東京海上日動みずたま介護ＳＴ大和
トウキョウカイジョウニチドウミズタマカイゴエスティヤマト
基本情報
| 所在地 | 神奈川県大和市中央2-2-1 Yフロント5階1 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 046-200-1501 |
| FAX番号 | 046-200-1507 |
| 運営法人 | 東京海上日動ベターライフサービス株式会社 法人番号: 6020001046068 |
| 公式サイト | https://www.tnbls.co.jp/mizutama/ |
| 事業所番号 | 1473000923 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 年末年始などで要員が不足する場合は、サービス提供できない場合があります。（改行）年末年始などで要員が不足しサービス提供が難しい場合は、予め通知させていただきます。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事その他の訪問介護の業務を行なう。また、事業の実施にあたっては関係市区町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/12/01 |
| サービス提供地域 | 大和市 座間市 綾瀬市 横浜市瀬谷区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 土･日･祝日と12月31日～1月3日、営業時間外は留守番電話にて対応致します。 |
| 定休日 | 土、日、祝日、年末年始（12月31日～1月3日） |
サービスの内容
| サービスの特色 | 当社は、「ご満足いただけるサービス品質（安心品質）」と「法令順守（コンプライアンス）」を徹底して追及しております。お客様とご家族様がご自宅で安心して過ごしていただけるように、皆様とのコミュニケーションを大切にしながら、ご満足いただける良質なケアサービスを提供するため、スタッフ一同常に研鑽に励んでおります。 ヘルパーの技術とサービスの質の向上、情報共有化をはかるため、下記２点に力を入れています。 １．コンプライアンス確保と質の向上の為に、内部監査の実施等により改善に取り組んでいます。 ２．本社研修スタッフ等による介護技術向上のための研修を定期開催しています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | サービス提供地域以外のお住いの場合は、事業所または登録ヘルパーの自宅からお客様宅までの往復交通費実費相当分をご負担いただきます。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 41人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 33人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 31人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 20％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2026-01-30 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 121人＜42.3人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 42人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 28人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 20人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 18人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 13人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 「家で暮らし続けたい」その想いを叶えるために チーム一丸となって粒ぞろいのサービス提供に努めています！ |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 大和市に平成16年より事業所を構え、訪問介護を通して、お客様の心豊かな暮らしを サポートする事を目的としています。 在宅生活を続けて行く為には、食事・排泄・清潔保持・医療との連携が必要と成りますが、 私たちは、お客様の望む暮らしを叶える為、介護サービスで行えることをご提案させて頂きます。 在宅介護でお困りの事がございましたら是非、お尋ね下さい。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | ケアの好事例については、社内システムを通じて現場から報告するルールとしており、それら報告された好取り組み事例の中から、四半期に一度の「Good Job!賞」での表彰、年に一度の事例研究大会において最優秀表彰することで好事例の共有と横展開を図っている。お客様の声については、コンプライアンスマニュアルに基づき「お褒め」「ご要望」「苦情」を記録・報告するルールとし、改善活動につなげている。また年に一度のアンケートを通じてお客様の声を直接収集する仕組みも導入している。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | ［人員体制］ ■サービス提供責任者7常勤10名 介護福祉士9名 ■登録型ヘルパー37名 介護福祉士、介護職員実務者研修、ホームヘルパー2級 ■事務スタッフ1名 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 特定事業所の指定を受け、介護度の重い方や認知症のⅢａの方を多く担当させて頂いております。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 046-200-1501 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-27、事業所の記入日は 2025-12-05です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
大和市の訪問介護（50件）
大和市には訪問介護が50件あります。カーサプラチナ大和や訪問介護レジデンス大和のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
大和市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは8.5件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。
- 日曜も利用できます。大和市の訪問介護50件のうち、日曜に対応しているのは42件です。
大和市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。