ハート介護サービス東住吉
ハートカイゴサービスヒガシスミヨシ
基本情報
| 所在地 | 大阪市東住吉区中野4-8-26 エクセルハイツ中野1F 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 06-6702-5666 |
| FAX番号 | 06-6702-5668 |
| 運営法人 | 株式会社 ハート介護サービス 法人番号: 2120001093698 |
| 公式サイト | http://www.media-web.co.jp/heart/index.html |
| 事業所番号 | 2770803225 |
| 定員 | 最大 120人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 早朝、夜間帯のサービスは応相談。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/03/01 |
| サービス提供地域 | 東住吉区、阿倍野区、平野区、住吉区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（留意事項） | サービス提供は年中無休 |
| 定休日 | 土日祝 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 人生の最終段階に対応できる介護職の育成を常に意識しながら 地域に密着し、他社、他業種とも連携を図りながらサービスを提供しています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 公共交通機関の実費徴収。（実績なし |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 15人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 11人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 8人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 28.6％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 15人 / 最大 120人（2026-09-18 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 75人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 15人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 10人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 16人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 18人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 16人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 利用者様の身体状況や生活環境等の変化に応じて、介護支援専門員や多職種と密な連携を図り、迅速な対応を心掛けています。 当支店の特色は身体介護に強く、人生の最終段階の方々を多数お見送りしてきた実績があります。 従業者としては全国の訪問介護員の平均年齢より10歳以上若いです。 非常勤で不定期ではありますが看護師資格を有するものも複数名、日中稼働できるものも数名登録しています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 毎月の外部研修の案内や事業所でも毎月必ず研修を行い、 介護士個別の相談をサービス提供責任者が随時受ける体制があります。 毎年全社員年2回 全登録ヘルパー年1回の面談も実地しています。 また、事業所で忘年会やイベントを開催し、訪問だけで顔を合わせにくい訪問介護員同士が交流する場も提供しています。 新型コロナウイルス感染症の蔓延で集合しての研修などが実地できていないことが残念ですが個別研修に切り替え個別レベルに合わせて実施できています |
| 併設されているサービス | 家にいたいと願う人が安心して家で過ごせるように真心を込めて笑顔で訪問します。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険では提供できないサービスについて自費サービスを提供しています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 20代から60代まで幅広く所属しており、訪問介護としては東住吉区内屈指の登録数の多い事務所です。 実稼働はしていないけどもいざという時稼働してくれる可能性がある人員を含むと50名ほど在籍しています。 身体介護が得意な介護士や、認知症の方に対する対応が丁寧であったり、資格取得したての熱意のあるヘルパーがそろっています。 介護をあきらめたり他の介護職を経験したいと退職した後も当事務所に戻ってくる職員が多いのが特色です。 在宅看取りにも力を入れており、家に居たい方が穏やかで過ごせるため、地域での多職種連携に取り組んでおり 事業所所長が研修の講師や、地域での活動をしています。提供に当たっては時間外対応も応相談にて人生の最終段階にある方を広く受け入れています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 高齢で要介護4以上の方々が多く、肢体不自由の方や認知症の方々がおられ 病状が悪化しても人生の最終段階でも、最後まで家にいたいと願う方の割合が多い |
| 勤務時間 | 平日9：00～18：00 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 月9休 シフト制 社員はシフトを調整して休みの融通をつけられます。 |
| 福利厚生の状況 | 出産で産休取得後復帰実績複数あり。それぞれの働き方を一緒に考えることができる事業所です。 |
| その他 | ハート介護サービス東住吉支店の従業者全員で考えた理念があります。 ＠＠理念＠＠ 「私達、ハート介護サービス東住吉のスタッフは 在宅で居たいと願う人が家にいられるように、その方の人生物語を大切にし、 敬い、見守り寄り添います。 信頼関係を大切にし、自己研鑽に努め、知識や経験、技術の向上を常に 念頭に置き、見守り寄り添い、最後まで自宅にいられる様に心を込めて笑顔で訪問致します。」 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 06-6702-5666 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-12、事業所の記入日は 2025-10-20です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月20日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月18日）。
当サイトは 2026年9月20日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月18日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
大阪市東住吉区の訪問介護（163件）
大阪市東住吉区の訪問介護は163件あります。なないろケアセンターや穂の香訪問介護ステーション東住吉をはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
大阪市東住吉区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは44.8件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。大阪市東住吉区の訪問介護163件のうち、日曜に対応しているのは99件です。
- 定員120人は、大阪市東住吉区の訪問介護163件のなかで3番目に多い規模です（最も多いところは150人）。
大阪市東住吉区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月20日／最終更新 2026年9月18日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。