ヘルパーステーションアイビー
ヘルパーステーションアイビー
基本情報
| 所在地 | 神奈川県横浜市鶴見区向井町1-32 グリーンハーモニーK202 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 045-834-5120 |
| FAX番号 | 045-834-5130 |
| 運営法人 | 株式会社Ｂｅ ｉｔ ａｉｒ 法人番号: 9020001153968 |
| 事業所番号 | 1470104199 |
| 定員 | 最大 20人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 年中無休とし、上記サービス提供時間帯を基本としているが、夜間帯深夜帯などの上記時間外も相談に応じる。また、電話連絡においては転送機能を活用し24時間可能な体制とする。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 【運営規定第2条抜粋】 要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2024/01/01 |
| サービス提供地域 | 横浜市鶴見区・横浜市神奈川区・横浜市西区・横浜市港北区・横浜市都筑区 ※上記実施区域はあくまでも目安とし、相談に応じる。 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （6時00分～22時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （6時00分～22時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 電話連絡においては転送機能を活用し24時間可能な体制とする。 特別休業期間(12月30日から1月4日) |
| 定休日 | 日曜日・祝日・ |
サービスの内容
| サービスの特色 | 管理者・サービス提供責任者においては年齢及び業界経験年数二桁を配置し、現場の中心には20代の若い世代を配置している。 管理者とサービス提供責任者自身も現場に入りながら、利用者のご要望を吸い上げ、同時に若い職員の育成に力を入れている。 若い職員に関しても、利用者の意向に添える柔軟な支援ができ、既存顧客より高評価を常に頂戴している。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を越えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収する。尚、自動車を利用した場合の交通費については、通常の実施地域を越えた所から、片道分を1キロメートルあたり20円として徴収する。 上記の費用を受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名(記名押印)を受ける。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 8人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 6人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 5人 / 最大 20人（2026-09-13 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 1人＜42.3人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 横浜市より指定を受けているサービスに対して、ご利用者様ご家族様のご意向に添って食事介助、排せつ介助、入浴介助、家事援助、移動介助、起床介助、就寝介助など、生活全般に必要な介護を提供しています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 毎年1月から12月まで毎月の研修計画を立てて、毎月の定例会議後に実施している。 経験20年越えの管理者を軸にして、特に20代の若い力の育成に尽力している。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 自費サービスに関する契約有り。 契約書一式、重要事項説明書、料金表の整備有り。 ご利用者様負担分を含めた自費部分の支払い方法に関しても柔軟に明記している。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 現場の中心となるのは20代男女の従業員が中心となっていて、素直で真摯に物事を受け入れられる人材なのでご利用者様からの信頼が厚いです。 管理者、サービス提供責任者2名においては年齢、経験値共に積み重ねているので、現場にてご利用者様のご要望などを吸い上げていくと共に、若い人材の育成に尽力しています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | ご利用者様ご家族様共に有難く厚い信頼をいただいています。 主に障害者福祉サービスをご利用の方が多く、介護保険をご利用の方は極一部となっています。 |
| 勤務時間 | 週40時間の変形労働制勤務体系を取り入れている。 希望休、有給休暇を積極的に取り入れて、従業員の満足度向上にも繋げている。 その他、就業規則に従った勤務時間としている。 |
| 賃金体系 | 固定給とし、基本給・諸手当・割増賃金(時間帯に応じた残業代)に交通費全額支払う形態としている。 その他、賃金規程に従った賃金体系としている。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 希望休、有給休暇については積極的に取り入れている。 育児休暇制度有り、現在までで一例はないが、今後規程に従い実施していく。 その他、就業規則及び育児介護休業等規程に従って運営している。 |
| 福利厚生の状況 | 社会保険完備(源泉所得税・健康保険料・介護保険料・厚生年金保険料・雇用保険料・労働災害保険料)としている。 その他、就業規則及び賃金規程に従って運営している。 |
| 離職率 | 令和6年1月1日開業にて間もない為、算定期間なし。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 045-834-5120 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-27、事業所の記入日は 2025-09-04です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月16日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月13日）。
当サイトは 2026年9月16日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月13日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
横浜市鶴見区の訪問介護（62件）
横浜市鶴見区の訪問介護は62件あります。けあビジョン鶴見やツクイ横浜鶴見をはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
横浜市鶴見区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9.7件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。横浜市鶴見区の訪問介護62件のうち、日曜に対応しているのは50件です。
- 定員20人は、横浜市鶴見区の訪問介護62件のなかで7番目に多い規模です（最も多いところは152人）。
横浜市鶴見区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月16日／最終更新 2026年9月13日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。