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ハート介護サービス須磨

ハートカイゴサービススマ

神戸市須磨区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地神戸市須磨区前池町２－１－１２　ゼフィール板宿１０２ ゼフィール板宿102
地図で見る
電話番号078-739-1585
FAX番号078-739-1615
運営法人株式会社ハート介護サービス
法人番号: 2120001093698
公式サイトhttp://www.media-web.co.jp/heart/
事業所番号2870700727
定員最大 168人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護15人平日,土曜日,日曜日,祝日
深夜帯のサービスは応相談。		共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援168人平日—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日2002/04/01
サービス提供地域須磨区、長田区
営業時間（平日）9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
営業時間（土曜）9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
営業時間（日曜）時分～時分
（7時00分～21時00分）
営業時間（祝日）9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
営業時間（留意事項）電話に出られない場合は、留守番電話にメッセージをお願いいたします。後程、かけなおします。
定休日日曜
サービスの内容
サービスの特色地域に密着し、他社、他業種とも連携を図りながらサービスを提供しています。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無あり
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）実費徴収
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数65人
訪問介護員等数 > 常勤7人
訪問介護員等数 > 非常勤57人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤1人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤17人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合9.4％
利用者の状況
受け入れ可能人数15人 / 最大 15人（2025-10-30 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均118人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１60人
要介護度別利用者数 > 要介護２22人
要介護度別利用者数 > 要介護３17人
要介護度別利用者数 > 要介護４16人
要介護度別利用者数 > 要介護５3人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述サービス提供責任者が毎月訪問し、提供するサービスの提供状況の評価や見直しについてご利用者様と相談致します。
ケアマネジャーに本人様や家族様の意向を細かく報告し、迅速にサービス内容に反映出来る様に致します。
家族様の介護の支援の為に、介護方法についての提案や、介護に便利な用品や商品のお知らせを致します
サービスの質の向上に向けた取組職員は２か月に１回研修を受けれる環境にあります。自身のスキルアップを目指します。
併設されているサービス居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）が併設。
保険外の利用料等に関する自由記述【院内自費サービス】
待合いで長い時間のかかる場合の通院で付き添いの自費のサービス提供を扱っております。
利用料金
はじめの1時間は１２９６円で以降１０分につき２１６円でヘルパーの付き添いのサービスをご利用頂けます。
【自費サービス】
介護保険では提供出来ない内容を保険外サービスとして扱っております。
利用料金
身体介護（介護保険では行けない場所への外出介助等）1時間３２４０円
生活援助（庭掃除、大掃除、ペットのお世話等）1時間２１６０円
【その他】
また病院に入院中の患者様の夜間の泊まりこみのサービスの提供実績、
施設入所しておられるご利用者様の外出介助のサービス提供実績がございます。
従業員の特色に関する自由記述幅広い年齢層のヘルパーが在籍しております。男性は1名在籍。フレッシュな顔ぶれになりました。ベテランも大勢居ります。
皆がご利用者様のニーズをくみ取れるヘルパーになれるように心がけております。
「利用者」様も「ヘルパー」も共に笑顔になれるような介護サービスを心がけております。
利用者の特色に関する自由記述お一人暮らしやご高齢の夫婦二人暮らし、ご家族と同居されている高齢の方などにご利用いただいております。ほとんどの方が要介護（要支援）認定を受けておられますが、中には要介護（要支援）認定を受けられる前に自費でヘルパーをご利用される方もおられます。
そのほか
苦情相談窓口078-739-1585
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-04-01、事業所の記入日は 2025-10-30です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針１、当事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮したものとする。
２．利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。
３．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することがないよう、公正中立に行う。
４．事業にあたっては、利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。
５．前４項のほか、「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準（平成１１年厚生省令第３８号）」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日2002/05/01
サービス提供地域須磨区、長田区、兵庫区
営業時間（平日）9時00分～18時00分
定休日土・日・祝日
緊急時の電話対応の有無080-3845-6698
サービスの内容
サービスの特色地域に密着し、他社、他業種とも連携を図りながらサービスを提供しています。
介護支援専門員１人当たりの利用者数35人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）実費徴収
職員の状況
総従業者数5人
ケアマネジャー数 > 常勤4人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤2人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤4人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合25％
利用者の状況
受け入れ可能人数35人 / 最大 168人（2025-03-07 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均188人＜99.6人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１25人
要介護度別入所者数 > 要支援２14人
要介護度別入所者数 > 要介護１66人
要介護度別入所者数 > 要介護２42人
要介護度別入所者数 > 要介護３19人
要介護度別入所者数 > 要介護４17人
要介護度別入所者数 > 要介護５5人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述相談援助の専門職である介護支援専門員（ケアマネジャー）が、在宅での介護を必要とする高齢者の心身の状況や生活環境を多方面から確認し（アセスメント）、介護保険サービスを利用するための援助（役所への申請代行なども含む）、自立支援のための介護サービス計画（ケアプラン）の作成、介護サービスの調整などを行います。地域包括支援センターからの委託により、要支援の方を対象とした予防プランの作成も行っています。
併設されているサービス訪問介護（ヘルパー）事業所を併設。
従業員の特色に関する自由記述５名の介護支援専門員が在籍（令和7年3月7日現在）。ご利用者様にあったケアプランを作成できるよう皆で切磋琢磨しております。またご利用者様に合ったあらゆるサービス（保険適用、保険適用外）をご紹介できるよう、日夜情報収集に努めております。
担当の介護支援専門員が不在の場合でも、他の介護支援専門員が出来る限り対応いたします。
利用者の特色に関する自由記述神戸市須磨区前池町の事業所を中心に、須磨区・長田区・垂水区・兵庫区の方々にご利用いただいております。
かかりつけのお医者様が神戸市中央区のご利用者様もおられます。お独り暮らしの方（ご家族が遠方でなかなか会えない）やご高齢の夫婦の方々にも安心してご利用いただいております。
そのほか
苦情相談窓口078-739-1585
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-04-01、事業所の記入日は 2025-10-31です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

神戸市須磨区の訪問介護（56件）

神戸市須磨区の訪問介護は56件あります。KOBE須磨きらくえんヘルパーステーションやヘルパーステーションつぼみをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。

神戸市須磨区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは10.9件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。

  • 日曜も利用できます。神戸市須磨区の訪問介護56件のうち、日曜に対応しているのは30件です。
  • 定員15人は、神戸市須磨区の訪問介護56件のなかで8番目に多い規模です（最も多いところは120人）。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。神戸市須磨区の訪問介護の平均は1.18種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
神戸市須磨区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
神戸市須磨区の訪問介護をすべて見る（56件）
データについて

データ基準日: 2026-09-02 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。