株式会社ゼスト介護サービスセンター八尾
カブシキカイシャゼストカイゴサービスセンターヤオ
基本情報
| 所在地 | 八尾市本町１－６－８ シティコート本町１階 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 072-925-5598 |
| FAX番号 | 072-925-5937 |
| 運営法人 | 株式会社ゼスト 法人番号: 3120001082626 |
| 公式サイト | http://www.zest-ltd.net/ |
| 事業所番号 | 2775503929 |
| 定員 | 最大 10人 |
提供している介護サービス（2件）
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことができるよう配慮して身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めます。 事業にあたって、ご利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、保険医療サービスおよび福祉サービスを提供する者との連携に努めます。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/12/01 |
| サービス提供地域 | 八尾市 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（留意事項） | ＊上記曜日・時間外においても相談に応じます |
| 定休日 | 日曜日・祝日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 従業員が多数（常勤3名・非常勤21名）おり、ヘルパーさんは長年努めている方が大多数をしめています。経験豊富で多様なニーズにお答えでき、また介護保険での利用が難しい事態には当社自由契約サービス（介護保険外）による支援があり多数の利用者様・ご家族様に喜ばれています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 無料 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 24人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 21人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 7人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 54.2％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 10人 / 最大 10人（2025-10-15 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 56人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 24人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 18人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 8人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 3人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 2000年4月に介護保険によるサービスを開始し2011年12月に「介護サービスセンター八尾」と事業所名称を変更しています。介護保険制度開始から利用者様のケアに携わり、ヘルパーさんも20年以上努めている方もたくさんいます。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 法定研修・個別研修等の年間研修計画を定め実施しています。毎月のヘルパー会議に加え管理者による月１回の会議、サービス提供責任者の外部研修も実施しサービスの質の向上に取り組んでいます。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | ご利用者やご家族から謝意等あれば共有しています。個別ライン等作成しコミニケーションも図っています。 |
| 併設されているサービス | 居宅介護支援事業所を併設しています。介護支援専門員は3名で内２名が主任介護支援専門員となっています。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 身体介護・家事援助、院内介助など、１時間3,000円で保険外サービス（暮しフィットサービス）をご利用できます。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 全労済のヘルパー養成講座を得て勤務している従業員が多く15年、20年以上と長く働いてくれています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 男女比が7:3で女性が多く、ご利用者様やご家族様からの信頼も多く、最後の看取りまでケアさせていただいているのが特色です。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | ０７２－９２５－５５９８ |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-05、事業所の記入日は 2025-10-15です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。 利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保険医療サービスおよび福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。 ２４時間連絡体制を確保し、かつ、必要に応じて利用者等の相談に体制を確保している。 利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。 事業にあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/12/01 |
| サービス提供地域 | 八尾市 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 |
| 営業時間（留意事項） | ＊土曜日については従業員持ち回りにて出勤（出勤者については振り替え休日取得） ＊日曜日・祝日についてはご希望があれば対応しています |
| 定休日 | 日曜日・祝日 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 八尾事務所センター長：０９０－６７３２－６４００ |
サービスの内容
| サービスの特色 | 制度において研修等実施している 男女体制ケアマネジャーにて対応できる |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 35.25人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 無料 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 3人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 3人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 2人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 66.7％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 5人 / 最大 5人（2025-10-15 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 134人＜94.4人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 27人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 27人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 33人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 25人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 14人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 6人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 2人 |
事業所の特色
| 併設されているサービス | 訪問介護・総合事業サービス、障がい者総合支援サービス |
|---|---|
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | なし |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 主任介護支援専門員２名、介護支援専門員１名 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | ０７２－９２５－５５９８ |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-05、事業所の記入日は 2025-10-15です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
八尾市の訪問介護（155件）
八尾市の訪問介護は155件。エールサービス八尾本町、クオリスケアセンター八尾など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
八尾市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは21.2件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。八尾市の訪問介護155件のうち、日曜に対応しているのは113件です。
- 定員10人は、八尾市の訪問介護155件のなかで41番目に多い規模です（最も多いところは160人）。
- 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。八尾市の訪問介護の平均は1.05種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
八尾市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。