念のもと法令順守し、できる限り、寿の町の方の特徴に合わせたサービス提供ができるよう努めてまいります。
サービスの質の向上に向けた取組毎月１回、定例会議において、研修を実施しています。
併設されているサービス訪問介護
従業員の特色に関する自由記述担当させていただいているケースの殆どがご家族等身寄りのいない方であるため、介護保険の枠を超えての対応をすることが多いです。そのため、インフォーマルなサービスをはじめ様々な知識が求められ、日々の業務が知識習得の機会と思い常に取り組んでおります。介護保険制度の必修研修のほか、年間を通して法人ｌ内や外部研修にも参加し個々のスキルアップを行っています。
利用者の特色に関する自由記述担当利用者様の大部分が生活保護を受給されている方でご家族のいない独居の方で占めており、緊急時の対応など区のケースワーカー・地域包括センターや他の事業所の方と緊密に連携を取っております。
そのほか
苦情相談窓口045-273-3078
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-21、事業所の記入日は 2025-09-08です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

横浜市中区の訪問介護（66件）

横浜市中区の訪問介護は66件。A-Smile関内、山手まごころの会など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。

横浜市中区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは17.8件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。

  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。横浜市中区の訪問介護の平均は1.12種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
横浜市中区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
横浜市中区の訪問介護をすべて見る（66件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。