神戸YWCAまごの手
コウベワイダブリュシーエーマゴノテ
基本情報
| 所在地 | 神戸市中央区二宮町1-12-10 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 078-231-3156 |
| FAX番号 | 078-231-6692 |
| 運営法人 | 公益財団法人神戸ＹＷＣＡ 法人番号: 6140005020395 |
| 公式サイト | http://www.kobe.ywca.or.jp/ |
| 事業所番号 | 2875100519 |
| 定員 | 最大 3人 |
提供している介護サービス（2件）
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行います。利用者の意思および人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービス提供を行います。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉との緊密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 |
| サービス提供地域 | 神戸市中央区、灘区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～17時30分 （8時30分～18時30分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～17時30分 （8時30分～18時30分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～17時30分 （8時30分～18時30分） |
| 営業時間（留意事項） | 営業時間外の電話対応は行っています。 |
| 定休日 | 日曜、年末年始（12月30日～1月3日） |
サービスの内容
| サービスの特色 | 高齢や障害・疾病などで、介護や生活支援を必要とされる方が、住みなれた地域・わが家で安心して暮らすためのお手伝いをしています。「まごの手」の名称には「まごころをこめてお手伝いします」という意味が込められています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 交通費実費（公共交通機関利用） |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 28人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 20人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 9人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 44％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 3人 / 最大 3人（2025-10-26 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 35人＜36.2人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 14人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 12人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 6人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 地域の中で、できるだけ長く自分の家で暮らし続けることができるように、支援しています。 利用者自身ができることを尊重し、生き生きと暮らしていけるよう、伴走的支援にも取り組んでいます。 在宅生活をよりよくするために、保険外サービス、障害福祉サービスとの併用なども提案いたします。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 毎月1回事業所内研修を実施。また外部研修にも職員を派遣するなど、研修に力を入れています。 利用者に向けて、毎年アンケートを実施し、サービスの質の向上に取り組んでいます。 |
| 併設されているサービス | ＜保険外（自費）サービス＞ 介護保険の対象にならない方、介護保険で対応できないサービスについて、介護保険外サービスを提供しています。 ＜障害福祉サービス＞ 障害者総合支援法に基づく居宅介護、重度訪問介護、同行援護、移動支援を行っています。 ＜神戸市養育支援訪問事業＞ 産前産後ホームヘルプサービスを提供することにより、子育て支援を行います。（神戸市委託事業） ＜居宅介護支援＞ケアマネジャー1人が介護保険に関する相談や申請代行、ケアプラン作成を行っています。 ＜居住支援＞ 居住支援法人として、すまいの相談窓口を設置しています。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | ＜サービス提供時間＞ 9:00〜18:00（日曜、祝日、12/29〜1/3は休み） ＜利用料＞ 家事援助（１時間につき） 2,200円（夜間は2,640円） 身体介護（１時間につき） 3,300円（夜間は3,960円） ＊登録費 3,300円（すでに当事業所のサービスを利用されている方は不要です） ＊ヘルパー訪問時の交通費は、別途いただきます。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 常勤職員6人、パートタイム職員2人、登録ヘルパー17人の体制で訪問介護サービスを提供しています。 登録ヘルパーは、経験年数が長いベテランヘルパーがほとんどですが、訪問介護未経験のヘルパーも受け入れ、研修に力を入れています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 独居の方が多いです。訪問介護サービスを提供することで、地域の中で自分らしい暮らしを続けておられます。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 078-231-6201 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-07、事業所の記入日は 2025-10-20です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 可能な限り在宅での生活を希望する要介護状態または要支援状態にある利用者に対し、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び、福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供できるように配慮して行うものとする。介護支援の提供にあたっては常に利用者の立場に立って行い、居宅介護サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることがないよう公正中立に行うものとする。またＹＷＣＡの理念に立って、利用者の尊厳を守り、社会奉仕の精神で、質の高い支援を行うことを方針とする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 |
| サービス提供地域 | 神戸市中央区、灘区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～17時30分 |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～17時30分 |
| 営業時間（日曜） | 0時00分～0時00分 |
| 営業時間（祝日） | 0時00分～0時00分 |
| 定休日 | 日曜、祝日、年末年始（12月29日～1月3日） |
| 緊急時の電話対応の有無 | 090-8497-7382 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 高齢や障害・疾病などで、介護や生活支援を必要とされる方が、住みなれた地域・わが家で安心して暮らすためのお手伝いをしています。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 30人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 実費相当分（公共交通機関による） |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 1人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 1人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 100％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 2人 / 最大 2人（2025-10-18 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 25人＜99.6人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 1人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 4人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 7人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 5人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 4人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 2人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 2人 |
事業所の特色
| 併設されているサービス | 訪問介護（介護保険）、居宅介護（障害福祉）、重度訪問介護（障害福祉）、同行援護（障害福祉）、訪問介護（自費）、産前産後ヘルプ（神戸市養育支援訪問事業）、居住支援 |
|---|
そのほか
| 苦情相談窓口 | 078-231-6201 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-07、事業所の記入日は 2025-10-20です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
神戸市中央区の訪問介護（67件）
神戸市中央区の訪問介護は67件あります。めぐみケアセンターやLitをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
神戸市中央区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは20.4件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 祝日も利用できます。神戸市中央区の訪問介護67件のうち52件が祝日に対応しています。
- 定員3人は、神戸市中央区の訪問介護67件のなかで13番目に多い規模です（最も多いところは140人）。
- 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。神戸市中央区の訪問介護の平均は1.18種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
神戸市中央区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-02 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。