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横浜市福祉サービス協会　ヘルパーステーション瀬谷

ヨコハマシフクシサービスキョウカイ　ヘルパーステーションセヤ

横浜市瀬谷区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地神奈川県横浜市瀬谷区三ツ境100-6 海發ビル１階
地図で見る
電話番号045-369-7116
FAX番号045-369-7131
運営法人社会福祉法人　横浜市福祉サービス協会
法人番号: 7020005002925
公式サイトhttps://www.hama-wel.or.jp/
事業所番号1473400982
定員最大 225人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護—平日,土曜日,日曜日,祝日
時間外は、応相談。		共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援225人平日—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針事業所の訪問介護員等は、お客様の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むこと及びお客様のご家族の負担を軽減することを目標に、身体介護、家事援助その他生活全般にわたる援助を行います。
事業開始年月日2009/09/01
サービス提供地域横浜市瀬谷区、横浜市旭区（笹野台、東希望ヶ丘、中希望ヶ丘）
営業時間（平日）8時45分～17時15分
（8時45分～17時15分）
営業時間（土曜）時分～時分
（8時45分～17時15分）
営業時間（日曜）時分～時分
（8時45分～17時15分）
営業時間（祝日）時分～時分
（8時45分～17時15分）
定休日土、日、祝日、年末年始12月29日～1月3日
サービスの内容
サービスの特色当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一にご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めてまいります。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の実施地域を超えてサービス提供した場合の交通費は実費を徴収いたします。
公共交通機関を利用した場合は、実費をご負担いただきます。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無あり
職員の状況
総従業者数62人
訪問介護員等数 > 常勤3人
訪問介護員等数 > 非常勤57人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤17人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合65％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2025-07-07 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均75人＜42.3人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１14人
要介護度別利用者数 > 要介護２38人
要介護度別利用者数 > 要介護３9人
要介護度別利用者数 > 要介護４10人
要介護度別利用者数 > 要介護５4人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述法令遵守の下、「お客様の満足」を第一にサービスの提供を実施しています。
サービスの質の向上に向けた取組法人では経験年数別や課題別の研修と月１回以上のに事業所内研修が実施されています。また、法人内で発生した事故やお客様のご意見を取りまとめ職員が共有し、再発防止に向け月に一度の検討会を実施しています。その他、研修機関や行政等が主催の研修にも積極的に参加しています。
保険外の利用料等に関する自由記述はーと・さぽーと（保険外サービス）
従業員の特色に関する自由記述訪問介護事業所のパイオニアとして約３０年に渡り、お客様の在宅生活の支援を行っています。経験豊かなサービス提供責任者が、お客様の自立した生活を支援させていただいています。
そのほか
苦情相談窓口045-369-7116
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-26、事業所の記入日は 2025-12-01です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月5日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針事業所の介護支援専門員は、公正、中立な立場に立ち、お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様が自立した日常生活を営むことができることを目標に、居宅サービス計画の作成を行います。
事業開始年月日2009/09/01
サービス提供地域横浜市瀬谷区、旭区の一部（笹野台、中希望が丘、東希望が丘）
営業時間（平日）8時45分～17時15分
定休日土曜日、日曜日、祝日、年末年始12月29日～1月3日
緊急時の電話対応の有無045-369-7134
サービスの内容
サービスの特色当協会は昭和59年より、ホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令遵守等、公正なサービス提供に努めています。
介護支援専門員１人当たりの利用者数36.7人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の事業実施地域を越える地域に訪問・出張する必要がある場合には事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨を文書に署名（記名）、押印をいただきます。その上で次の方法で実費をいただきます。公共交通機関を利用した場合公共交通機関の運賃分となります。
職員の状況
総従業者数7人
ケアマネジャー数 > 常勤5人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤3人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤5人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合40％
利用者の状況
受け入れ可能人数10人 / 最大 225人（2025-12-02 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均189人＜101.4人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１7人
要介護度別入所者数 > 要支援２34人
要介護度別入所者数 > 要介護１45人
要介護度別入所者数 > 要介護２52人
要介護度別入所者数 > 要介護３25人
要介護度別入所者数 > 要介護４20人
要介護度別入所者数 > 要介護５6人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述ヘルパーステーション瀬谷のケアマネが目指すものは、「自立を支援」「医療との連携を強化」「認知症の方の暮らしを応援」をモットーに、福祉サービスを展開しています。
併設されているサービスヘルパーステーション瀬谷：訪問介護
訪問介護看護瀬谷：訪問介護・夜間対応型訪問介護・定期巡回随時対応型訪問介護看護
従業員の特色に関する自由記述豊富な実績で質の高いケアマネジメントを提供いたします。ご自宅での介護を希望される方は、是非ご連絡をください。
そのほか
苦情相談窓口045-369-7134
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-26、事業所の記入日は 2025-12-01です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月5日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

横浜市瀬谷区の訪問介護（29件）

横浜市瀬谷区の訪問介護は29件あります。ヘルパーステーション　のぞみやヘルパーセンターすばるをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。

横浜市瀬谷区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは8.5件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。

  • 日曜も利用できます。横浜市瀬谷区の訪問介護29件のうち、日曜に対応しているのは24件です。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。横浜市瀬谷区の訪問介護の平均は1.1種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
横浜市瀬谷区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
横浜市瀬谷区の訪問介護をすべて見る（29件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月5日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。