ハート・ケア みその（居宅介護支援事業）
ハート・ケア ミソノ（キョタクカイゴシエンジギョウ）
もとのデータには、同じ事業所番号で次の名称も登録されています: ハート・ケア みその（訪問介護事業）
基本情報
| 所在地 | 東京都板橋区成増5-6-3 みどりの杜1F 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 03-3939-1102 |
| FAX番号 | 03-3939-1637 |
| 運営法人 | 医療法人社団翠会 法人番号: 9011405000063 |
| 公式サイト | http://www.mhcg.or.jp |
| 事業所番号 | 1371900208 |
| 定員 | 最大 131人 |
提供している介護サービス（2件）
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | （目的）要介護・要支援状態にある高齢者に対し、適正な訪問介護を提供する。 （方針）要介護者・要支援者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう援助を行う。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 |
| サービス提供地域 | 東京都板橋区 埼玉県和光市 |
| 営業時間（平日） | 8時45分～17時30分 （8時00分～7時59分） |
| 営業時間（土曜） | 8時45分～17時30分 （8時00分～7時59分） |
| 営業時間（日曜） | 0時分～0時分 （8時00分～7時59分） |
| 営業時間（祝日） | 0時分～0時分 （8時00分～7時59分） |
| 営業時間（留意事項） | 特になし |
| 定休日 | 日曜・祝日・年末年始 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 心と心のふれあいを大切に、その方らしく生活できるようにお手伝いします。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 実費利用者負担あり |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 17人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 10人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 2人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 64.7％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2024-11-19 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 59人＜42.0人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 28人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 21人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 6人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 2人 |
事業所の特色
| 併設されているサービス | 1F クリニック・包括支援センター 2～4F サービス付き高齢者向け住宅 |
|---|---|
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 自費契約利用料 家事援助 60分 2,700円 身体介護 60分 3,300円 基本時間 8：00～18：00 |
| 勤務時間 | 営業時間9：00～17：30 日祝事務所は休み 年末年始休み |
| 賃金体系 | 身体介護 時給1,700円 生活援助 時給1,100円 交通費1件当たり100円 日曜祝日時給Ｕｐ その他 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 03-3939-1102 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-27、事業所の記入日は 2026-01-08です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 介護認定を受けた高齢者の方が、住みなれた地域で介護を受けながら安心して暮していけるよう、地域の関係機関等と連携しながら、在宅生活を支援しています。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 |
| サービス提供地域 | 東京都板橋区、練馬区、和光市 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～17時00分 |
| 営業時間（留意事項） | 営業時間以外の時間帯は、転送電話にて電話対応を行なっております。 |
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日・年末年始（12月30日～1月4日） |
| 緊急時の電話対応の有無 | 03-3939-4495 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 精神科医療機関や認知症専門病院、リハビリ施設等、法人の持つネットワークを活かしながら、地域に貢献できる質の高いサービス提供をめざします。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 36.4人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 実施地域以外の時間内訪問の交通費についてはかかりません。（時間外の緊急訪問に伴う交通費は実費がかかります。） |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 3人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 3人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 2人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 66.7％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 131人（2025-01-14 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 82人＜106.3人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 2人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 0人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 30人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 30人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 14人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 2人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 4人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 各ケアマネージャーの知識や経験、法人の持つ精神医療、認知症、リハビリや訪問看護分野のネットワークを活かして、地域や関係機関の皆さんと手を携えて、地域に貢献できる質の高いサービス提供をめざしています。 特に、・認知症独居やご夫婦世帯 ・ご本人やご家族様が精神疾患を持つ世帯 ・認知症の家族支援を要する世帯 ・成年後見制度利用を視野にいれた支援が必要な世帯 などの困難ケースをお引き受けしており、併設の訪問介護事業とタイアップして、健康面、生活面へのきめ細かいサービスを提供します。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | ・定期的情報交換会議（月３回）、所内研修（外部研修の報告等、月１回）、積極的な外部研修への参加等 |
| 併設されているサービス | サービス付き高齢者向け住宅「みどりの杜」の１階にハートケアみその（訪問介護・居宅介護支援）の事務所があり、２事業がタイアップして在宅支援を行っています。また「みどりの杜」クリニックや通所リハビリとの連携を活かした支援が行えることも特徴です。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 母体法人が精神科や認知症専門病床を持つ医療機関,及び、老人保健施設などを有していることから、前職が、精神科医療機関の相談員や老人保健施設介護職のケアマネージャーが多い。認知症ケア専門士もおり、認知症や精神疾患を持つ利用者支援を多く手がけています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 母体法人が精神科や認知症専門病床を持つ医療機関であるため、精神疾患や認知症をお持ちの利用者が多い。 |
| 勤務時間 | 原則8:45~17:30だが、フレックスタイムも導入している。状況によっては在宅勤務もコロナ渦でもしており、柔軟な勤務体制をとっております。 |
| 賃金体系 | 給与体系についてはグループ内で統一されている。原則、毎年ベースアップは行っている。賞与については新人事評価制度を導入し、職員のモチベーションアップを図っている。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 各自、業務に差し支えなければ自由に公休・有休は取得でき、有休は100%取得できている。 |
| 離職率 | ０％ |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 03-3939-4495 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-27、事業所の記入日は 2025-12-19です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
板橋区の訪問介護（139件）
板橋区の訪問介護は139件あります。CLASWELL小竹向原訪問介護事業所やクローバーのさと カウピリ板橋 訪問介護ステーションをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
板橋区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは10.6件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。板橋区の訪問介護139件のうち、日曜に対応しているのは119件です。
- 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。板橋区の訪問介護の平均は1.2種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
板橋区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-10-03 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-10-03 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。