チャンス介護サービスセンター
チャンスカイゴサービスセンター
基本情報
| 所在地 | 神奈川県横浜市中区翁町2-7-10 関内フレックスビル514号室 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 045-270-8332 |
| FAX番号 | 045-345-4576 |
| 運営法人 | 合同会社コリアサービス多美KO 法人番号: 2020003007823 |
| 事業所番号 | 1470102615 |
| 定員 | 最大 25人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 07:00～23:00は連絡が可能な時間とする。また、これ以外の時間も担当者輪番制で、極力速やかな連絡が可能となるよう鋭意努力しております。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | １ 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ２ 指定訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ３ 指定介護予防訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。 ４ 事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/06/01 |
| サービス提供地域 | 横浜市鶴見区・神奈川区・港北区・中区・南区 川崎市川崎区・幸区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （7時00分～22時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （7時00分～22時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （7時00分～22時00分） |
| 定休日 | 土日、祝日､年末年始12月30日から1月2日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 小規模介護事業所です。小規模であるが故の長所を活かし、利用者さんのための介護事業所を目指しています。とかく、法令遵守の名の下に、利用者さんのニーズに応えられない事業所が少なくありません。当事業所は、法令遵守は当然で、その中での利用者満足度を最大にできるよう日夜努力しています。 利用者さんの満足無しには、寄り添う介護、利用者さんが自分らしく生活できる介護はあり得ません。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護〔介護予防訪問介護〕に要した交通費は、その実費を徴収する。 なお、自動車を使用した場合の交通費は、通常の事業の実施地域を越えた地点から片道分を１キロメートルあたり１００円を徴収する。また駐車代料金は別途実費を請求する |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 18人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 14人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 11.8％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 6人 / 最大 25人（2026-10-02 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 70人＜42.4人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 20人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 21人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 18人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 8人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 3人 |
事業所の特色
| 併設されているサービス | 福祉用具を貸与、障害福祉サービス（居宅、同行援護、移動介護）を併設しています。 |
|---|---|
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 小規模事業所なので、意思決定に融通が利きます。できる限り利用者様の要望に応えるように、リーズナブルな保険外サービスの提供に努めています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 一度、チャンス介護サービスセンターにはまるとやめられません。ずっと末永いお付き合いが続いています。 途中で辞める利用者さんの率は、ほぼ０パーセントです。入院、死亡まで、最後までお付き合いする利用車さんがほとんどです。 従業員にはベテランの女性が多いです。うわっつらの介護では満足しない、寄り添う介護を求めたヘルパーさんが親身にお世話をします。 四角四面のマニュアルどおりの介護ではなく、利用者様のニーズに応え、かゆいところに手が届く介護を目指しています。 利用者様の満足度は極めて高く、口コミのみで利用者様が増えています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 日本三大ドヤ外のひとつ、寿町を中心に活動をしています。99％の利用者さんが生活保護で、独居です。家族のように接しつつも、長生きしてもらうために、健康のためには時には厳しい指摘もします。 薬を飲まない、通院を拒否する、ある意味で信じられない利用者さんとの日々格闘していますが、どこか憎めない利用者さんが多いです。 |
| 離職率 | 開業して4年を過ぎましたが、なんと離職率はゼロです。誰もやめません(^｡^) それどころから、登録だけでもしてほしいと、ヘルパーさんの友人が当事業所での就業を希望してきます。 それはひとえに、ヘルパーさんへの待遇が良いからだといえます。それは賃金だけでなく、ヘルパーさん、職員さんのやりがいを導く取り組みを日夜している結果だと思えます。 モットーは、「ヘルパーさんあっての介護事業！」です。2名を除きすべてが外国人です。国も韓国、ペルー、イラン、コロンビア、フィリピンと多様です。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 045-270-8332 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-21、事業所の記入日は 2025-09-12です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年10月4日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年10月2日）。
当サイトは 2026年10月4日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年10月2日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
横浜市中区の訪問介護（66件）
横浜市中区の訪問介護は66件。A-Smile関内、山手まごころの会など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
横浜市中区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは17.8件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。横浜市中区の訪問介護66件のうち、日曜に対応しているのは58件です。
- 定員25人は、横浜市中区の訪問介護66件のなかで5番目に多い規模です（最も多いところは160人）。
横浜市中区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年10月4日／最終更新 2026年10月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。