東京海上日動ベターライフサービス㈱ みずたま介護ST自由が丘
トウキョウカイジョウニチドウベターライフサービスカブシキカイシャ ミズタマカイゴエスティジユウガオカ
基本情報
| 所在地 | 東京都世田谷区奥沢7-1-3 自由が丘ランディックスビルⅡ 2階 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5731-8361 |
| FAX番号 | 03-5731-8362 |
| 運営法人 | 東京海上日動ベターライフサービス株式会社 法人番号: 6020001046068 |
| 公式サイト | https://www.tnbls.co.jp/mizutama |
| 事業所番号 | 1371213719 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 7：00～9：00 18：00～21：00 加算料金あり。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | ・お客様にご満足いただける良質なサービスの提供に努め、お客様の心豊かな生活を支援します。 ・社員一人ひとりのチャレンジ精神を大切にするとともに、安心して働ける企業を目指します。 ・健全性・成長性・収益性を備えた事業の展開を通じて永続的な発展を図り、お客様の信頼にお応えします。 ・良き企業市民として社会的責任を果たし、広く地域・社会に貢献します。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/7/1 |
| サービス提供地域 | 世田谷区 大田区（一部） 目黒区（一部） |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 土曜 日曜日 祝日は緊急携帯対応あり |
| 定休日 | 12月31日～1月3日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 品質の高い介護サービスを提供し、心豊かに笑顔で暮らせる社会の実現に貢献します。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | サービス提供地域外に介護サービスを提供する際にはその際にかかる費用はお客様宅より交通費の算出を行います。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 35人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 30人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 10人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 11.8％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2025-10-20 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 89人＜41.9人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 22人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 23人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 22人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 8人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 14人 |
事業所の特色
| サービスの質の向上に向けた取組 | 登録型ヘルパーを含む全社員へ期待されている社員像の理解と経営理念の浸透を目的に新任研修を行っております。 さらに経営理念の実現に向けて様々な機会を設けております |
|---|---|
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | ケアの好事例については、社内システムを通じて現場から報告するルールとしており、それら報告された好取り組み事例の中から、四半期に一度の 「Good Job!賞」での表彰、年に一度の事例研究大会において最優秀表彰することで好事例の共有と横展開を図っている。 お客様の声については、コンプライアンスマニュアルに基づき「お褒め」「ご要望」「苦情」を記録・報告するルールとし、改善活動につなげている。また 年に一度のアンケートを通じてお客様の声を直接収集する仕組みも導入している。 |
| 併設されているサービス | みずたま介護ＳＴ自由が丘ケアプランセンター |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険外でも柔軟に対応できる自費サービスを提供しています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | チームケアを実践出来る人材育成 多様な価値観、発想を互いに尊重し合いながら、自ら成長し、仲間を育てる文化の定着に取り組んでいます。 特に管理職と管理者は、マネジメントの研修（７つの習慣®Care、コーチング研修、労務管理研修等の受講を必須としチーム力の向上に取り組んでいます。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 03-5731-8361 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-30、事業所の記入日は 2025-12-18です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
世田谷区の訪問介護（213件）
世田谷区の訪問介護は213件。I.Doケアサービス、Each Care 世田谷など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
世田谷区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは11.1件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。世田谷区の訪問介護213件のうち、日曜に対応しているのは168件です。
世田谷区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。