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ステップ介護

ステップカイゴ

横浜市神奈川区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地神奈川県横浜市神奈川区西神奈川3-9-1 末広園ビル401
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電話番号045-423-0113
FAX番号045-423-0115
運営法人株式会社ミストラルサービス
法人番号: 4130001041547
公式サイトhttps://step-kaigo.net
事業所番号1470203405
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類利用可能曜日備考
訪問介護平日,土曜日,日曜日,祝日
ご利用者様の状況により上記時間外も対応可能		共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし
居宅介護支援平日—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針私たちは、介護保険法に基づき在宅において高齢者が安心、安全に生活できるよう個々のニーズにあわせ適したサービスを提供、即決、即行で対応できるよう日々努めてまいります。
全ての職員が、毎日楽しく快く業務に従事できるよう常に職場環境を整えるとともに十分に能力を発揮できるよう人材の育成に努めてまいります。
地域の皆様方との交流を積極的に行い、目指す安心と喜びを社会貢献できるよう介護事業所として豊かな運営を目指していきます。
事業開始年月日2023/10/01
サービス提供地域横浜市神奈川区・港北区・鶴見区
営業時間（平日）08時30分～17時30分
（08時30分～17時30分）
営業時間（土曜）08時30分～17時30分
（08時30分～17時30分）
営業時間（日曜）08時30分～17時30分
（08時30分～17時30分）
営業時間（祝日）08時30分～17時30分
（08時30分～17時30分）
定休日12/29～1/3
サービスの内容
サービスの特色利用者の意思を尊重し安心して在宅での生活が送れるよう心のこもったサービスを提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）徴収なし
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数24人
訪問介護員等数 > 常勤7人
訪問介護員等数 > 非常勤16人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤7人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合47.8％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2023-11-03 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均74人＜42.3人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１17人
要介護度別利用者数 > 要介護２32人
要介護度別利用者数 > 要介護３18人
要介護度別利用者数 > 要介護４4人
要介護度別利用者数 > 要介護５3人
事業所の特色
併設されているサービス居宅介護支援事業は、常勤4名・非常勤１名 計5名のケアマネジャーで神奈川、港北区を中心に包括やクリニックと連携をとりながら、地域の利用者様のニーズに対応できるよう支援からターミナルまで介護計画を提供しています。
また、多職種の連携事業にも積極的に参加し、顔のみえる関係作りをしながら日夜問わず5名で共有しながら頑張っています。
そのほか
苦情相談窓口045-423-0113
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-26、事業所の記入日は 2025-08-25です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
運営方針ご利用者の心身の状況、能力、そのおかれている環境に応じて、居宅において自立した日常生活を営むことができるよう支援することを目的として、必要な情報の提供および居宅サービス計画の作成なならびに指定サービス事業者との連絡調整等を行ないます。
事業開始年月日2023/10/01
サービス提供地域横浜市神奈川区 港北区 鶴見区
営業時間（平日）08時30分～17時30分
定休日土曜、日曜、祝日、12/29～1/3
緊急時の電話対応の有無045-423-0113
サービスの内容
サービスの特色利用者様のご要望にできるだけ応えられるよう迅速、かつ丁寧に対応していく
介護支援専門員１人当たりの利用者数41.0人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）徴収なし
職員の状況
総従業者数6人
ケアマネジャー数 > 常勤5人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤2人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤4人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合60％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2023-11-03 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均236人＜101.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１18人
要介護度別入所者数 > 要支援２28人
要介護度別入所者数 > 要介護１43人
要介護度別入所者数 > 要介護２75人
要介護度別入所者数 > 要介護３35人
要介護度別入所者数 > 要介護４24人
要介護度別入所者数 > 要介護５13人
そのほか
苦情相談窓口045-423-0113
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-26、事業所の記入日は 2025-08-26です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

横浜市神奈川区の訪問介護（49件）

横浜市神奈川区の訪問介護は49件あります。ニチイケアセンター反町やあった介護　神奈川をはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。

横浜市神奈川区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9.1件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。

  • 日曜も利用できます。横浜市神奈川区の訪問介護49件のうち、日曜に対応しているのは37件です。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。横浜市神奈川区の訪問介護の平均は1.27種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
横浜市神奈川区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
横浜市神奈川区の訪問介護をすべて見る（49件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。