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タウンライフケア桜上水

タウンライフケア　サクラジョウスイ

世田谷区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地東京都世田谷区桜上水1-20-12 シャトレ経堂201号
地図で見る
電話番号03-5316-5625
FAX番号03-5316-5626
運営法人有限会社タウンライフケア
法人番号: 3010902021296
公式サイトhttps://www.townlife-care.co.jp
事業所番号1371204346
定員最大 120人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護120人平日,土曜日,日曜日,祝日
土日祝日、9：00～18：00以外の時間帯でサービスの利用をご希望の場合は個別に相談に応じご対応させていただきます。		共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援105人平日—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日2004/04/01
サービス提供地域世田谷区、杉並区
営業時間（平日）9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
営業時間（土曜）時分～時分
（9時00分～18時00分）
営業時間（日曜）時分～時分
（9時00分～18時00分）
営業時間（祝日）時分～時分
（9時00分～18時00分）
営業時間（留意事項）上記の営業時間外、定休日等は緊急連絡先を設けて臨時の受付をしております。
定休日土曜、日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）
サービスの内容
サービスの特色世田谷区の北部地域を主体とした区域で地域密着型のきめの細かい質の高いサービスを提供し、地域の住民にとって愛着があり親しみの感じられる地域に根ざした介護事業所を目指して運営しています。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無あり
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の実施区域を越えて行う訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。費用の支払を受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明した上、支払に同意する旨の文書に署名（記名捺印）を受けることとする。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数23人
訪問介護員等数 > 常勤6人
訪問介護員等数 > 非常勤17人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤1人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合26.1％
利用者の状況
受け入れ可能人数5人 / 最大 120人（2025-12-09 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均71人＜41.9人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１25人
要介護度別利用者数 > 要介護２15人
要介護度別利用者数 > 要介護３17人
要介護度別利用者数 > 要介護４9人
要介護度別利用者数 > 要介護５5人
事業所の特色
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容休業制度のみ。
併設されているサービス障害福祉サービス（居宅介護、重度訪問介護）（移動支援サービス）
保険外の利用料等に関する自由記述ライフケアサービス（自費サービス）
介護保険対象外の家事サービス、院内介助サービス等
1時間 2625円～ 10分～
介護保険サービスとの併用可
従業員の特色に関する自由記述女性職員の割合が9割あり、主婦の経験が豊富な職員が多く在籍しているため在宅支援の中心となる家事支援や、
居宅内での介護は利用者様から信頼を置いていただいています。
利用者の特色に関する自由記述障害サービス（移動支援サービス）を併設して実施しており、小学校低学年の児童から100歳の利用者様まで幅広くご支援させていただいております。
勤務時間平日9：00～18：00
フレックスタイム制
休暇制度の内容および取得状況有給休暇（年次10日以上有給を取得の職員は5日以上の有給休暇を消化）
夏季休暇（7月～9月の間 4日間の夏季休暇を付与）
年末年始（12/29～1/3）
離職率離職率11％
令和4年度 採用数 （非常勤3名）
令和4年度 採用後離職者（非常勤2名）
離職理由 (家庭の事情による、ダブルワークをしていて他の仕事との都合がつかなくなった、移動時の道順を覚えるのが大変）
そのほか
苦情相談窓口03-5316-5625
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-30、事業所の記入日は 2025-12-08です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って援助を行い、介護サービスについては、複数のサービス事業者より利用者の選択に基づき選定いたします。適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整します。事業者の選定について理由を求められた時には選定理由をお伝えいたします。
事業開始年月日2004/04/01
サービス提供地域世田谷区、杉並区
営業時間（平日）9時00分～18時00分
定休日土曜、日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）
緊急時の電話対応の有無03-5316-5625
サービスの内容
サービスの特色各ケアマネジャー同士の緊密な協力体制を形成し、広い視野に立った居宅介護支援を行う。
介護支援専門員１人当たりの利用者数30人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の実施区域を越えて行う居宅介護支援等に要した交通費はその実費を徴収する。費用の支払を受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で連絡した上で、支払に同意する旨の文書に署名（記名捺印）を受けることとする。
職員の状況
総従業者数4人
ケアマネジャー数 > 常勤3人
ケアマネジャー数 > 非常勤1人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤4人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合50％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 105人（2025-04-03 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均80人＜106.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１4人
要介護度別入所者数 > 要支援２5人
要介護度別入所者数 > 要介護１29人
要介護度別入所者数 > 要介護２22人
要介護度別入所者数 > 要介護３12人
要介護度別入所者数 > 要介護４5人
要介護度別入所者数 > 要介護５3人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述利用者の立場に立って援助を行い、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。
併設されているサービス訪問介護事業所併設
従業員の特色に関する自由記述主任ケアマネージャーを中心に情報共有を密にして対応しております。
利用者の特色に関する自由記述北沢地区を中心に世田谷区、杉並区の利用者様のご対応をしています。
勤務時間土日祝日を除く（月）～（金）9：00～18：00
休憩時間1時間
休暇制度の内容および取得状況休日 土日祝 夏季休暇4日間 12月30日～1月3日 その他有給休暇、介護休暇等あり
離職率昨年度離職率：0％
内訳：1年間の離職者が0人、1年間の在籍者数が3人
計算式：
2019年12月1日時点
そのほか
苦情相談窓口03-5316-5625
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-30、事業所の記入日は 2025-12-13です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

世田谷区の訪問介護（213件）

世田谷区には訪問介護が213件あります。I.DoケアサービスやEach　Care　世田谷のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。

世田谷区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは11.1件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。

  • 日曜も利用できます。世田谷区の訪問介護213件のうち、日曜に対応しているのは168件です。
  • 定員120人は、世田谷区の訪問介護213件のなかで7番目に多い規模です（最も多いところは250人）。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。世田谷区の訪問介護の平均は1.1種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
世田谷区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
世田谷区の訪問介護をすべて見る（213件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。