介護の窓口高齢者を支援するサービスの総合サイト

横浜市福祉サービス協会　ヘルパーステーション泉

ヨコハマシフクシサービスキョウカイ　ヘルパーステーションイズミ

横浜市泉区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地神奈川県横浜市泉区和泉中央南四丁目1番3号 武藤ビル2階
地図で見る
電話番号045-806-0780
FAX番号045-806-0781
運営法人社会福祉法人横浜市福祉サービス協会
法人番号: 7020005002925
公式サイトhttps://www.hama-wel.or.jp/branch/detail/hps_izumi/
事業所番号1473601399
定員最大 240人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護240人平日共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援237人平日—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針事業所の訪問介護員等は、お客さまの心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むこと及びお客さまのご家族の負担を軽減することを目標に、身体介護、家事援助その他生活全般にわたる援助を行います。
事業開始年月日2009/06/01
サービス提供地域横浜市泉区全域
営業時間（平日）8時45分～17時15分
（8時45分～17時15分）
定休日土曜、日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）
サービスの内容
サービスの特色当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。
お客さまの自立支援の視点から、お客さまの満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的に伝達会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令遵守等、公正なサービス提供に努めています。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の実施地域を越えてサービスを提供した場合の交通費は実費を徴収いたします。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無あり
職員の状況
総従業者数62人
訪問介護員等数 > 常勤4人
訪問介護員等数 > 非常勤57人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤1人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤16人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合77％
利用者の状況
受け入れ可能人数12人 / 最大 240人（2025-12-23 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均123人＜42.3人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１34人
要介護度別利用者数 > 要介護２51人
要介護度別利用者数 > 要介護３18人
要介護度別利用者数 > 要介護４13人
要介護度別利用者数 > 要介護５7人
事業所の特色
併設されているサービス横浜市福祉サービス協会 ヘルパーステーション泉（居宅介護支援）
そのほか
苦情相談窓口0120-701-782
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-03-25、事業所の記入日は 2025-12-17です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針（１）居宅サービス計画の作成にあたっては、お客さまの心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客さまが自立した日常生活を営むことができることを目標とします。
（２）適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるように、公正中立な立場に立ち、居宅サービス計画を作成するとともに、サービス事業所等との連絡調整を行います。
（３）事業の実施にあたっては、関係行政機関、地域の保健・医療・福祉サービス事業者、ボランティア団体等との綿密な連携を図り、総合的なサービス提供の調整に努めるものとします。
事業開始年月日2012/05/01
サービス提供地域横浜市泉区
営業時間（平日）8時45分～17時15分
定休日土曜、日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）
緊急時の電話対応の有無045-286-0015にかけていただき留守番電話にて連絡先を通知
サービスの内容
サービスの特色当協会は、介護保険施行時からお客さまの満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定例のケアマネジャー会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令遵守等、公正な居宅サービス計画の作成に努めています。
介護支援専門員１人当たりの利用者数33.0人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要した交通費は、公共交通機関を用いて要した額を明細書等に基づいて徴収する。費用については、お客さま又はその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨文書に署名（記名押印）を受けることとする。
職員の状況
総従業者数8人
ケアマネジャー数 > 常勤5人
ケアマネジャー数 > 非常勤1人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤4人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤1人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合0％
利用者の状況
受け入れ可能人数3人 / 最大 237人（2026-01-06 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均196人＜101.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１8人
要介護度別入所者数 > 要支援２18人
要介護度別入所者数 > 要介護１45人
要介護度別入所者数 > 要介護２74人
要介護度別入所者数 > 要介護３28人
要介護度別入所者数 > 要介護４12人
要介護度別入所者数 > 要介護５11人
事業所の特色
併設されているサービス横浜市福祉サービス協会 ヘルパーステーション泉（訪問介護等）
そのほか
苦情相談窓口045-286-0015
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-03-25、事業所の記入日は 2025-12-17です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

横浜市泉区の訪問介護（33件）

横浜市泉区の訪問介護は33件あります。ALSOK介護　ヘルパーステーション横浜やえがお訪問介護ステーション 横浜泉をはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。

横浜市泉区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは7.5件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。

  • 定員240人は、横浜市泉区の訪問介護33件のなかで最も多い規模です。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。横浜市泉区の訪問介護の平均は1.3種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
横浜市泉区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
横浜市泉区の訪問介護をすべて見る（33件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。