キュー・オー・エルケアサービス
キュー・オー・エルケアサービス
基本情報
| 所在地 | 東京都清瀬市梅園3-18-1 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 042-497-7131 |
| FAX番号 | 042-497-7132 |
| 運営法人 | 有限会社 クオリティ・オブ・ライフケアサービス 法人番号: 6012702013520 |
| 事業所番号 | 1374700886 |
| 定員 | 最大 159人 |
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 会社名となっているＱ・Ｏ・Ｌクオリティ・オブ・ライフをお客様と共に考えていく。 命や人生、人の気持ち、思いを大切にする事業所でありたい |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/02/01 |
| サービス提供地域 | 清瀬市、東村山市、東久留米市、所沢市、新座市 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（日曜） | 0時分～0時分 （0時分～0時分） |
| 営業時間（祝日） | 0時分～0時分 （0時分～0時分） |
| 営業時間（留意事項） | 年末12/29～年始1/3まで休み |
| 定休日 | 日曜日 祝日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 人の思いを大切に、どんな場合でもマナーを守り、言葉使い等に注意し、明るく元気な職場を作り、ヘルパーを送り出しているので、その思いが利用者に伝わっていると思います。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 公共交通機関を利用する場合は、その料金。乗用車を利用する場合は、１ｋｍ15円とする。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 14人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 12人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 2人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2017-10-25 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 22人＜42.0人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 11人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 7人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 自費サービスも行っているので、介護保険でできないことは、自費サービスでの対応をしています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 今年から、言葉遣いや、マナーに気を付けることを目標にして、地域でも、礼儀正しい事業所として、評価されるようにしていきたいと考えています。１週間毎に目標をトイレに貼り、日ごろから、言葉遣いに注意しましょうと呼びかけています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 登録型ヘルパーさんが９割以上ですが、定期的な研修のおかげで、ヘルパーさんたちの間のコミュニケーションもばっちりです。明るい方がたくさんいます。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 軽度者が多いせいか、ヘルパーとの関係も良好です。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 042-497-7131 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-27、事業所の記入日は 2026-01-16です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | クオリティ・オブ・ライフ、生活の質を利用者とともに追求し、サービスを提供する |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/09/01 |
| サービス提供地域 | 清瀬市 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 |
| 営業時間（土曜） | 0時分～0時分 |
| 営業時間（日曜） | 0時分～0時分 |
| 営業時間（祝日） | 0時分～0時分 |
| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日 12/29～1/3 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 09059922083 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者自身の生活の質を一番に考え、また、提供する側の思いも伝えながら気持ちの通い合うサービスを提供する |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 49人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 公共交通機関の場合、その実費 事業所から片道10キロメートル未満 200円 事業所から片道おおむね10キロメートル以上は、以降10キロメートル毎に 200円 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 4人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 4人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 4人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 25％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 140人 / 最大 159人（2026-01-16 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 299人＜106.3人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 66人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 57人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 97人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 36人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 23人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 11人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 9人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | お話をよく聞き、コミュニケーションをとることから始めるこれが相談援助だと指導しています。必ずしもサービスに結びつかない相談も受けています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 定期的に開催する研修に加えて、必要な時に勉強会形式で、勉強を行っています。たとえば、外部研修に行ったものがいれば、そこで学んだことをみんなに周知したりして、１０分の時間でもいいので、情報の共有を行っています。記録にはしていませんが、常に、悩んでいるときには、みんなで話し合いを持つようにしています。 |
| 併設されているサービス | 介護タクシーもできる訪問介護を併設しています。緊急の利用にも対応し、また、ゴミ屋敷清掃も自費サービスで対応しています。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 自費サービスの訪問介護を行っており、介護保険で対応できないときは、自費サービスの訪問介護で対応している。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 訪問介護を併設しているので、より密接に連携をとることができ、また、訪問介護とのコミュニケーションが良好。いいチームワークが取れている。25年4月より、介護タクシーも開始している。介護保険だけでなく、そのほかの福祉の制度に対しても、窓口の案内や照会を行っている コロナ禍においては、在宅ワークにしている。ペーパーレス化を進め、ネットFAXの活用等、業務負担の軽減を図り、グループラインを大いに活用し、情報共有、意見交換なども随時にできるようにしている。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 清瀬市内の方が多く、また、働いている訪問介護員からの紹介で利用される方や、近所にあるからと利用される方が多いです。地域の方から相談が増え、また、紹介による依頼が増えている。また、地域の包括支援センターから、依頼されることが多いです。 |
| 勤務時間 | 原則、平日の9時から18時、休み時間は60分。 お子さんの学校の都合や、介護でお休みの時は、都合の良い時間に出てもＯＫ。代休処理可能。利用者に迷惑かけないように、自分でスケジュール管理をすればＯｋです。 |
| 賃金体系 | 基本給は21万です。あとは、歩合給になります。利用者を多く、担当している人ほど、給料は多い仕組みとなります。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 042-497-7131 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-27、事業所の記入日は 2026-01-16です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
清瀬市の訪問介護（16件）
清瀬市には訪問介護が16件あります。リフレンド訪問介護ステーションやケアリッツ清瀬のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
清瀬市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは7.6件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。
- 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。清瀬市の訪問介護の平均は1.13種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
清瀬市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。