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西池袋ホームヘルプサービス

ニシイケブクロホームヘルプサービス

豊島区訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地東京都豊島区西池袋３－３３－６ SHKビル２階
地図で見る
電話番号03-5843-3360
FAX番号03-5843-3360
運営法人合同会社倭ケアサービス
法人番号: 9013303003536
公式サイトhttps://care-net.biz/13/nishiike/
事業所番号1371605427
定員最大 280人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護140人平日,土曜日,日曜日,祝日
特になし		共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援280人平日,土曜日
営業時間外及び定休日も電話等により対応。		—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針可能な限りご自宅で日常生活が送れるように、ご利用者様の心身の状況や生活環境に合わせた介護サービスの提供を行っております。事業の実施に当たっては、ケアマネージャーや関係市区町村、地域の保健医療福祉サービス等との連携を図り、ご本人やご家族のご希望に合わせたケアの提供を心掛けております。
事業開始年月日2017/04/01
サービス提供地域東京都豊島区
営業時間（平日）9時00分～18時00分
（7時00分～20時00分）
営業時間（土曜）時分～時分
（7時00分～20時00分）
営業時間（日曜）時分～時分
（7時00分～20時00分）
営業時間（祝日）時分～時分
（7時00分～20時00分）
営業時間（留意事項）営業時間外及び定休日は留守番電話にて対応
定休日土曜・日曜・祝日・年末年始（12/31～1/3）
サービスの内容
サービスの特色ご利用者様が長年住み慣れたご自宅で自立した生活が営めるように、心身の状況や置かれている環境等に配慮しながら日常生活全般のお世話を行っております。ご希望に沿ったきめ細やかなサービスを提供できるように、ご本人やご家族とのコミュニケーションを大切にするとともに、安心して暮らせる生活環境を作り出せるように、ケアマネージャーや関係各所との連携を図りながらサービスに臨んでいます。職員一人一人がプロとしての意識を高め、広い視野と優れた技術をもって介護に従事できるように積極的に研修を行い、自己研鑚の環境作りと質の向上を図っています。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無あり
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）実費をいただく
キャンセル料とその算定方法なし
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数22人
訪問介護員等数 > 常勤13人
訪問介護員等数 > 非常勤9人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤7人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合22.7％
利用者の状況
受け入れ可能人数5人 / 最大 140人（2025-10-01 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均114人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１33人
要介護度別利用者数 > 要介護２33人
要介護度別利用者数 > 要介護３19人
要介護度別利用者数 > 要介護４18人
要介護度別利用者数 > 要介護５11人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述長年住み慣れたご自宅でこれからもずっと生活していかれるように、お客様の心身の状況や置かれている環境に配慮しながら、日常生活全般のお手伝いを行っております。ご希望に沿ったきめ細やかなサービスを提供できるように、ご本人やご家族とのコミュニケーションを大切にしております。また、安心して暮らせる生活環境を作り出せるように、ケアマネージャーや関係各所との連携を図りながらサービスに臨んでいます。
サービスの質の向上に向けた取組社員のスキルに合わせた研修を定期的に行うことにより、社員一人一人がプロとしての意識を高め、広い視野と優れた技術をもって介護に従事できるように努めています。また、年に数回は外部から講師を招いて研修を行い、より深い専門知識を得るとともに、自己研鑚の環境作りと質の向上を図っております。
併設されているサービスケアプランを作成する居宅介護支援事業所と、福祉用具のレンタルや販売を行う事業所を併設しております。ケアプラン作成や福祉用具貸与のご用命も受け賜わります。
また、住宅改修も行っております。
保険外の利用料等に関する自由記述介護保険では対応できないサービスについては、保険外で対応いたしますので、ご相談下さい。
従業員の特色に関する自由記述当社は２０代から７０代までの幅広い年齢層のヘルパーによりサービスを提供しています。多くの社員が介護福祉士あるいは実務者研修の資格を有しており、経験年数５年以上の社員が多数おります。また、女性ヘルパーだけでなく男性ヘルパーもおりますので、ご利用者様のご希望に応じた対応が可能です。ほとんどのヘルパーが正社員で勤務しており、安定したサービスの提供を心掛けております。
利用者の特色に関する自由記述訪問介護を必要とする豊島区、その近隣区にお住まいの方でしたら、どなたでもご利用になれます。
勤務時間サービス提供時間内でサービス提供責任者が毎月のシフトを組んでいます。
賃金体系当社規程に準ずる
休暇制度の内容および取得状況完全週休２日制（公休日は希望を考慮）。週休2日に加えて毎月各人ごとに定める1日の休暇あり。
年末年始（12/31～1/3）休み。但し、出勤の場合は振替休日で対応いたします。
福利厚生の状況制服、電動自転車貸与。年に１回の健康診断・ストレスチェックを実施しています。
その他ご希望に沿った勤務体系で採用を行っております。フルタイム希望の方は正社員で、働ける時間や曜日に制約のある方はパートで勤務できるように、調整しております。
また、資格のない方は資格取得の助成も行っておりますので、ご相談下さい。
そのほか
苦情相談窓口03-5843-3360
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-28、事業所の記入日は 2025-09-25です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針ご利用者様の心身の状況や置かれている環境に配慮しながら、可能な限りご自宅で日常生活が送れるように自立支援のお手伝いをいたします。ご本人やご家族の希望を尊重し、地域資源を活用しながら、多様な事業所から必要なサービスを選択できるよう、中立公正な立場で援助いたします。事業の実施にあたっては、関係市区町村や地域の保健医療福祉サービスとの連携を図り、より良いケアプランを提供できるように努めて参ります。
事業開始年月日2017/04/01
サービス提供地域豊島区（近隣区の方はご相談ください）
営業時間（平日）9時00分～18時00分
営業時間（土曜）9時00分～18時00分
営業時間（留意事項）営業時間外及び定休日も電話等により対応。
定休日日曜・祝日・年末年始（12/31～1/3）
緊急時の電話対応の有無03-5957-0700
サービスの内容
サービスの特色住み慣れたご自宅で自立した日常生活が営めるように、ご利用者様の立場に立ったケアプラン作りを心掛けております。ご本人やご家族とのコミュニケーションを大切にし、地域資源を活用して、多様なサービスの中から真に必要なサービスを選択できるよう、介護保険制度やサービスについて分かりやすく説明を行うことにより、ご満足いただけるケアプランを提供しております。安心して暮らせる生活環境を作り出せるように関係各所と連携を図り、中立公正な立場でサービスに臨んでいます。また、社員一人一人がプロとしての意識を高め、広い視野と優れた技術をもってケアプラン作りに従事できるように、積極的に研修を行い、自己研鑚できる環境作りと資質の向上を図っています。
介護支援専門員１人当たりの利用者数35人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）実費をいただく
職員の状況
総従業者数8人
ケアマネジャー数 > 常勤7人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤2人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤7人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合57.1％
利用者の状況
受け入れ可能人数20人 / 最大 280人（2025-10-01 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均286人＜106.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１15人
要介護度別入所者数 > 要支援２31人
要介護度別入所者数 > 要介護１71人
要介護度別入所者数 > 要介護２88人
要介護度別入所者数 > 要介護３44人
要介護度別入所者数 > 要介護４26人
要介護度別入所者数 > 要介護５11人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述ご利用者様、ご家族様と相談しながら、お客様の立場に立ったケアプラン作りを心掛けております。介護保険制度のことや様々なサービスについて分かりやすく説明し、これからもご自宅で安心して生活できるように支援いたします。また、医療関係者や各サービス事業者とも連携を図り、真に必要なサービスを迅速に提供できるようにお手伝いいたします。
サービスの質の向上に向けた取組社員一人一人がプロとしての意識を持ち、業務遂行に必要な能力をより高めていかれるように、毎月テーマを決めて研修を行っております。また、年に数回は外部講師を招いて研修を行うことにより、更なる専門知識の向上を図っています。また、定期的に会議を開催して各自のケアプランについて話し合い、より良いケアプラン作りに取り組んでおります。
併設されているサービスご自宅に伺って日常生活のお世話をする訪問介護事業と、福祉用具のレンタルや販売、住宅改修を行う事業所を併設しています。
保険外の利用料等に関する自由記述介護保険で対応できないことについては保険外で対応もできますので、ご相談下さい。
従業員の特色に関する自由記述当社にはケアマネージャーが７名（男性３名女性４名）おり、うち２名は主任介護支援専門員の資格をもっています。すべてのケアマネージャーが常勤で、土曜日も当番制で出勤しておりますので、急ぎの対応も可能です。ご利用者様のご要望に応じたスタッフが対応いたします。
利用者の特色に関する自由記述豊島区や新宿区その近隣区にお住まいの方でしたら、どなたでもご利用になれます。ご連絡をいただきましたらすぐに対応いたします。
勤務時間午前9時～午後6時（休憩1時間）
賃金体系当社規程に準ずる
休暇制度の内容および取得状況完全週休２日制（日・祝日休み）土曜日は交代制（土曜日出勤の場合は振休）
年末年始（12/31～1/3）休み
福利厚生の状況制服・電動自転車貸与。年に1回の健康診断、がん検診、ストレスチェックを実施しています。
そのほか
苦情相談窓口03-5957-0700
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-28、事業所の記入日は 2025-09-03です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

豊島区の訪問介護（60件）

豊島区の訪問介護は60件あります。やすら木やハート介護サービス池袋をはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。

豊島区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは10.7件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。

  • 日曜も利用できます。豊島区の訪問介護60件のうち、日曜に対応しているのは54件です。
  • 定員140人は、豊島区の訪問介護60件のなかで2番目に多い規模です（最も多いところは200人）。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。豊島区の訪問介護の平均は1.2種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
豊島区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
豊島区の訪問介護をすべて見る（60件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。