介護の窓口高齢者を支援するサービスの総合サイト

ケアプランセンター結喜

ケアプランセンターユウキ

葛飾区居宅介護支援
基本情報
所在地東京都葛飾区柴又1-21-10 エメラルドマンション第二101
地図で見る
電話番号03-5672-9630
FAX番号03-5672-9640
運営法人ＡｒＣ株式会社
法人番号: 2010401153880
公式サイトhttps://www.arc-biz.jp
事業所番号1372209211
定員最大 40人
提供している介護サービス（1件）
サービスの種類利用可能曜日
居宅介護支援平日
年末年始休暇：１２月３０日～１月３日
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針１ 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
２ 事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。
３ 事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
＜地域で支え合う社会づくり＞
『生まれた後から、最期の最後まで』
生活していく上で、困っている事や悩んでいる事はありませんか？
年代などの置かれている状況により公共事業では受ける事が難しかったり
わかりづらい様々なサービスをワンストップでサポートします。
＜地域の力で助かる生活がある＞
手助けが必要だと感じた時に気軽にご利用頂き地域同士の人と人を繋げていくサポートを行います。
これまでの様々な活動を通じ、たくさんの人と出会い話を重ね、人と人を結びつけてまいりました。
ご縁や繋がりを大切に活かし、お相手の強みの活かし方などを身につけてまいりました。
これまで積み重ねてきた実績で弊社のサービスを役立てていこうと考えています。
事業開始年月日2023/10/01
サービス提供地域葛飾区・松戸市 ＊通常の営業地域以外でもサービス提供は可能です。ご遠慮なくご相談ください。
営業時間（平日）09時00分～18時00分
営業時間（留意事項）年末年始休暇：１２月３０日～１月３日
定休日土日祝休み。
緊急時の電話対応の有無03-5672-9630
サービスの内容
サービスの特色＜地域で支え合う社会づくり＞
『生まれた後から、最期の最後まで』・『ケアからLIFEへ』
生活していく上で、困っている事や悩んでいる事はありませんか？
年代などの置かれている状況により公共事業では受ける事が難しかったり
わかりづらい様々なサービスをワンストップでサポートし提供しています。
お困りごとにしっかり答える、各種事業者との強固な連携体制。
＜地域の力で助かる生活がある＞
手助けが必要だと感じた時に気軽にご利用頂き地域同士の人と人を繋げていくサポートを行います。
これまでの様々な活動を通じ、たくさんの人と出会い話を重ね、人と人を結びつけてまいりました。
ご縁や繋がりを大切に活かし、お相手の強みの活かし方などを身につけてまいりました。
これまで積み重ねてきた実績で弊社のサービスを役立てていこうと考えています。
介護支援専門員１人当たりの利用者数35人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）サービス提供地域にお住まいの方は無料です。それ以外の地域の方は、介護支援専門員がお訪ねするための交通費の実費が必要です。 通常実施地域を越えてから 1 ㎞毎に20 円を加算。交通費の支払いを受ける際は利用者またはその家族に対して事前に文書で説明し、支払いに同意する文章に署名を受けることとする。
職員の状況
総従業者数10人
ケアマネジャー数 > 常勤7人
ケアマネジャー数 > 非常勤1人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤2人
うち主任ケアマネジャー数 > 非常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤7人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合62.5％
利用者の状況
受け入れ可能人数40人 / 最大 40人（2026-03-26 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均499人＜106.3人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１17人
要介護度別入所者数 > 要支援２17人
要介護度別入所者数 > 要介護１111人
要介護度別入所者数 > 要介護２103人
要介護度別入所者数 > 要介護３91人
要介護度別入所者数 > 要介護４65人
要介護度別入所者数 > 要介護５95人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述【サービスの内容】
居宅介護支援事業所として介護支援専門員（ケアマネジャー）によるケアマネジメントサービスを提供しています。
サービスの基本姿勢として、利用者・ご家族との丁寧な面談を通じて、身体状況・生活環境・本人の意向・家族の思いを総合的にアセスメントしたうえで、その方らしい生活の継続を目標としたケアプランを作成しています。介護保険制度に基づく公正中立の立場を堅持し、特定の事業者に偏ることなく、利用者にとって最適なサービスの組み合わせを提案することを徹底しています。
ケアプラン作成にとどまらず、サービス担当者会議の開催・運営、モニタリング訪問による定期的な状況確認、医療機関・リハビリ職・福祉用具専門相談員・地域包括支援センターなど多職種との連携・情報共有も積極的に行っています。利用者の状態変化や生活ニーズの変化に対して迅速に対応できる体制を整えており、緊急時においても相談・支援が受けられる環境を整備しています。
また、介護保険サービスの利用調整にとどまらず、医療・住まい・終活・経済的な不安など、高齢期の生活全般にわたる相談に応じることができる点も当社ケアマネジメントの特色です。「ケアからLIFEへ」という企業理念のもと、制度の枠を超えた視点で利用者・家族の生活を支えることを重視しており、インフォーマルサービスや地域資源の活用も含めた包括的な支援を実践しています。
さらに、認知症の方やその家族への支援にも力を入れており、認知症に関する専門的な知識を持つ職員が、本人の意思を尊重しながら安心して暮らし続けられる環境づくりをサポートしています。看取り期においても、本人・家族の意向に寄り添いながら、医療・福祉・住まいの各機関と連携し、最期まで「その人らしく生きる」ことを支援する姿勢を大切にしています。
サービスの質の向上に向けた取組【サービスの質の向上に向けた取組】
当社では、ケアマネジメントの質を継続的に高めるため、組織全体で以下の取り組みを実践しています。
■ 自己研鑽・外部研修への積極的参加
介護支援専門員の資質向上を図るため、法定研修（更新研修・専門研修）への確実な参加に加え、地域の職能団体や医療・介護関係団体が主催する研修・勉強会にも積極的に参加しています。最新の制度改正・医療知識・地域資源情報を常にアップデートすることで、利用者に対して適時・適切な情報提供と支援ができる体制を維持しています。
■ 事例検討・内部勉強会の実施
定期的に事例検討会を開催し、担当ケアマネジャーが抱える困難事例や倫理的課題について、チームで意見を出し合い、支援の方向性を多角的に検討しています。個人の経験や判断に頼るだけでなく、組織としての知見を蓄積・共有することで、支援の質の均質化と向上を図っています。
■ 公正中立性の確保と自己点検
居宅介護支援における公正中立性を確保するため、サービス利用状況の定期的な分析・集計を行い、特定事業者への偏りがないかを定期的に確認・記録しています。また、自社関連サービスの位置づけについても利用者・家族に対して丁寧に説明し、選択の自由を保障する姿勢を徹底しています。自己点検の結果は記録として保管し、運営の透明性を確保しています。
■ 利用者・家族からの意見収集と反映
サービス担当者会議やモニタリング訪問の機会を活用して、利用者・ご家族からの意見・要望を丁寧に聞き取り、ケアプランや支援方法の改善に反映しています。「言いにくいことも言える関係づくり」を意識した関わりを大切にし、信頼関係を基盤とした双方向のコミュニケーションを実践しています。
■ 多職種連携の強化
医師・看護師・リハビリ職・薬剤師・行政機関など、関係する多職種・多機関との連携を日常的に深めることで、利用者の状態変化への迅速な対応と包括的な支援の実現を図っています。地域の医療介護連携の場にも積極的に参画し、顔の見える関係づくりを通じて、緊急時にも機能する連携ネットワークの構築に取り組んでいます。
■ コンプライアンス・接遇の徹底
法令遵守・個人情報保護・ハラスメント防止に関する内部研修を定期的に実施し、職員一人ひとりの意識向上を図っています。また、利用者・家族・関係機関に対する接遇の質を高めるため、言葉遣い・訪問マナー・電話対応等についても継続的に振り返りと改善を行っています。
■ 第三者の視点の活用
外部の専門家による内部監査的な助言を受ける機会を設け、組織内では気づきにくい運営上の課題や改善点を客観的な視点から把握する仕組みを整えています。指摘を真摯に受け止め、速やかに改善策を講じることで、サービスの信頼性と透明性の向上につなげています。
これらの取り組みを通じて、利用者・ご家族から「この事業所に相談してよかった」と思っていただけるケアマネジメントを追求し続けることが、当社の変わらない姿勢です。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容【介護ソフト・情報端末の導入によるICT化の推進】
当社では、ケアマネジャーが利用者・家族との関わりに集中できる環境を実現するため、記録・情報共有・請求業務を一体的に管理できる介護ソフトおよび情報端末の導入を積極的に推進しています。事務的な業務負担を最小化し、本来業務であるケアマネジメントの質の向上に充てられる時間を最大化することを、ICT化推進の基本目的として位置づけています。
■ 介護ソフト「カイポケ」の導入
当社では、居宅介護支援業務に特化した介護ソフト「カイポケ」を導入しています。カイポケの活用により、ケアプランの作成・給付管理・介護報酬請求・利用者情報の管理を一元化し、これまで手作業による転記が必要であった請求業務の大幅な効率化を実現しています。記録から請求までの業務フローをシステム上でシームレスに完結できるため、転記ミス・入力漏れといったヒューマンエラーのリスクを低減するとともに、請求業務に要していた時間を削減し、ケアマネジャーが利用者支援に充てられる時間の確保につなげています。また、利用者情報・サービス利用状況・モニタリング記録・担当者会議記録等をシステム上で一括管理することで、職員間の情報共有の迅速化と、引き継ぎ・緊急時対応における情報の確実な伝達を実現しています。国保連への請求業務についてもシステム上で完結できる体制を整えており、月次業務の負担軽減と正確性の向上を同時に図っています。
■ 地域包括ケアシステム支援ツール「ミルモ」の導入
当社では、地域資源の検索・活用支援ツールである「ミルモ」を導入しています。ミルモの活用により、利用者の居住地域における介護保険サービス・インフォーマルサービス・地域資源を迅速かつ網羅的に検索・把握することが可能となり、利用者・家族のニーズに合った多様な社会資源の提案力の向上につなげています。介護保険サービスのみに依存しない「ケアからLIFEへ」という当社の理念に沿った包括的な支援の実践において、ミルモは地域資源情報の収集・整理・活用を支える重要なツールとして機能しています。ケアマネジャーが自身の経験や知識だけに頼ることなく、最新の地域資源情報に基づいた質の高いケアプランを作成できる環境の実現に貢献しています。
■ タブレット端末・スマートフォンの活用
ケアマネジャーの業務は、利用者宅への訪問・サービス担当者会議への参加・関係機関との連絡調整など、事業所外での活動が中心となります。タブレット端末・スマートフォンを活用することで、訪問先でのリアルタイムな記録入力・情報確認・関係機関との連絡が可能となり、事業所に戻ってから記録を転記するという二重手間を解消しています。訪問時に記録した内容がそのままシステムに反映される運用により、記録の正確性の向上と業務時間の短縮を同時に実現しています。また、緊急時においても担当利用者の情報に即座にアクセスできる環境を整備することで、迅速かつ適切な対応を可能としています。
■ ICT化による働き方改革への貢献
これらのICTツールの導入は、単なる業務効率化にとどまらず、ケアマネジャーの働き方改革にも大きく貢献しています。請求業務・記録業務の効率化によって生まれた時間を、利用者との丁寧な面談・関係機関との連携強化・自己研鑽への充当に活用することで、業務の質と職員の働きやすさを同時に高める好循環を生み出しています。また、情報のデジタル化による業務の可視化は、管理者が職員の業務量・進捗状況を適切に把握し、過重労働の防止と適切な業務分担の実現にも役立てています。
■ システムの適切な運用と情報セキュリティの確保
ICTツールの活用にあたっては、利用者の個人情報・医療情報等の適切な管理と情報セキュリティの確保を最優先事項として位置づけています。アクセス権限の管理・端末の紛失・盗難対策・パスワード管理等に関するルールを明確に定め、職員への周知・徹底を図っています。システムの操作方法については、入職時の研修および随時のフォローアップを通じて全職員が適切に活用できるよう支援しており、ICTに不慣れな職員に対しても丁寧なサポートを行う体制を整えています。
従業員の特色に関する自由記述【従業員の特色】
当社の従業員は、「ケアからLIFEへ」という企業理念のもと、介護・福祉の専門職としての知識・技術に加え、利用者一人ひとりの「生活全体」を支えるという視点を共有していることが最大の特色です。
スタッフの多くは介護支援専門員・介護福祉士をはじめとする国家資格・公的資格を保有しており、日々の業務において専門性の高い支援を実践しています。また、シニアライフカウンセラーや認知症資産相談士など、生活設計・資産・終活に関する相談支援にも対応できる複合的な専門性を持つ職員が在籍していることも、当社の大きな強みです。
従業員の姿勢として特筆すべきは、「支援者」としての枠を超え、利用者やその家族と長期的な信頼関係を築こうとする姿勢です。介護保険サービスの枠内にとどまらず、住まい・健康・暮らし全般にわたる相談に寄り添い、地域との連携を積極的に図りながら、生活の質の向上を目指す取り組みを日常的に行っています。
また、研修・学習に対する意欲が高く、外部研修や社内勉強会への参加を通じて継続的なスキルアップに努めています。特に接遇・コミュニケーション・コンプライアンスに関する意識は高く、利用者・家族・関係機関への誠実かつ丁寧な対応が組織文化として根付いています。
チームワークを重視する風土も従業員の特色のひとつであり、多職種・多機関との連携場面においても、相手の立場を尊重しながら円滑な協働を実現する力を持っています。「人の人生に寄り添う」ことへの誇りと責任感を持ちながら、日々の支援に真摯に向き合う人材が集まっていることが、当社の最大の財産です。
利用者の特色に関する自由記述特に大きな特色があるわけではありません。
勤務時間9：00～18：00が基本時間。働き方優先のため、勤務時間は相談可能。休日も１００％希望休取得可能。
賃金体系経験と実績を評価して決定していきます。
休暇制度の内容および取得状況【休暇制度の内容および取得状況】
当社では、職員が心身ともに健康な状態で利用者・家族に向き合い、質の高いケアマネジメントを継続的に提供するためには、適切な休暇の取得が不可欠であるという考えのもと、法定制度の確実な運用に加え、職員が取得しやすい環境づくりに継続的に取り組んでいます。
■ 年次有給休暇
労働基準法に基づく年次有給休暇を全職員に付与しており、入職6ヶ月経過後から法定日数を付与しています。取得単位については、1日単位に加え、半日単位および時間単位での取得にも対応しており、育児・通院・家族の都合など、職員それぞれの生活上のニーズに応じた柔軟な活用が可能となっています。法定の年5日取得義務については確実に履行することを前提としながら、組織目標として付与日数の70％以上の取得を掲げ、管理者による定期的な取得状況の確認と積極的な声かけを通じて、取得率の向上に取り組んでいます。
■ 育児休業・産前産後休業
育児・介護休業法および労働基準法に基づく産前産後休業・育児休業制度を整備しており、取得を希望する職員が安心して申し出られる環境づくりを徹底しています。妊娠の報告を受けた段階で管理者が速やかに面談を実施し、休業取得のスケジュール・休業中の業務引き継ぎ・復職後の勤務条件について丁寧に確認・調整を行っています。男性職員による育児休業の取得についても、組織として積極的に奨励しており、取得に際しての業務調整を管理者が主体的に行う運用としています。
■ 介護休業・介護休暇
家族の介護が必要な職員に対しては、育児・介護休業法に基づく介護休業（通算93日）および介護休暇（年5日・対象家族が2人以上の場合は年10日）の取得を支援しています。突発的な介護対応が必要な場面においても、チーム内での業務カバー体制を整えることで、職員が安心して休暇を取得できるよう配慮しています。「介護離職」を未然に防ぐという観点から、職員が家族の介護に直面した際には早期に管理者へ相談できる関係性の構築を日常的に意識しています。
■ 慶弔休暇・特別休暇
結婚・忌引き等の慶弔に関する特別休暇を就業規則に定め、職員の人生の節目において確実に取得できる体制を整えています。職員が冠婚葬祭等の重要な場面においても業務への影響を心配することなく休暇を取得できるよう、管理者が業務調整を積極的に行っています。
■ 取得しやすい環境づくりへの取り組み
いずれの休暇制度についても、制度の内容を職員に分かりやすく周知するとともに、取得申請を「申し出にくい」と感じさせない職場の雰囲気づくりを最も重要な課題のひとつとして位置づけています。管理者自身が率先して休暇を取得する姿勢を示し、休暇取得者の業務をチーム全体でカバーする体制を日常的に維持することで、「休むことへの後ろめたさ」を感じさせない組織文化の醸成に継続的に取り組んでいます。
福利厚生の状況【福利厚生の状況】
当社では、職員が仕事とプライベートの両面において安心・充実した生活を送ることができるよう、法定の福利厚生制度を確実に整備したうえで、当社ならではの独自の福利厚生制度を組み合わせた支援体制を構築しています。「働く人が豊かな人生を送ることができてこそ、利用者の豊かな生活を支えることができる」という考えを福利厚生の基本方針として位置づけています。
■ 各種社会保険制度の完備
健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労働者災害補償保険（労災保険）の各種社会保険制度を完備しており、加入要件を満たす全職員が確実に加入できる体制を整えています。職員が病気・けが・失業・老後といった人生のリスクに対して適切な保障を受けられる基盤として、法定制度の確実な運用を福利厚生の土台として位置づけています。また、通勤交通費については実費支給を基本とし、職員の経済的負担の軽減を図っています。
■ ファイナンシャルプランナーによる人生設計アシスト制度
当社独自の福利厚生として、専属のファイナンシャルプランナー（FP）による個別の人生設計アシスト制度を設けています。これは、職員一人ひとりが「お金の知識」を身につけ、自身の将来設計を主体的に考え実践できる力を育てることを目的とした制度です。具体的には、ライフプランの作成・家計管理の見直し・保険の適正化・資産形成・住宅購入・老後資金・相続・教育資金など、職員のライフステージや関心に応じた幅広いテーマについて、専属FPによる個別相談を受けることができます。「お金のことは誰に相談すればいいか分からない」という職員の不安を解消し、専門家による信頼性の高いアドバイスを身近に受けられる環境を整備することで、職員の生活基盤の安定と将来への安心感の醸成を図っています。また、介護・福祉の専門職として働く職員にとって、老後の生活設計・介護費用への備え・公的制度の活用といったテーマは自身の業務とも深く結びついており、FPとの相談を通じて得た知識は利用者・家族への相談支援の質の向上にも間接的に貢献しています。
■ ランチミーティング・食事補助制度
当社では、業務上の連絡調整や情報共有にとどまらず、職員同士が気軽に会話し、チームとしての一体感を育てる場として、定期的なランチミーティングを実施しています。ランチミーティングでは、事例の共有・業務上の悩みの相談・制度改正情報の共有などを食事を囲みながら行うことで、堅苦しくなく率直な意見交換が生まれやすい雰囲気を大切にしています。食事費用については会社として一部補助を行い、職員の経済的負担を軽減しながら参加しやすい環境を整えています。食事補助制度は、日常の業務における栄養補給と心身のリフレッシュを支援するという観点から、職員の健康管理施策のひとつとしても位置づけています。
■ 社内交流サポート
職員同士のつながりと相互理解を深めるための社内交流活動を、会社として積極的にサポートしています。歓送迎会・懇親会・季節のイベントなど、職員が仕事を離れてリラックスした雰囲気の中で交流できる機会を設け、費用の一部を会社として負担しています。チームとしての信頼関係と心理的安全性は、日常の業務における円滑なコミュニケーションと相互支援の基盤となるものであり、社内交流の活性化を単なる親睦活動としてではなく、組織力の向上につながる重要な取り組みとして位置づけています。また、当社が運営する「結喜珈琲（Yuki Coffee）」のコーヒーを職員が日常的に楽しめる環境を整えており、業務の合間のひとときのリフレッシュと、地域とのつながりを感じられる場としての役割も担っています。
■ キャリア・学習支援
研修受講費用の支援・資格取得費用の補助・書籍購入支援など、職員の学びと成長を後押しする福利厚生を整えています。専門職としての継続的な自己研鑽を組織として支援することで、職員個人の成長と組織全体のサービス品質の向上を同時に実現することを目指しています。
これらの福利厚生制度を通じて、職員が「この職場で長く働き続けたい」と感じられる環境を継続的に整備・充実させていくことが、当社の変わらない姿勢です。
離職率（離職率）：％
（内訳）：１年間の離職者数が０人、１年前の在籍者数が７人
（計算式）：％ ＝ ０人 ÷ ７人 × １００＝０
そのほか
苦情相談窓口03-5672-9630
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-03-31、事業所の記入日は 2026-02-16です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

葛飾区の居宅介護支援（143件）

葛飾区には居宅介護支援が143件あります。高砂で介護のお話が気軽にできるお家高砂ケアやみやびサポートのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。

葛飾区の居宅介護支援は、65歳以上1万人あたりでは12.6件。全国の10件と比べるとやや多いです。

  • 定員40人は、葛飾区の居宅介護支援143件のなかで22番目に多い規模です（最も多いところは300人）。
葛飾区のほかの居宅介護支援（当サイトでよく見られている順）
葛飾区の居宅介護支援をすべて見る（143件）
データについて

データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。