市民ハート中央
シミンハートチュウオウ
基本情報
| 所在地 | 神奈川県横浜市西区岡野2-3-30 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 045-324-7220 |
| FAX番号 | 045-317-7559 |
| 運営法人 | 特定非営利活動法人市民ハート 法人番号: 3020005006450 |
| 公式サイト | http://www.shimin-heart.net/ |
| 事業所番号 | 1470300961 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,祝日 夜間、日曜日のサービス対応はお休みです。（改行）（改行）年末年始のサービス対応に関しましては、お問い合わせ下さい。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者様がご自宅で自立した生活を送ることができるよう、利用者様の気持ちや身体状況、おかれている環境に応じて、入浴・排泄・食事等の身体介護、調理・洗濯・掃除等の家事援助、通院等乗降介助、また日常生活全般にわたり必要な援助を適切に行なう。 事業の実施に当たっては、利用者様のご意向を尊重し、常に利用者様の立場に立ったサービスの提供に努める。 また地域との結び付きを重視し、関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/04/01 |
| サービス提供地域 | 横浜市西区、保土ヶ谷区、神奈川区、中区、南区 |
| 営業時間（平日） | 8時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（土曜） | 8時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（祝日） | 8時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 祝日・年末年始であっても電話の応答は可能です。 |
| 定休日 | 日曜・年末年始（12/29～1/3） |
サービスの内容
| サービスの特色 | ご利用者様の気持ちと有する能力を尊重し、自立した日常生活を営むことができるよう、またご利用者様を支えるご家族の負担を軽減できるよう、真心のこもった訪問介護サービスを提供します。 日々介助技術や知識の向上に努め、適切で臨機応変な対応を心がけ、利用者様の立場に立ったサービスの提供を目指しています。 「来てもらえて良かった」「また来て欲しい」と感じていただけることが、我々の喜びです。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 実施していない。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 19人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 10人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 8人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 3人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2025-09-03 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 10人＜42.3人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 入職時の研修にて実施、その他社内研修時等に学ぶ機会を設けている。 |
|---|
そのほか
| 苦情相談窓口 | 045-324-7220 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-21、事業所の記入日は 2025-09-03です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
横浜市西区の訪問介護（20件）
横浜市西区には訪問介護が20件あります。ヘルパーステーション いちごやアースサポート横浜のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
横浜市西区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9.6件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 祝日も利用できます。横浜市西区の訪問介護20件のうち16件が祝日に対応しています。
横浜市西区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。