訪問介護事業所フレンズ
ホウモンカイゴジギョウショフレンズ
基本情報
| 所在地 | 大阪府東大阪市若江西新町一丁目１３番１３号 リバーサイドヴィラ２０５号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 06-6753-7801 |
| FAX番号 | 06-6753-7802 |
| 運営法人 | 株式会社Bankernel 法人番号: 2122001036323 |
| 公式サイト | https://www.bankernel.com |
| 事業所番号 | 2775015916 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | — 24時間、365日サービス提供可能 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | １ 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 ２ 事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 ３ 事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 ４ 事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 ５ 前各項のほか、「東大阪市介護保険事業の人員、設備、運営等に関する基準等を定める条例（平成２４年東大阪市条例第３６号）」第３条及び第４条に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/1/1 |
| サービス提供地域 | 東大阪市 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （0時00分～0時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （0時00分～0時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （0時00分～0時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （0時00分～0時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。 電話番号 06-6753-7801 |
| 定休日 | 土、日、祝 5/3～5/5・8/13〜8/15・12/31〜1/3 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者様の意思及び人格を尊重し、適切で安心安全なサービスを提供します。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 使用した公共機関の料金は実費 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 4人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2025-10-13 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 14人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 6人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 2人 |
事業所の特色
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 介護ソフト導入。スマートフォン端末の利用。 |
|---|
そのほか
| 苦情相談窓口 | 06-6753-7801 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-05、事業所の記入日は 2025-10-14です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
東大阪市の訪問介護（288件）
東大阪市の訪問介護は288件。JA大阪中河内 ヘルパーステーション あぐりんの家、ヘルパーステーションべてるなど数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
東大阪市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは21.8件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
東大阪市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。