ヘルパーステーション いろは
ヘルパーステーション イロハ
もとのデータには、同じ事業所番号で次の名称も登録されています: 居宅介護支援事業所 いろは
基本情報
| 所在地 | 徳島県鳴門市大麻町姫田字久保ノ内２６－１８ 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 088-684-4150 |
| FAX番号 | 088-684-4153 |
| 運営法人 | 合資会社キルト 法人番号: 4480003000417 |
| 事業所番号 | 3671501058 |
提供している介護サービス（2件）
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 訪問介護等の事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行うこととし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行うとともに、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。又関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/06/01 |
| サービス提供地域 | 徳島市、鳴門市、板野郡、名西郡 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～17時00分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～17時00分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 電話等により、常時連絡が可能な体制とする。定休日についても営業時間についても可能な限り相談に応ず。 |
| 定休日 | 日曜日、祝日、１２月３０日～１月３日まで |
サービスの内容
| サービスの特色 | 高齢者の介護サービスだけでなく、障害福祉サービス（同行援護等）にも力をいれて取り組んでいます。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通院乗降介助の場合、通常の事業の実施地域を超えて片道おおむね１５分以上５分ごとに300円自己負担あります。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 47人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 9人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 37人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 11人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 32.6％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2026-03-16 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 30人＜29.0人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 10人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 10人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 生活２と３とか時間がわかり辛いです。介護制度はよく変わりますが、どんどん分かりにくなるように思います。市町村によっては４５分しか認められない所があり、とても時間が足りずにボランティアでしてくれている場合も多いです。こんな状態が続けばヘルパーさんの離職率は益々増えて、してくれるヘルパーはいなくなるでしょう。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 研修や講習の時間帯を日曜日や夜の時間にするとか、もう少し回数を増やしてほしいです。 |
| 併設されているサービス | 障害福祉サービスにも力をいれています。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 1時間1500円～ （内容により相談させて頂きます。） |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 利用者さんの入所や入院、死亡等で仕事量やお給料の変動が大きいため、掛け持ちで働くヘルパーさんが増えてきました。また、外国人労働者や退職後のヘルパー希望者もあります。若いヘルパーさんの確保が難しいです。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 要支援から関わり重症化して要介護となり頻度が増える方や、重症化すると施設入所される方に別れます。金銭的な理由や家族さんの意向が大きいようです。認知症の方も増えてきたので、どこまでどのように関わるべきか模索中の方もいらっしゃいます。 |
| 勤務時間 | ９時～17時、ヘルパーさんは８～１８時の間で数時間の勤務。 |
| 賃金体系 | 時給１１００円、処遇改善手当、時間外手当（２５％）、休日手当（３５％）、交通費 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 正社員は有給休暇有り |
| 福利厚生の状況 | 忘年会、予防接種、講習会参加費、誕生祝い、飲み物、おやつ等 |
| 離職率 | (離職率）19％ (計算式）6人÷32人×100＝18.75％ (内訳）１年間の離職者数が6人、１年前の在籍者が32人 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 088-684-4150 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-03-18、事業所の記入日は 2026-03-16です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月26日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月26日）。
当サイトは 2026年8月26日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月26日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
| 運営方針 | 1.要介護状態になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅においても利用者が利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮すること。 2.利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合かつ効率的に提供されるように配慮すること。 3.利用者の意思及び人格を尊重し、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は指定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないように公平中立に行うこと。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/09/01 |
| サービス提供地域 | 鳴門市・徳島市・板野郡 |
| 営業時間（平日） | 09時00分～17時00分 |
| 営業時間（土曜） | 09時00分～17時00分 |
| 営業時間（日曜） | 00時00分～00時00分 |
| 営業時間（祝日） | 00時00分～00時00分 |
| 営業時間（留意事項） | 定休日、電話対応 |
| 定休日 | 水曜日・日曜日・祝祭日・8月12日～15日・12月30日～1月3日 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 088－684－4150 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 要支援から介護5まで幅広く対応しています。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 35人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 交通費はいただきません |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 1人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 1人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 100％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2022-03-24 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 7人＜80.3人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 0人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 0人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 4人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 3人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 0人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 0人 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 088－684－4150 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-03-28、事業所の記入日は 2025-03-07です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月26日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月26日）。
当サイトは 2026年8月26日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月26日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
鳴門市の訪問介護（26件）
鳴門市には訪問介護が26件あります。デイサービスセンターおおあさやすみれヘルパーステーションのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
鳴門市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは13.6件。全国の9.7件と比べるとやや多いです。
- 日曜も利用できます。鳴門市の訪問介護26件のうち、日曜に対応しているのは12件です。
- 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。鳴門市の訪問介護の平均は1.69種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
鳴門市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月26日／最終更新 2026年8月26日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。