ヘルパーステーション シンフォニー徳庵
ヘルパーステーション シンフォニートクアン
基本情報
| 所在地 | 大阪府東大阪市稲田本町３丁目２－８ 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 06-4309-0222 |
| FAX番号 | 06-4309-0231 |
| 運営法人 | 医療法人 三恵会 沖村歯科医院 法人番号: 5120005010746 |
| 公式サイト | https://www.saneikai-symphony.jp/ |
| 事業所番号 | 2775010222 |
| 定員 | 最大 5人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 上記のサービス提供時間以外は電話により連絡が可能な体制と致します。（改行）7時からのサービス19時以降のサービスにつきましては事前に相談をお願い致します。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者が要支援状態・要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努め、利用者の要支援・要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものと致します。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/04/01 |
| サービス提供地域 | 東大阪市、大阪市鶴見区、 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～17時00分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～17時00分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～17時00分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 上記の営業日、営業時間以外は電話により連絡が可能な体制と致します。 |
| 定休日 | 日曜日、１２月３１日～１月３日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者が要介護状態となった場合でも可能な限り、利用者の希望に添いその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行なう。また、利用者の所在する市町村や保健医療サービス及び福祉サービス等を提供する者との連携に努める。認知症の利用者様にも柔軟に対応できる体制を行っています。毎月社内研修を実施し職員の能力向上に努めております。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収します。 なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とします。 （１）事業所から片道５キロメートル未満 ５００円 （２）事業所から片道５キロメートル以上 １,０００円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 25人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 8人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 17人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 8人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 88％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 5人 / 最大 5人（2025-10-22 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 127人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 49人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 41人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 16人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 8人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 13人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | サービス提供は8：00～18：00（時間帯によっては要相談）まで行っております。毎月、職員には事業所内研修を実施しております。基本的な訪問時の接遇から身体介護の実習まで能力向上にも力を入れております。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 毎月、職員にはミーテイング時に社内研修を行っています。社外研修に於いても研修参加手当の支給・交通費の支給等を実施しています。 |
| 併設されているサービス | 居宅介護支援事業所（ケアプランセンター）を併設してます。介護認定の申請、ケアプランの作成を行っております。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険適用の利用者様には必要時には保険外のサービスを行っております。利用料についてはサービス内容により異なりますのでご相談下さい。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 年齢幅もあり経験豊富なスタッフが多数いてます。20代～70代の女性スタッフが中心です。離職率が低いです。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 東大阪市北西部、大阪市鶴見区に在住の利用者様が中心です。1人1人の利用者様に寄り添い「目配り 気配り 心配り」をモットーにケアマネージャー・医療・各事業所と連携を取り、本人様 家族様が安心して在宅生活ができるよう支援致します |
| 勤務時間 | 8：00～18：00までの変形労働シフト制 |
| 賃金体系 | 基本給、職務手当、資格手当、処遇改善手当、賞与 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 有給休暇の取得は職員の事情によって年間５日からすべて消化した職員もいます。 有給は半日と1/4でも取得できます。 |
| 福利厚生の状況 | １年に１回の法人全体の忘年会の費用の拠出 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 06-4309-0222 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-05、事業所の記入日は 2025-10-17です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
東大阪市の訪問介護（288件）
東大阪市の訪問介護は288件。JA大阪中河内 ヘルパーステーション あぐりんの家、ヘルパーステーションべてるなど数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
東大阪市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは21.8件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。東大阪市の訪問介護288件のうち、日曜に対応しているのは189件です。
- 定員5人は、東大阪市の訪問介護288件のなかで56番目に多い規模です（最も多いところは168人）。
東大阪市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。