東京海上日動みずたま介護ST光が丘ケアプランセンター
トウキョウカイジョウニチドウミズタマカイゴエスティヒカリガオカケアプランセンター
基本情報
| 所在地 | 東京都練馬区高松5-19-17 サンフラワー大門第一ビル２０１号室 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6891-0025 |
| FAX番号 | 03-6891-0024 |
| 運営法人 | 東京海上日動ベターライフサービス株式会社 法人番号: 6020001046068 |
| 公式サイト | http://www.mizutama-kaigo.jp/ |
| 事業所番号 | 1372011542 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 |
|---|---|
| 居宅介護支援 | 平日 上記以外の時間は緊急携帯にて対応。 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | ・お客様にご満足いただける良質なサービスの提供に努め、お客様の心豊かな生活を支援します。 ・社員一人ひとりのチャレンジ精神を大切にするとともに、安心して働ける企業を目指します。 ・健全性・成長性・収益性を備えた事業の展開を通じて永続的な発展を図り、お客様の信頼にお応えします。 ・良き企業市民として社会的責任を果たし、広く地域・社会に貢献します。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/7/1 |
| サービス提供地域 | 練馬区 光が丘・高松・旭町・田柄・春日町・土支田・谷原・三原台 大泉町・石神井町２・石神井町４・高野台３－５ |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 |
| 営業時間（留意事項） | 上記以外の時間は緊急携帯にて対応。 |
| 定休日 | 土曜日 日曜日 祝日 年末年始 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 080-4079-3069 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 本社内に拠点支援を行う専門職を配置し、OFF-JTでも指導を受けながら成長する機会を設けています。 又、社内集合研修、外部研修への参加や学会での研究発表をとおして実践的研究・教育を促進し、専門職としての知識技術を高めることを強化しています。その為の自己研鑽支援制度も整え、専門性の向上を目指しています。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 40.2人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 当該事業所のサービス提供地域外の地域に介護支援専門員が訪問する場合は交通費実費をいただきます。 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 5人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 4人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 50％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2025-12-16 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 187人＜106.3人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 17人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 10人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 50人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 45人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 25人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 25人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 15人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 日々のご要望、苦情へ対応する窓口を設置し、円滑かつ迅速な対応の徹底につとめています。 年１回、お客様アンケートを実施し、お客様の声に真摯に耳を傾け、業務改善に取り組んでおります。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | ・上司が部下の状況を十分に把握し、必要なサポートやアドバイスを行うことが出来るよう全社共通の育成プログラムを構築しております。 ・本社内に拠点支援を行う専門職を配置し、OFF-JTでも指導を受けながら成長する機会を設けています。 又、社内集合研修、外部研修への参加や学会での研究発表をとおして実践的研究・教育を促進し、専門職としての知識技術を高めることを強化しています。その為の自己研鑽支援制度も整え、専門性の向上を目指しています。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | ケアの好事例については、社内システムを通じて現場から報告するルールとしており、それら報告された好取り組み事例の中から、四半期に一度の「Good Job!賞」での表彰、年に一度の事例研究大会において最優秀表彰することで好事例の共有と横展開を図っている。 お客様の声については、コンプライアンスマニュアルに基づき「お褒め」「ご要望」「苦情」を記録・報告するルールとし、改善活動につなげている。また年に一度のアンケートを通じてお客様の声を直接収集する仕組みも導入している。 |
| 併設されているサービス | 東京海上日動みずたま介護ST光が丘 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 併設している訪問介護では、介護保険外のサービスにも柔軟に対応できるように自費サービスを提供しています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 多様な価値観、発想を互いに尊重し合いながら、自ら成長し、仲間を育てる文化の定着に取り組んでいます。 特に管理職と管理者は、マネジメントの研修（７つの習慣®Care、コーチング研修、労務管理研修等の受講を必須としチーム力の向上に取り組んでいます。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 03-6891-0025 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-27、事業所の記入日は 2025-12-15です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
練馬区の居宅介護支援（165件）
練馬区には居宅介護支援が165件あります。株式会社 早宮エンジニアリングやラ ヴィータ武蔵関のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
練馬区の居宅介護支援は、65歳以上1万人あたりでは10件。全国の10件と比べるとほぼ同じです。
練馬区のほかの居宅介護支援（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。