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横浜市福祉サービス協会　ヘルパーステーションこうなん

ヨコハマシフクシサービスキョウカイ　ヘルパーステーションコウナン

横浜市港南区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地神奈川県横浜市港南区上大岡西1-12-5 朝日生命上大岡ビル4F
地図で見る
電話番号045-840-5661
FAX番号045-840-5663
運営法人社会福祉法人　横浜市福祉サービス協会
法人番号: 7020005002925
公式サイトhttp://www.hama-wel.or.jp/branch/detail/hps_kounan/
事業所番号1473101556
定員最大 206人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護—平日
時間外応相談		共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援206人平日
時間外応相談		—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針事業所の訪問介護員等は、お客様の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むこと及びお客様のご家族の負担を軽減することを目標に、身体介護、家事援助その他生活全般にわたる援助を行います。
事業開始年月日2010/07/01
サービス提供地域港南区全域
営業時間（平日）8時45分～17時15分
（8時45分～17時15分）
定休日土・日・祝日・年末年始
サービスの内容
サービスの特色当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立支援の観点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス担当責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守、公正なサービス提供に努めています。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の事業の実施地域を越えた地点から実費をご負担いただきます。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無あり
職員の状況
総従業者数90人
訪問介護員等数 > 常勤6人
訪問介護員等数 > 非常勤80人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤8人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤21人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合79.1％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2025-01-10 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均124人＜42.3人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１29人
要介護度別利用者数 > 要介護２59人
要介護度別利用者数 > 要介護３24人
要介護度別利用者数 > 要介護４6人
要介護度別利用者数 > 要介護５6人
事業所の特色
勤務時間職員は①８：００から１６：３０まで(早出）②８:４５から１７：１５まで(日勤）③１１：３０から１９：００まで(遅出）のローテーション勤務です。②の勤務の場合その日の業務予定に合わせてフレックスの出勤が可能です。時間登録型のヘルパーは週３２時間型と週３７．５型と、週２８時間型とがあり比較的安定的に収入を得られるよう時間を設定しています。登録型はその方のライフスタイルに合わせて活動の時間や曜日を自由に選べるので、少しずつ仕事を始めたい方、定年退職後仕事を続けたい方など数多くのヘルパーが活躍中です。
賃金体系時間雇用型ヘルパーは基本給と活動給(出来高払い)の２本立てになっています。平均的な月収例としては１９万から２２万ぐらいです。登録型ヘルパーは身体介護が時給１５５０円、生活援助が１０８０円となっています。それに移動賃金や職歴に応じた手当、介護福祉士手当、処遇改善金などがプラスされます。正規職員は当法人規定により職種別経験別に支給されています。
休暇制度の内容および取得状況正規職員においては法定の有給休暇以外にもリフレッシュ休暇や時間有給などの取得も認められており、子育て世代もこれらを駆使して仕事を続けることができます。登録型のヘルパーにも法定の有給休暇のみならず服忌休暇の取得が認められています。
福利厚生の状況はまフレンドに加入しています。
離職率正規職員の離職はなし。登録型ヘルパーは８～９パーセント高齢化に伴う退職者が例年見込まれています。
その他今後もますます地域包括ケアシステムつくりが進む中で事業所では真摯な気持ちでご利用者に向き合い、サービスの質を高めながら地域貢献にも努めてまいります。
そのほか
苦情相談窓口0120-701-782
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-24、事業所の記入日は 2025-11-06です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針事業所は利用者の心身の状況、そのおかれている環境等に応じて利用者が可能な限りその居室において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう常に利用者の立場に立ったサービスの提供に務めていきます。
事業開始年月日2010/07/01
サービス提供地域港南区全域
営業時間（平日）8時45分～17時15分
営業時間（留意事項）時間外応相談
定休日土・日・祝日・年末年始
緊急時の電話対応の有無045-840-5662 (携帯番号の案内あり)
サービスの内容
サービスの特色当協会は、昭和５９年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立支援の観点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にケアマネジャー伝達会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めています。
介護支援専門員１人当たりの利用者数30.9人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）ご利用者またはご家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨を文書へ署名、押印を受け、以下の方法で実費をいただくこととする。
公共交通機関を利用した場合は、公共交通機関の運賃分を請求明細書等により請求する。
職員の状況
総従業者数10人
ケアマネジャー数 > 常勤5人
ケアマネジャー数 > 非常勤1人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤2人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤5人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤1人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合16.7％
利用者の状況
受け入れ可能人数16人 / 最大 206人（2025-01-09 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均321人＜101.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１25人
要介護度別入所者数 > 要支援２66人
要介護度別入所者数 > 要介護１45人
要介護度別入所者数 > 要介護２99人
要介護度別入所者数 > 要介護３53人
要介護度別入所者数 > 要介護４20人
要介護度別入所者数 > 要介護５13人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述申請代行からケアプランの作成、各種サービス利用の調整、関係機関等の連絡などが主な仕事です。特定事業所加算Ⅱを取得しているため、週に1度はケアマネジャーの伝達会議を開催し、地域のインフォーマルサービスについての情報や事例の検討、制度や社会保障に関する情勢に関する知識取得に励み、ご利用者からのご要望に速やかに応じられるように自己研さんに努めています。
サービスの質の向上に向けた取組特定加算を取っているので個別研修計画を立てていますが、事業所内で実施する計画以上に研修の機会を多く持つようにしています。例えば横浜市や当該区の主催する研修や外部の有料研修にも積極的に参加し数多くの研修受講を通じて技術研鑽に努めています。
併設されているサービス訪問介護・地域密着型訪問介護・訪問看護事業が併設されており、協力や連携を密にしながらサービス提供にあたっています。
従業員の特色に関する自由記述全員40代以上で落ち着いた感じの職員ばかりです。新人と中堅とベテランの配置のバランスもよくチームワーク力も高い事業所です。
利用者の特色に関する自由記述日々年齢割合などは変化しますが、後期高齢者(75歳以上が）多いと思われます。ベテランの職員には支援困難ケースの依頼も多くあるため、独居で認知症の方や多職種連携などが必至のケースなどバリエーションに富んでいます。ケアマネジャーはどのような困難ケースにも粘り強く関わるようにしています。
賃金体系当法人規定により職種別、経験数に応じた賃金体系になっています。
休暇制度の内容および取得状況職員は法定により有給休暇以外にもリフレッシュ休暇が付与され、時間有給の取得認められているので、子育て世代の職員もこれらの休みを駆使して仕事を続けています。
福利厚生の状況はまフレンドに加入しています。
その他今後ますます地域包括ケアシステムの構築が進んでいく中で、事業所では真摯な気持ちでご利用者に向き合い、サービスを創造していく気持ちで地域貢献にも努めて行きたいと考えています。また、働く職員がやりがいに満ちて職場の働きやすさにもさらに追及していきます。横浜市内での規模の大きさだけでなく、サービスの質の高さも売りにしていかれるような事業所つくりに日々取り組んでいます。
そのほか
苦情相談窓口0120-701-782
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-24、事業所の記入日は 2025-11-05です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

横浜市港南区の訪問介護（56件）

横浜市港南区の訪問介護は56件あります。特別養護老人ホーム芙蓉苑やプチハウスをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。

横浜市港南区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。

  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。横浜市港南区の訪問介護の平均は1.23種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
横浜市港南区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
横浜市港南区の訪問介護をすべて見る（56件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。