介護の窓口高齢者を支援するサービスの総合サイト

ぽっかぽか・ハートケア熱海

ポッカポカ・ハートケアアタミ

熱海市訪問介護通所介護居宅介護支援
基本情報
所在地西熱海町一丁目２０番８号 ぽっかぽか・熱海館２号館
地図で見る
電話番号0557-85-0880
FAX番号050-3730-6531
運営法人株式会社ぽっかぽか・ジャパン
法人番号: 9080101015831
公式サイトhttps://poka2.net
事業所番号2270500594
提供している介護サービス（3件）
サービスの種類利用可能曜日備考
訪問介護平日,土曜日,日曜日,祝日
但し、１２月３１日から１月１日は営業なし。		共生型: なし
通所介護平日,土曜日,祝日
12月31日～1月3日は休み		共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし
居宅介護支援平日,祝日
営業日：月曜～金曜（但し、12月31日～1月3日は休み）		—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
運営方針利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び訓練を行うことにより、利用者の社会的孤独感の解消及び心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする。
事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスを提供する者との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日2013/1/1
サービス提供地域熱海市（初島、多賀、網代を除く）
営業時間（平日）8時30分～17時30分
（0時00分～23時59分）
営業時間（土曜）8時30分～17時30分
（0時00分～23時59分）
営業時間（日曜）8時30分～17時30分
（0時00分～23時59分）
営業時間（祝日）8時30分～17時30分
（0時00分～23時59分）
定休日なし
サービスの内容
サービスの特色【訪問介護計画書の作成および事後評価】
当事業所の管理者が、利用者の直面している課題等を評価し、利用者の希望を踏まえて、訪問介護計画を作成します。また、サービス提供の目標の達成状況を評価し、その結果を書面に記載して利用者に説明のうえ交付します。
【従業員研修】
・採用時研修：採用後１ケ月以内
・継続研修：年１２回の事業所内研修
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の事業の実施地域を超えてサービスの提供を行った場合の車賃は、実施地域を超えた地点から1km毎に50円を徴収する。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数9人
訪問介護員等数 > 常勤4人
訪問介護員等数 > 非常勤5人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合11.1％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2025-12-30 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均24人＜38.7人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１4人
要介護度別利用者数 > 要介護２6人
要介護度別利用者数 > 要介護３4人
要介護度別利用者数 > 要介護４9人
要介護度別利用者数 > 要介護５1人
そのほか
苦情相談窓口０５５７－８５－０８８０
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-08、事業所の記入日は 2025-12-30です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月30日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月30日）。
通所介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針利用者が、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする。
事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日2012/12/15
サービス提供地域熱海市（初島、多賀、網代を除く）、函南（大竹、大土肥、柏谷、上沢、丹那、仁田、平井のみ）
営業時間（平日）8時30分～17時30分
営業時間（土曜）8時30分～17時30分
営業時間（祝日）8時30分～17時30分
営業時間（留意事項）12月31日～1月3日は休み
定休日日曜
延長サービスの有無なし
サービスの内容
サービスの特色【通所介護計画の作成及び事後評価】
当事業所の管理者が、利用者の直面している課題等を評価し、利用者の希望を踏まえて、通所介護計画を作成します。また、サービス提供の目標の達成状況等を評価し、その結果を書面（サービス報告書）に記載して利用者に説明のうえ交付します。
【従業員研修】
・採用時研修：採用後1ヶ月以内
・継続研修：年12回の事業所内の研修
送迎サービスの有無あり
送迎時における居宅内介助等の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法 （サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）通常の事業の実施地域を越えて送迎を行った場合は、実施地域を越えた地点から1km毎に50円を徴収する。
延長料金とその算定方法通常要する時間を超えるサービスは提供しない。
食費とその算定方法食事の提供に要する費用については、７４０円を徴収する。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数18人
看護職員 > 常勤3人
看護職員の退職者数 > 常勤0人
看護職員の退職者数 > 非常勤0人
介護職員 > 常勤2人
介護職員 > 非常勤6人
介護職員の退職者数 > 常勤0人
介護職員の退職者数 > 非常勤1人
経験年数１０年以上の介護職員の割合0％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2025-12-30 時点）
利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均30人＜32.3人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１8人
要介護度別利用者数 > 要介護２10人
要介護度別利用者数 > 要介護３6人
要介護度別利用者数 > 要介護４10人
要介護度別利用者数 > 要介護５1人
設備
浴室設備の数1か所
消火設備の有無あり
そのほか
苦情相談窓口0557-85-0880
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-08、事業所の記入日は 2025-12-30です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月30日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月30日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
運営方針①指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービスなどが特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行わなければならない。
②事業の運営にあたっては、要介護者等の介護サービス計画の作成や実施を円滑に進めていくために関係機関や関係者との連携を図らなければならない。
③要介護状態の利用者が可能な限り在宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように介護サービスの内容を検討し提供しなければならない。
④利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行わなければならない。
事業開始年月日2013/1/1
サービス提供地域熱海市（初島、網代、多賀を除く）
営業時間（平日）08時30分～17時30分
営業時間（祝日）08時30分～17時30分
営業時間（留意事項）営業日：月曜～金曜（但し、12月31日～1月3日は休み）
定休日土曜、日曜
緊急時の電話対応の有無５５７－８５－０７０７
サービスの内容
サービスの特色1.利用者からの居宅サービス計画作成依頼等に対する相談対応
当事業所内相談室において行う。
2.課題分析の実施
（1）課題分析の実施にあたっては、利用者の居宅を訪問し、利用者及びその家族に面接して行うものとする。
（2）課題分析の実施にあたっては、利用者の生活全般についての状態を十分把握し、利用者が自立した生活を営むことができるよう支援するうえで、解決すべき課題を把握するものとする。
（3）使用する課題分析票の種類は 訪問看護財団方式 とする。
3.居宅サービス計画原案の作成
利用者及びその家族の希望並びに利用者について把握された解決すべき課題に基づき、提供されるサービスの目標及びその達成時期、サービスを利用するうえでの留意点等を盛り込んだ居宅サービス計画の原案を作成する。
4.サービス担当者会議等の実施
居宅サービス計画原案に位置づけた指定居宅サービス等の担当者を招集した、サービス担当者会議の開催、担当者に対する照会等により、居宅サービス計画原案の内容について、担当者から専門的見地からの意見を求めるものとする。
5.居宅サービス計画の確定
介護支援専門員は、居宅サービス計画に位置付けた指定居宅サービス等について、保険給付の対象となるか否かを区分したうえで、その種類、内容、利用料等について利用者又はその家族に対して説明し、文書により利用者の同意を得るものとする。
6.サービス実施状況の継続的な把握及び評価
居宅サービス計画の作成後においても、利用者及びその家族、指定居宅サービス事業者等との連絡を継続的に行うことにより、居宅サービス計画の実施状況や利用者についての解決すべき課題についての把握を行い、必要に応じて居宅サービス計画の変更、指定居宅サービス事業者等との連絡調整その他の便宜の提供を行うものとする。
介護支援専門員１人当たりの利用者数15人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求します。なお、自動車を使用した場合は運営規程の定めにより、通常の実施地域を越えた地点から1㎞毎に50円を徴収します。
職員の状況
総従業者数1人
ケアマネジャー数 > 常勤1人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤0人
うち主任ケアマネジャー数 > 非常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤1人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合0％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2025-12-30 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均29人＜100.1人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１1人
要介護度別入所者数 > 要支援２1人
要介護度別入所者数 > 要介護１7人
要介護度別入所者数 > 要介護２8人
要介護度別入所者数 > 要介護３4人
要介護度別入所者数 > 要介護４6人
要介護度別入所者数 > 要介護５2人
そのほか
苦情相談窓口０５５７－８５－０８８０
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-08、事業所の記入日は 2025-12-30です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月30日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月30日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

通所介護とは？

通所介護（デイサービス）は、日中に施設へ通って入浴・食事・体操などを受けるサービスです。

通所介護のしくみと使い方通所介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

熱海市の通所介護（12件）

熱海市の通所介護は12件。姫の沢荘デイサービスセンター、株式会社　スルガケアサービス　熱海事業所をはじめ候補は多いので、対応できる曜日や空き状況で絞っていくとよいでしょう。

熱海市の通所介護は、65歳以上1万人あたりでは7.5件。全国の6.8件と比べるとほぼ同じです。

  • 日曜も利用できます。熱海市の通所介護12件のうち、日曜に対応しているのは6件です。
  • 1つの事業所で3種類の介護サービスを届け出ています。熱海市の通所介護の平均は2.42種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
熱海市のほかの通所介護（当サイトでよく見られている順）
熱海市の通所介護をすべて見る（12件）
データについて

データ基準日: 2026-09-01 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-09-01 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月30日／最終更新 2026年8月30日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。