介護の窓口高齢者を支援するサービスの総合サイト

ケア２１　西東京

ケアニジュウイチ　ニシトウキョウ

西東京市訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地東京都西東京市田無町2丁目１４－９ 田無マーシャンハイツ１０１
地図で見る
電話番号042-452-0321
FAX番号042-463-7122
運営法人株式会社　ケア２１
法人番号: 5120001101680
公式サイトhttp://www.care21.co.jp/
事業所番号1375401062
定員最大 10人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護10人平日
応相談		共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 共生型
居宅介護支援5人平日—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針①事業所が実施する指定訪問介護は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
②指定訪問介護の実施にあたっては、必要なときに必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
③指定訪問介護の実施にあたっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
④指定訪問介護の実施にあたっては、利用者の所在する市区町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
⑤前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準(平成11年厚生省令37号)」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日2011/02/01
サービス提供地域西東京市
営業時間（平日）9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
営業時間（留意事項）営業時間外は転送となり、折り返しでのご連絡となります。
定休日土、日、国民の祝日、8/13 ～ 8/17、12/30 ～ 1/3
サービスの内容
サービスの特色「ご利用者様第一主義」「現場第一主義」を貫き、質の高いサービスを提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無あり
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）実施地域を超える地点から利用者宅迄の経路につき要した交通費等の実費をご負担いただきます
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数16人
訪問介護員等数 > 常勤4人
訪問介護員等数 > 非常勤12人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤1人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合6.3％
利用者の状況
受け入れ可能人数10人 / 最大 10人（2025-10-22 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均62人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１25人
要介護度別利用者数 > 要介護２11人
要介護度別利用者数 > 要介護３18人
要介護度別利用者数 > 要介護４6人
要介護度別利用者数 > 要介護５2人
事業所の特色
サービスの質の向上に向けた取組毎月、ヘルパー会議・研修を行なっており、サービスの質や知識向上を積極的に行なっております。
併設されているサービス自費サービスのご案内
在宅でお困りの方に介護保険では算定できない要望を承ります。
（例 庭掃除・大掃除・お墓参りの付き添い・散歩等の介護保険では行えないサービス）
保険外の利用料等に関する自由記述料金表
生活援助・・・60分2191円
身体援助・・・60分3143円
時間固定でのサービスではなく、実際にかかった時間のみでの請求となります。
従業員の特色に関する自由記述介護福祉士の取得率が常勤・非常勤共に高く、質の高いサービスを提供いたします。ケアマネージャーさんとの連携を徹底しており、迅速に対応致します。
その他ご利用者様が在宅で暮らしていけるよう、支援いたします。何よりもご利用者様・ご家族様の為に支援いたします。
そのほか
苦情相談窓口042-452-0321
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-30、事業所の記入日は 2025-10-22です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針①この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、日常生活を営むことができるように配慮したものとする。
②利用者の心身の状況、環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切なサービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。
③利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。
④事業を行うにあたっては、利用者の所在する市区町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。
事業開始年月日2011/08/01
サービス提供地域西東京市、武蔵野市
営業時間（平日）9時00分～18時00分
定休日土曜日、日曜日、祝日、８月１３日～８月１7日、１２月３０日～１月３日
サービスの内容
サービスの特色「ご利用者様第一主義」「現場第一主義」を貫き、質の高いサービスを提供いたします。
介護支援専門員１人当たりの利用者数36人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）なし
職員の状況
総従業者数3人
ケアマネジャー数 > 常勤3人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤0人
うち主任ケアマネジャー数 > 非常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤3人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合0％
利用者の状況
受け入れ可能人数5人 / 最大 5人（2025-10-17 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均132人＜106.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１13人
要介護度別入所者数 > 要支援２18人
要介護度別入所者数 > 要介護１53人
要介護度別入所者数 > 要介護２21人
要介護度別入所者数 > 要介護３14人
要介護度別入所者数 > 要介護４9人
要介護度別入所者数 > 要介護５4人
事業所の特色
サービスの質の向上に向けた取組本社で研修が定期的に開催されています。
地域で行われるケアマネージャー研修に定期的に参加しています。
併設されているサービス訪問介護事業所と併設しています。急なサービス開始でもヘルパー事業所と一緒に伺うことでより早く利用者さんのニーズにお応えすることができます。
勤務時間基本的に平日9-18時勤務。土日休み。
そのほか
苦情相談窓口042-452-0321
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-30、事業所の記入日は 2025-10-17です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

西東京市の訪問介護（37件）

西東京市には訪問介護が37件あります。医療法人社団欅会　田無南口クリニック　訪問介護ゆいなやライフサービス　ぱーとなーのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。

西東京市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは7.2件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。

  • 定員10人は、西東京市の訪問介護37件のなかで12番目に多い規模です（最も多いところは300人）。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。西東京市の訪問介護の平均は1.19種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
西東京市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
西東京市の訪問介護をすべて見る（37件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。