訪問介護パルケア・横浜

ホウモンカイゴパルケア・ヨコハマ

基本情報

所在地	神奈川県横浜市金沢区富岡東5-17-5 地図で見る
電話番号	045-349-3670
FAX番号	045-349-3565
運営法人	合同会社　パル法人番号: 6020003015871
公式サイト	https://palcare.yokohama/
事業所番号	1470802578
定員	最大 60人

提供している介護サービス（1件）

サービスの種類	利用可能曜日	備考
訪問介護	平日,土曜日,日曜日,祝日サービス提供は利用者の状況を勘案して24時間対応とします。	共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定

事業所の詳しい情報

公表されている項目7

事業所の概要

運営方針	１）利用者が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯、掃除その他の家事、生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行うこと。２）事業の実施にあたっては、利用者の保護者の意思及び人格を尊重して、常に利用者又は保護者の立場に立ったサービスの提供に努めること３）サービスの提供にあたっては、地域及び家庭との結び付きを重視した運営を行い、市町村、他の指定福祉サービス事業者等その他の保険医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めること、４）事業の実施にあたっては、前３項のほか、関係法令などを遵守すること。
事業開始年月日	2019/07/01
サービス提供地域	横浜市金沢区、磯子区、南区
営業時間（平日）	8時00分～18時00分（0時00分～24時00分）
営業時間（土曜）	9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）
営業時間（日曜）	0時00分～0時00分（0時00分～24時00分）
営業時間（祝日）	0時00分～0時00分（0時00分～24時00分）
営業時間（留意事項）	事業所は電話等により365日24時間連絡が可能な体制です。
定休日	土、日、12月30日から1月3日はお休み

サービスの内容

サービスの特色	弊事業所は、比較的経験豊富（ヘルバー歴10年～30年）なヘルバー陣が登録されており、それらが中心となって事業所活動に携わっている。ベテランヘルバーの陣容も常勤・非常勤合わせて18名ほどが中心としてサービス活動を施し、ヘルパー夫々の経験を活かした利用者との触れ合いを心がけている。
通院等乗降介助の実施の有無	あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無	なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）	金沢、磯子、南区以外の場合には、往復に要する交通費の実費を請求させていただきます。
キャンセル料とその算定方法	あり
利用者負担軽減制度の有無	なし

職員の状況

総従業者数	24人
訪問介護員等数 > 常勤	2人
訪問介護員等数 > 非常勤	20人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤	0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤	0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤	5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合	68.2％

利用者の状況

受け入れ可能人数	50人 / 最大 60人（2024-12-26 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均	21人＜42.3人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１	3人
要介護度別利用者数 > 要介護２	10人
要介護度別利用者数 > 要介護３	2人
要介護度別利用者数 > 要介護４	4人
要介護度別利用者数 > 要介護５	2人

事業所の特色

サービスの内容に関する自由記述	弊社のサービス内容について、利用者さまからの直々のお声を通じて、ご満足いただいていることを実感しております。
サービスの質の向上に向けた取組	利用者さまの状況を常に把握すべく、各ヘルパーとの日常コミュニケーションを密にし、日々のサービスの改善、質の向上に努めております。
併設されているサービス	当事業所の訪問介護員は登録方式の契約で、常時自宅～利用客～自宅の直行直帰の介護員が主体です。事業所の所在地が、富岡東で、活動地域の中心に位置することから、介護員も立ち寄りやすくなっており、中継地点として、または休憩所として機能しております。その利便性から、介護員の報告を直接対面しながら聴取し、改善策もその場で提案したり、指導したり出来るところが利点です。事業所自体は、設立４年半で、規模も小さいので、ファミリー的な雰囲気が、相乗効果として、コミュニケーションが円滑にできる環境を維持しております。
保険外の利用料等に関する自由記述	利用者様には、可能な限り保険内にて納められる活動内容にしておりますが、保険内にて出来ないサービスもあります（ベランダ掃除、窓ふきなど）。利用者にも一緒に作業を手伝ってもらいます。しかし、どうしても予算オーバーとなる場合は、利用者に超過分を自費にて請求いたします。パルの自費は、別途自費契約書を取り交わし、１時間当り2,500円（家事全般）にて承っておりますが、これは既存利用者に限っての対応です。単発での自費サービスは行っておりません。
従業員の特色に関する自由記述	経験年数10～30年のベテランヘルパーが中心。障害者から高齢者まで、幅広い利用者層に対応できるヘルパーが登録して活動しております。多くは金沢区在住ヘルパーが中心のため、能見台、並木、富岡、金沢文庫などの利用者様が多くおられます。経験豊富なヘルパーとは、活動内容につき、サービス向上、利用者様の利便などに対する前向きな意見交換を行い、改善点、問題点、向上点などに積極的に取り組む環境があります。
利用者の特色に関する自由記述	訪問介護に加え、同行援護、移動支援の分野でも多くの利用いただいております。
勤務時間	平日の９時～１８時。昼休み１時間、午後に１５分の休憩。
賃金体系	当然のことながら、処遇改善加算額及びベースアップ加算額はヘルパーに１００％支給。
休暇制度の内容および取得状況	訪問介護員の活動は、利用客の予定が中心になるため、休暇など休みの取り方は事業所で特段決めていない。希望休暇日は個々の申請にお任せするが、あくまでも利用者の利便性を優先して、事業所と相談して調整する。交代要員などの配備が必要なので、少人数の中で割振りできるよう事業所として協力する。
福利厚生の状況	訪問介護員の家族構成や本人の雇用形態により、社会保険その他福利厚生は一部の介護員の年齢、家族構成などの諸事情に応じて付与されている。全員共通は、介護職員の処遇手当、ベースアップ加算、そして年間３回の賞与がある。
離職率	本年9月に１名、家族事情による東京への転居により離職しました。本年10月より、ヘルパー１名が、長年の膝痛治療のため、手術をすることとなり、一定期間（約3～４カ月）休職することになりました。 1人 ÷ 17人＝ 5.8％

そのほか

苦情相談窓口	045-349-3670
第三者評価の実施	なし
損害賠償保険の加入	あり

厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-24、事業所の記入日は 2025-10-24です。公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。

訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

横浜市金沢区の訪問介護（37件）

横浜市金沢区の訪問介護は37件あります。けいすいケアセンターしおさいやベストケアスタイルをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。

横浜市金沢区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは6.2件。全国の9.7件と比べるとかなり少ないです。

日曜も利用できます。横浜市金沢区の訪問介護37件のうち、日曜に対応しているのは26件です。
定員60人は、横浜市金沢区の訪問介護37件のなかで7番目に多い規模です（最も多いところは300人）。

横浜市金沢区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）

横浜市金沢区の訪問介護をすべて見る（37件）

データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。