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横浜市福祉サービス協会　港北介護事務所

ヨコハマシフクシサービスキョウカイ　コウホクカイゴジムショ

横浜市港北区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-9 新横浜フジカビル8階
地図で見る
電話番号045-273-7830
FAX番号045-274-1044
運営法人社会福祉法人横浜市福祉サービス協会
法人番号: 7020005002925
公式サイトhttps://www.hama-wel.or.jp/branch/detail/kouhoku/
事業所番号1470900026
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類利用可能曜日備考
訪問介護平日
時間外の利用希望については相談に応じます。		共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援平日
24時間連絡が可能な体制を確保しています。		—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針訪問介護員等は、お客様の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むこと及び、ご家族の負担を軽減することを目標に、身体介護、家事援助、その他生活全般にわたり援助を行います。
事業開始年月日2000/04/01
サービス提供地域横浜市港北区大豆戸町、大倉山、菊名、岸根町、錦が丘、綱島西、綱島台、綱島東、高田西、高田東、師岡町、篠原西町、篠原町、篠原東、篠原北、新羽町、新横浜、新吉田東、大曽根、大曽根台、樽町、仲手原、日吉、日吉本町、富士塚、箕輪町
営業時間（平日）8時45分～17時15分
（8時45分～17時15分）
定休日土・日・祝日・年末年始（１２月２９日～１月３日）
サービスの内容
サービスの特色当協会は、昭和５９年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めています。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の事業の実施地域を越えた地点から介護サービスに必要な交通費は、実費をご負担いただきます。
自動車を利用した場合、実施地域を越えた所から往復分を1km毎に16円を徴収いたします
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無あり
職員の状況
総従業者数64人
訪問介護員等数 > 常勤5人
訪問介護員等数 > 非常勤55人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤21人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合90％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2025-10-21 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均131人＜42.3人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１30人
要介護度別利用者数 > 要介護２64人
要介護度別利用者数 > 要介護３21人
要介護度別利用者数 > 要介護４8人
要介護度別利用者数 > 要介護５8人
事業所の特色
併設されているサービス居宅介護支援
そのほか
苦情相談窓口0120-701-782
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-24、事業所の記入日は 2025-10-21です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針事業所の介護支援専門員は、公正中立な立場に立ち、お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様が自立した日常生活を営むことができることを目標に、居宅サービス計画の作成を行います。
事業開始年月日2000/04/01
サービス提供地域横浜市港北区
営業時間（平日）8時45分～17時15分
営業時間（留意事項）24時間連絡が可能な体制を確保しています。
定休日土・日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）
緊急時の電話対応の有無045-273-7831
サービスの内容
サービスの特色当協会は、介護保険施行時からお客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定例のケアマネジャー会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令遵守等、公正な居宅サービス計画の作成に努めています。
事業所の介護支援専門員は、ケアプランの作成だけではなく、介護を取り巻く悩みや相談に応じます。 様々な情報と経験を持つケアマネジャーは介護の頼れる専門家です。まずは横浜市福祉サービス協会のケアマネジャーにご相談ください。
介護支援専門員１人当たりの利用者数37.0人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）事業所の通常の実施地域を越えて所から公共機関を利用した実費を徴収します
職員の状況
総従業者数9人
ケアマネジャー数 > 常勤6人
ケアマネジャー数 > 非常勤1人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤2人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤1人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤6人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合28.6％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2025-10-21 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均278人＜101.4人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１13人
要介護度別入所者数 > 要支援２29人
要介護度別入所者数 > 要介護１66人
要介護度別入所者数 > 要介護２98人
要介護度別入所者数 > 要介護３31人
要介護度別入所者数 > 要介護４23人
要介護度別入所者数 > 要介護５18人
事業所の特色
併設されているサービス訪問介護
そのほか
苦情相談窓口0120-701-782
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-24、事業所の記入日は 2025-10-21です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月13日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月11日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

横浜市港北区の訪問介護（78件）

横浜市港北区には訪問介護が78件あります。はぁもにぃやｳﾞｪﾙｼﾞｪ・ｹｱ訪問介護のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。

横浜市港北区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは10.7件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。

  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。横浜市港北区の訪問介護の平均は1.27種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
横浜市港北区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
横浜市港北区の訪問介護をすべて見る（78件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月13日／最終更新 2026年9月11日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。