訪問介護事業所 ケア希望～のぞみ～
ホウモンカイゴジギョウショ ケアノゾミ
基本情報
| 所在地 | 大阪市鶴見区安田3-11-22 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 06-6926-9865 |
| FAX番号 | 06-6780-4931 |
| 運営法人 | 株式会社TRIBALHEARTS 法人番号: 1120001201633 |
| 公式サイト | https://tribalhearts.jp/ |
| 事業所番号 | 2779202171 |
| 定員 | 最大 30人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 24時間/365日対応。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | ・事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 ・事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供が出来るよう努めるものとする。 ・事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ・事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 ・上記のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/3/1 |
| サービス提供地域 | 鶴見区・城東区・旭区・都島区・東大阪市・大東市・門真市・守口市 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（留意事項） | 12/31～1/3は休み |
| 定休日 | 日曜日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者様が笑顔で生活を送れるように提供を行う。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求いたします。なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額とする。 （1）事業所から片道10ｋｍ未満 500円 （2）事業所から片道10ｋｍ以上 1,000円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 10人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 5人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 20人 / 最大 30人（2025-12-11 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 42人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 11人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 11人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 10人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | コンプライアンスに沿って出来ることは出来る限り出来るだけやり抜く。これが自社のモットーです。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 利用者様に何かあったり普段の生活の中で気づきやお困りごとがあるときは全職員で話し合い改善できるところは真摯に向き合い行っている。 |
| 併設されているサービス | 訪問介護事業所ケア希望～のぞみ～ （障がい者自立支援） 訪問看護ステーションほーぷ |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 自費料金 身体介護/通院介助 30分未満/2800円 30分～1時間未満/4400円 1時間～1時間30分未満/6400円 1時間30分～2時間未満/7400円 2時間～2時間30分未満/8300円 生活援助 30分未満/2100円 30分～1時間未満/2500円 1時間～1時間30分未満/3000円 30分増すごとに+2000円 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | これからの福祉業界を担っていく若い世代が懸念しやすい訪問介護業界なので、出来る限り若い世代が参入できるように当社は、従業員が手を広げてお待ちしています。 当社職員は、型に捕らわれない働き方をしています。 |
| 勤務時間 | 7：00～22：00（この間で実働8時間、残業有、シフト制） 月休み8日以上 |
| 賃金体系 | 初任者研修修了者（ヘルパー2級、実務者研修修了者） 183000円～ 介護福祉士 190000～ 3月一時金支給 6,12月賞与あり（業績による） SNS手当 役職手当 皆勤手当 職務手当 精勤手当 処遇改善（毎月2万円以上） |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 有給、産休、育休、介護休暇等あり 有給取得率100％ 産休取得率100％ 育休、介護休暇取得実績あり |
| 福利厚生の状況 | 社会保険保険等完備、昼食無償提供 格闘技（キック、MMA、ヨガ、ティラピス）（指定スポーツジムあり）、ヘアーメンテ（トリートメント、マッサージ）、その他サブスク関連を会社一部負担 |
| 離職率 | 離職率15％ 2024年11月時点 |
| ブログやSNSへのリンク | YouTube「TRIBAL HEARTS」 https://www.youtube.com/@TRIBALHEARTS/videos Instagram「TRIBAL HEARTS」 https://www.instagram.com/tribalhearts6969/ tiktok「TRIBAL HEARTS」 https://www.tiktok.com/@tribalhearts?_t=8ev7hbTLRBZ&_r=1&fbclid=PAZXh0bgNhZW0CMTEAAabuG9hnQ3GwHDzG05uPDfqJ0IoAi5IKrhsdWKQXYBdtetU8lgiKOe_MRBs_aem__GNSawD3rHXf6W1lxQjL2w |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 06-6926-9865 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-13、事業所の記入日は 2025-12-11です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
大阪市鶴見区の訪問介護（55件）
大阪市鶴見区には訪問介護が55件あります。いとう介護サービスや全労済グループ株式会社ゼスト鶴見事務所のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
大阪市鶴見区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは21.6件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。大阪市鶴見区の訪問介護55件のうち、日曜に対応しているのは39件です。
- 定員30人は、大阪市鶴見区の訪問介護55件のなかで10番目に多い規模です（最も多いところは120人）。
大阪市鶴見区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。