介護の窓口高齢者を支援するサービスの総合サイト

株式会社たんぽぽ

カブシキガイシャタンポポ

大阪市平野区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地大阪府大阪市平野区瓜破西1-10-19
地図で見る
電話番号06-6769-7177
FAX番号06-6797-4463
運営法人株式会社たんぽぽ
法人番号: 5120001119062
公式サイトhttps://tanpopo-ongaeshi.com/
事業所番号2775801323
定員最大 119人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護—平日,土曜日,日曜日,祝日
ご相談によっては、上記のサービス提供時間の他、早朝（6～8時）、夜間（18～22時）、深夜（22～6時）、24時間対応が可能な体制をとっています。		共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし
居宅介護支援119人平日,土曜日
但し、年末年始12/29～1/3　休み（改行）　　　お盆　　8/12～8/16　休み		—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針（指定訪問介護の運営方針）
１ 事業所が実施する指定訪問介護は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
２ 指定訪問介護の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
３ 指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
４ 指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５ 前４項のほか、「大阪市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例」（平成25年３月４日大阪市条例第26号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
（指定介護予防型訪問サービスの運営方針）
１ 事業所が実施する指定介護予防型訪問サービスは、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態になることを予防し、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる支援を行うものとする。
２ 指定介護予防型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の心身状況、その置かれている環境等利用者の日常生活全般の状況を的確に把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等、効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。
３ 指定介護予防型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の介護予防に資するよう、その目標を設定し計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
４ 指定介護予防型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５ 前４項のほか、「大阪市訪問型サービス（第1号訪問事業）の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める要綱」（平成29年４月１日）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
（指定生活援助型訪問サービスの運営方針）
１ 事業所が実施する指定生活援助型訪問サービスは、利用者が可能な限りその居宅において、状態等を踏まえながら、住民主体による支援等の多様なサービスの利用を促進し、生活援助等の支援を行うものとする。
２ 指定生活援助型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の心身状況、その置かれている環境等利用者の日常生活全般の状況を的確に把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等、効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。
３ 指定生活援助型訪問サービスの実施に当たっては、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
４ 指定生活援助型訪問サービスの実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５ 前４項のほか、「大阪市訪問型サービス（第1号訪問事業）の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める要綱」（平成29年４月１日）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日2004/04/01
サービス提供地域事業所が通常治に介護サービスを提供する地域は、大阪市全域、堺市全域、八尾市、藤井寺市、松原市の区域とします。
営業時間（平日）9時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）
営業時間（土曜）9時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）
営業時間（日曜）00時00分～00時00分
（8時00分～18時00分）
営業時間（祝日）00時00分～00時00分
（8時00分～18時00分）
定休日定休日は、日曜日、祝日、お盆休み（8月12日～8月16日迄）、年末年始（12月29日～1月3日迄）。
サービスの内容
サービスの特色介護、要支援者及び居宅介護支援事業者からの居宅サービス計画に沿った訪問介護計画サービスの提供。
地域に根ざし利用者の立場に立った接遇の実施。
・ 身体介護に関する内容
排泄・食事介助・清拭・入浴・身体整容・体位交換・移動・移乗・外出介助・その他の必要な身体の介護
・ 生活援助の内容
調理・衣類の選択・補修・住居の掃除・整理整頓・生活必需品の買い物・その他必要な家事
積極的に外部研修に参加し、毎月の全体ミーティング等により勉強会を行い、ケアの質の向上を目指しています。
又、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、
保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。
利用者様が安心して生活して頂けるような、より良いサービスの提供を心掛けております。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）該当なし
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数29人
訪問介護員等数 > 常勤5人
訪問介護員等数 > 非常勤24人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤13人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合41.4％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2025-10-21 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均54人＜27.7人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１4人
要介護度別利用者数 > 要介護２15人
要介護度別利用者数 > 要介護３13人
要介護度別利用者数 > 要介護４8人
要介護度別利用者数 > 要介護５14人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述サービス内容については、居宅介護支援事業所の作成するサービス計画書をもとに、サービスを利用される方々の意思を尊重し、常に必要な支援をご提供できるように心がけております。
サービスの質の向上に向けた取組外部研修に積極的に参加し、会議・全体ミーティングにて、事業所全員に周知させています。
又、「利用者様をもっと知ろう会」を開催し、担当サ責・担当ヘルパーにてサービスの質の向上について話し合い、各利用者様に合った個別援助を行っています。
利用者様に対して、より良いサービスの提供が出来るように事業所全体で考え、取り組んでいます。
併設されているサービス居宅介護支援事業所
従業員の特色に関する自由記述当事業所はご利用者様の尊厳とサービス向上に向けて、より質の高い介護技術の取得を目指し、各種資格取得や研修等に積極的に参加し介護技術のレベルアップを図ってきました。現在、従業者の５１.８％が介護福祉士を取得しております。また、認知症ケア専門士６名、認知症ケア指導管理士３名、市民後見人１名、保育士3名、大阪市食生活改善推進員１名、日本セラピューティック・ケア協会 セラピスト１名取得しております。今後も出来るだけ多くの従業者が資格を取得できるように自己啓発、意識改革を進め、日々自己研鑽に努め、ご利用者へのサービスの質の向上が更に図れるよう全員一丸で取り組んでいきます。
利用者の特色に関する自由記述地域的に高齢化率が高く、要支援者、要介護者、認知症のご利用者も多い中で包括支援センターや地域の方、医療関係等の方たちとの連携を強め、より一層訪問介護としての役割を理解しサービスに努めなければと感じています。
勤務時間所定労働時間は、原則として１ヶ月単位の変形労働時間制によるものとし、休憩時間を除き１日８時間、１ヶ月を平均して１週間について４０時間とし、就業規則に定めています。
賃金体系賃金の構成は基本給、諸手当および割増賃金とし、緒手当は、通勤手当、役職手当および技能・資格手当とする。
ただし、日給制および時間給制の従業員については、上記の手当の代わりに電話代、移動費、研修費、担当者会議費、資格手当を支給する事を就業規則に定めています。
休暇制度の内容および取得状況年次有給休暇・慶弔休暇・産前産後の休業・生理休暇・育児・母性健康管理に関する措置・育児休業及び介護休業等・子の看護休暇および家族の介護休暇・裁判員休暇等を就業規則に定め、従業員の希望にて手続きを行い、休暇を取得しています。
福利厚生の状況会社は従業員の生活文化の向上を図るため、福利厚生の充実に努めています。
離職率（離職率）： 3.4％
（内訳）： １年間の離職者数が1人、１年前の在籍者数が27人
（計算式）： 3.4％ ＝ 1人 ÷ 29人 × 100
2025年10月21日時点
そのほか
苦情相談窓口06-6769-7177
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-12、事業所の記入日は 2025-10-21です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針利用者様およびご家族に最適な介護計画を共に考え支援いたします。当事業所といたしましては地域・医療・介護で連携をとり、利用者様が要介護状態等になられた場合においても可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮するとともに、利用者様の意見や人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ち、公正、中立に援助およびサービスの提供に努めます。
事業開始年月日2004/06/01
サービス提供地域大阪市内全域 松原市 八尾市 堺市 藤井寺市
営業時間（平日）9時00分～18時00分
営業時間（土曜）9時00分～18時00分
営業時間（日曜）00時00分～00時00分
営業時間（祝日）00時00分～00時00分
営業時間（留意事項）但し、年末年始12/29～1/3 休み
お盆 8/12～8/16 休み
定休日日曜、祝日
サービスの内容
サービスの特色住み慣れた地域や自宅で自立した生活がおくれるよう地域に密着した介護サービスの提供を行う。
介護支援専門員１人当たりの利用者数44人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）なし
職員の状況
総従業者数4人
ケアマネジャー数 > 常勤4人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤4人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合0％
利用者の状況
受け入れ可能人数7人 / 最大 119人（2025-10-23 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均118人＜94.4人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１7人
要介護度別入所者数 > 要支援２12人
要介護度別入所者数 > 要介護１15人
要介護度別入所者数 > 要介護２25人
要介護度別入所者数 > 要介護３26人
要介護度別入所者数 > 要介護４15人
要介護度別入所者数 > 要介護５18人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述利用者様の尊厳を第一に、地域の中での立場を理解し、インフォーマルでは地域包括支援センターをはじめ、町内会、民生委員、環境事業局による安否確認を兼ねたごみ収集、配食弁当等との関係を友好に持ち、フォーマルでは介護保険関係機関、医療関係機関、福祉用具関係機関等との結びつきにより、より良い環境の中で的確なサービスをお使いいただけるようなケアプラン作成の体制を整えております。
サービスの質の向上に向けた取組私達の事業所は居宅介護支援事業と訪問介護事業との2つの事業を展開しており、その中で、月一回の定期的な研修会を開催し、ビデオ研修、外部講師による研修、グループ討議等の実施。また、外部研修への積極的な参加、介護、福祉、医療に関する総合的な情報をWAM-NETから得ることにより、利用者様それぞれに即したサービスをご提供できるように、日々、研鑽しております。
併設されているサービス併設されている事業所に訪問介護事業所があります。
保険外の利用料等に関する自由記述基本的には保険外の利用者に対するサービスは行っていません。
従業員の特色に関する自由記述利用者様、家族様とのアセスメントの中から、利用者様の現在状況を適切に判断し、フォーマル、インフォーマル、医療関係との連携を図りながら、利用者様の尊厳を守り、利用者様のより良い生活の維持、向上、家族様の介護負担軽減が出来るようなケアプラン作りを心がけております。
どんなことにも気軽に声をかけていただき、相談していただけますように、真摯に真心が通じるような姿勢で日々、努力邁進しています。
利用者の特色に関する自由記述地域的に、ご高齢の方、介護の必要な方が多く見られ、その中でも認知症を患っておられる方が増えてきています。
私達の事業所では、認知症ケア専門士との連携を図りながら、その方たちにも心に寄り添ったｻｰﾋﾞｽを提供できるようなケアプラン作成を心がけています。
離職率（離職率）：0％
（内訳）：1年間の離職者数が0人、1年前の在籍者数が4人
（計算式）：0％ ＝ 0人 ÷ 4人 × 100
2023年4月1日時点
そのほか
苦情相談窓口06-6769-7177
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-12、事業所の記入日は 2025-10-14です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

大阪市平野区の訪問介護（192件）

大阪市平野区の訪問介護は192件。平野地域在宅サービスステーション、ヘルパーステーション　アップケアなど数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。

大阪市平野区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは36.7件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。

  • 日曜も利用できます。大阪市平野区の訪問介護192件のうち、日曜に対応しているのは127件です。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。大阪市平野区の訪問介護の平均は1.14種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
大阪市平野区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
大阪市平野区の訪問介護をすべて見る（192件）
データについて

データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。