横浜市福祉サービス協会 ヘルパーステーション青葉
ヨコハマシフクシサービスキョウカイ ヘルパーステーションアオバ
基本情報
| 所在地 | 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町1053-7 サンライズ301 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 045-978-5155 |
| FAX番号 | 045-978-5156 |
| 運営法人 | 社会福祉法人 横浜市福祉サービス協会 法人番号: 7020005002925 |
| 公式サイト | https://www.hama-wel.or.jp/service/homehelp/ |
| 事業所番号 | 1473702023 |
| 定員 | 最大 200人 |
提供している介護サービス（2件）
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員等は、お客様の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことを目標に、身体介護、生活援助その他生活全般にわたる援助を行います。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/03/01 |
| サービス提供地域 | 横浜市青葉区全域 |
| 営業時間（平日） | 8時45分～17時15分 （8時45分～17時15分） |
| 営業時間（留意事項） | 特別休業期間（12月29日～１月３日） |
| 定休日 | 土・日・祝 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。 お客さまの満足を第一に、ご意見・ご要望を重視しています。 定期的にサービス提供責任者会議、ヘルパー定例会や研修会を開催し、質の向上及び法令遵守に努めています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の実施地域を越えてサービスを提供した場合の交通費は公共交通機関を利用した場合は、実費をご負担いただきます。 自動車を使用した場合の交通費は、通常のサービス実施地域を越えたところから往復分を１㎞ごとに16円を徴収したします。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | あり |
職員の状況
| 総従業者数 | 42人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 34人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 11人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 73.7％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 25人 / 最大 200人（2026-01-07 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 106人＜42.3人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 47人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 39人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 8人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 7人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | よりよいサービスのために私たちが「できるコト」、考えれば「まだまだ」あるはず。 私たちのより良いサービスとサポートで、お客様ご自身の「できるコト」を「まだまだ」広げることができると考えています。 日常的に介護が必要な方や一人暮らし等の方が、住み慣れた自宅で安心して日常生活が送れるよう、訪問介護員（ホームヘルパー）が訪問し身体介護や家事支援を提供します。 |
|---|---|
| 併設されているサービス | 居宅介護支援 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 昭和59年に財団法人横浜市ホームヘルプ協会として設立以来、常に先駆的に横浜市内全域でホームヘルプサービスを提供してまいりました。 ヘルパーは全員ホームヘルパー2級、介護福祉士等の有資格者です。定期的に介護技術、介護保険制度、接遇マナー等の研修を実施し、資質の向上に努めています。 サービス開始後も、ベテランの担当者（サービス提供責任者）が、サービスについてお客様のご要望を伺いながら、責任を持ってきめ細かく対応いたします。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0120-701-782 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-03-25、事業所の記入日は 2026-01-07です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 事業所の介護支援専門員は、公正中立な立場に立ち、お客さまの心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客さまが自立した日常生活を営むことができることを目標に、居宅サービス計画の作成を行います。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/03/01 |
| サービス提供地域 | 横浜市青葉区全域 |
| 営業時間（平日） | 8時45分～17時15分 |
| 営業時間（留意事項） | 特別休業期間（12月29日から1月3日） |
| 定休日 | 土・日・祝 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 045-978-5168 |
サービスの内容
| サービスの特色 | お客さまの満足を第一に、お客さまからのご意見やご要望を重視し迅速に対応しています。 月に１度以上の会議で情報共有を行いより良いサービス提供に努めまていす。 積極的に勉強会や研修会に参加し資質の向上及び法令遵守等に努めています。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 29.4人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要した交通費は、公共交通機関を用いて要した額を明細書等に基づいてお支払い頂きます。費用については、ご利用者又はご家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨文書に署名（記名押印）を頂きます。 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 8人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 4人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 4人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 25％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 30人 / 最大 160人（2026-01-07 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 131人＜101.3人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 4人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 16人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 39人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 45人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 11人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 9人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 7人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | よりよいサービスのために私たちが「できるコト」、考えれば「まだまだ」あるはず。 私たちのより良いサービスとサポートで、お客様ご自身の「できるコト」を「まだまだ」広げることができると考えています。 ケアマネジャーが、介護保険制度のもとで、ご相談にお応えし、ケアプランを作成します。 |
|---|---|
| 併設されているサービス | 訪問介護・介護予防訪問介護 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | ケアプランの作成は、平成12年の介護保険制度開始以来、10年以上の実績があります。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0120-701-782 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-03-25、事業所の記入日は 2026-01-07です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
横浜市青葉区の訪問介護（49件）
横浜市青葉区には訪問介護が49件あります。ヘルパーステーション 青葉ひまわりやコープケアサポートセンター 青葉のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
横浜市青葉区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは6.7件。全国の9.7件と比べるとかなり少ないです。
- 定員200人は、横浜市青葉区の訪問介護49件のなかで3番目に多い規模です（最も多いところは350人）。
- 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。横浜市青葉区の訪問介護の平均は1.33種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
横浜市青葉区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。