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東京海上日動みずたま介護ＳＴ十日市場ケアプランセンター

トウキョウカイジョウニチドウミズタマカイゴエスティトオカイチバケアプランセンター

横浜市緑区居宅介護支援
基本情報
所在地神奈川県横浜市緑区十日市場町805-1 十日市場佐藤ビル301
地図で見る
電話番号045-989-4501
FAX番号045-989-4502
運営法人東京海上日動ベターライフサービス株式会社
法人番号: 6020001046068
公式サイトhttps://www.mizutama-kaigo.jp/stations/tokaichiba/
事業所番号1473302303
定員最大 132人
提供している介護サービス（1件）
サービスの種類利用可能曜日
居宅介護支援平日
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針(1)指定居宅介護支援の運営方針として、お客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、居宅介護支援業務を提供します。
(2)事業の実施に当たっては、地域の結びつきを重視し、関係市区町村等、ほかの居宅サービス事業所、その他の保健医療サービス及び福祉サービスとの連携に努めるものとします。
事業開始年月日2016/07/01
サービス提供地域横浜市緑区
横浜市青葉区
横浜市旭区
営業時間（平日）9時00分～18時00分
定休日土曜日・日曜日・祝日・12月31日から1月3日
緊急時の電話対応の有無080-9411-5163
サービスの内容
サービスの特色みずたま介護ステーションは＜在宅介護＞にこだわり、お客さまやご家族が安心して＜ご自宅＞で暮らし続けていけるように、プロフェッショナルによる＜品質の高い＞サービスの提供に日々取り組んでいます。
介護支援専門員１人当たりの利用者数28.5人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の事業の実施地域以外で、支援を行う場合に要した交通費は実費を請求させていただきます。
職員の状況
総従業者数5人
ケアマネジャー数 > 常勤3人
ケアマネジャー数 > 非常勤1人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤3人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合25％
利用者の状況
受け入れ可能人数10人 / 最大 132人（2025-12-02 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均124人＜101.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１8人
要介護度別入所者数 > 要支援２11人
要介護度別入所者数 > 要介護１29人
要介護度別入所者数 > 要介護２42人
要介護度別入所者数 > 要介護３17人
要介護度別入所者数 > 要介護４10人
要介護度別入所者数 > 要介護５7人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述・社会的な要請に応えて、透明性が高く、説明責任を果たす企業を目指しています。その為に全従業員に年に１回、コンプライアンス研修を実施しています。
日常的に問題解決の相談を受ける窓口を設置し、品質の維持・管理に取り組むと共に各行政の実地指導と連携し、定期的に内部監査を実施しております。
・トラブル発生時の基本的な対応方法について定めたマニュアルを作成し、全従業員で共有しています。事態への対処、判断を決定する責任部署を定めており、発生時の迅速な対応の徹底に努めています。又、全ての事案を共有し、再発防止策を講じる仕組み作りに取り組んでおります。
・日々のご要望、苦情へ対応する窓口を設置し、円滑かつ迅速な対応の徹底につとめています。
年１回、お客様アンケートを実施し、お客様の声に真摯に耳を傾け、業務改善に取り組んでおります。
・東京海上日動のグループ会社としての強みを活かし、自然災害、感染症等様々なリスクに組織対応できる体制を構築しております。
サービスの質の向上に向けた取組お客様から選ばれる高い品質を追求しています。
・上司が部下の状況を十分に把握し、必要なサポートやアドバイスを行うことが出来るよう全社共通の育成プログラムを構築しております。
・本社内に拠点支援を行う専門職を配置し、OFF-JTでも指導を受けながら成長する機会を設けています。
又、社内集合研修、外部研修への参加や学会での研究発表をとおして実践的研究・教育を促進し、専門職としての知識技術を高めることを強化しています。その為の自己研鑽支援制度も整え、専門性の向上を目指しています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容ケアの好事例については、社内システムを通じて現場から報告するルールとしており、それら報告された好取り組み事例の中から、四半期に一度の「Good Job!賞」での表彰、年に一度の事例研究大会において最優秀表彰することで好事例の共有と横展開を図っている。
お客様の声については、コンプライアンスマニュアルに基づき「お褒め」「ご要望」「苦情」を記録・報告するルールとし、改善活動につなげている。また年に一度のアンケートを通じてお客様の声を直接収集する仕組みも導入している。
併設されているサービス訪問介護事業所の併設により、在宅復帰に向けた支援を迅速かつ専門性を持って提供することが可能であり、その結果お客様の「家で暮らし続けたい」という思いを叶える為のサポート体制を整える事ができます。併設事業所名 東京海上日動みずたま介護ST十日市場
保険外の利用料等に関する自由記述介護保険では賄う事のできないご要望に対しては、保険外サービスの提供により、高齢になっても住み慣れた地域で心豊かに暮らし続けることができる為の支援体制を整えております。
勤務時間1日8時間勤務のシフト制 原則9時～18時
サービス提供時間 7時～21時（事業所により異なる）
賃金体系月給
（残業代別途全額支給）
休暇制度の内容および取得状況年間休日110日
月9日（1月・8月・12月は10日、2月は8日）
有給休暇 年間15日～20日（初年度は入社1か月後に入社月に応じて最大13日付与
積み立て休暇制度 取得できなかった有給休暇を最大60日まで積み立て可能
特別連続休暇 年5日（有給休暇とは別枠）等
福利厚生の状況社会保険
雇用保険、厚生年金、労働災害及び通勤災害補償
健康保険（東京海上日動健康保険組合へ加入）
試用期間6か月（待遇の変更なし）
通勤手段
公共交通機関（通勤手当支給基準に基づき全額支給）
自転車（条件により手当支給あり）
原動機付き自転車（使用条件あり）
※車通勤不可
その他従事する業務
介護支援専門員として在宅サービス事業関連業務、その他関連業務
就業場所
在宅介護事業部
変更の範囲は本社及びすべての事業所、労働者の自宅での勤務
そのほか
苦情相談窓口045-989-4501
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-27、事業所の記入日は 2025-12-02です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

横浜市緑区の居宅介護支援（42件）

横浜市緑区には居宅介護支援が42件あります。ケアセンターメゾンヴェルトや介護老人保健施設　みどりの杜のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。

横浜市緑区の居宅介護支援は、65歳以上1万人あたりでは9.2件。全国の10件と比べるとほぼ同じです。

  • 定員132人は、横浜市緑区の居宅介護支援42件のなかで2番目に多い規模です（最も多いところは220人）。
横浜市緑区のほかの居宅介護支援（当サイトでよく見られている順）
横浜市緑区の居宅介護支援をすべて見る（42件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。