夢ぽーと
ユメポート
基本情報
| 所在地 | 大阪府東大阪市昭和町１３番１８号 ヒロ参番館106号室 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 072-968-7690 |
| FAX番号 | 072-968-7691 |
| 運営法人 | 株式会社ヒロコーポレーション 法人番号: 6122001014548 |
| 公式サイト | http://www.yumeport.com |
| 事業所番号 | 2775006782 |
| 定員 | 最大 5人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 介護内容によっては24時間随時対応 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 事業所の適切な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定めることにより指定訪問介護の円滑な運営を図るとともに利用者の意思及び人格を尊重し利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保する。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/01/01 |
| サービス提供地域 | 東大阪市、八尾市全域 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
| 営業時間（日曜） | 9時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 介護内容によっては24時間随時対応 |
| 定休日 | 不定期 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者の意思及び人格を尊重し利用者の立場に立ちサービスを提供するとともに地域の交流を深め他の居宅サービス事業所や保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。職員の中に2種普通自動車免許取得者やガイドヘルパー、手話、保育士、認知症介護実践者研修修了者がいる。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 交通費の実費をいただきます。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 14人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 11人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 5人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 30.8％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 3人 / 最大 5人（2026-03-14 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 5人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 介護保険に則したサービスを提供しながらも緊急で問題が起きた時には必ず事業所に連絡するように介助者には常々日ごろから伝えてありますが、介護支援専門員、医療機関、ご家族にも介助者が簡単に連絡が取れるようにしています。今のところ緊急性を必要とされる利用者が居られませんが地震や災害で今後は予想不可能な自然災害に遭遇することも可能性としたらあるかもしれません。その時に落ち着いて対処できるよう研鑽を積む必要があるように思います。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 介助時間と研修時間とがなかなか合わず全員参加は無理ですができるだけ参加をしていただけるように時間配分を変更しています。介助上で知りえた問題を具体化及び文章化しスタッフ全員に意見交換をしている。 |
| 併設されているサービス | 特定旅客自動車運送事業：乗降介助有。自動車での車いすの移動が可能です。初乗り3キロ750円（相談に応じます） 障害福祉サービス：居宅介護・同行援護・重度訪問 地域生活支援事業：移動支援可能 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険外でのお手伝いもいたします。通院時の院内介助、入院の付添、時間外の介助等。（費用は相談に応じます。） |
| 従業員の特色に関する自由記述 | スタッフの年齢や今までの職歴は様々ですがお互い相手を思いやる気持ちと優しさはすべてのスタッフに共通しています。今までの経験を介助サービス提供の中に生かし利用者と信頼関係を築きつつ利用者、ご家族、事業所等納得のいくサービスを展開したいと思っています。また４０代から６０歳代の幅のある介助者がおりそれぞれ経験や年齢の差はありますがとても仲良しです。月に１回従業員研修と称しミーティングを行います。介護支援上の研修が中心ですがそれぞれの家族や子供のことや自分自身での悩みや心配事も含め話し合いをしています。お互いの経験を生かし参考にすることで問題解決の糸口が見いだされ解消しています。親切丁寧をモットウに今後もスタッフ仲間は勿論のことご利用者様と仲良く元気で明るい日常生活を営まれますよう支援していきたいと思っています。調理の得意な男性職員は介護タクシーの運転もできます。実際車椅子専用の軽自動車もあります。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 利用者の方々は高齢の伴う疾患の方が多く基本通りの介助をさせていただいています。身体上で介助困難な利用者もおられますが精神的には困難な方はいらっしゃらないので 助かります。ご家族も温かい目で見ていただけるので介助者も誠意を持ちサービス提供させていただいています。 |
| 勤務時間 | 利用者の身体状況により勤務時間は不定期です。勤務時間は相談に応じます。基本は９：００～１８：００です。土日祝祭日はお休みですが利用者の体調や状況によって変更あり。 |
| 賃金体系 | 経験年数や資格により相談して決める。常勤、非常勤も考慮。時給最低金額1200円～。移動支援は1000円～。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 労働基準法に準ずる。 |
| 福利厚生の状況 | 労働基準法に準ずる。 |
| その他 | 地域密着型の介護を心掛け地域に根付いた介護支援を提供したい。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 072-968-7690 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-04-09、事業所の記入日は 2026-03-14です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
東大阪市の訪問介護（288件）
東大阪市には訪問介護が288件あります。JA大阪中河内 ヘルパーステーション あぐりんの家やヘルパーステーションべてるのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
東大阪市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは21.8件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。東大阪市の訪問介護288件のうち、日曜に対応しているのは189件です。
- 定員5人は、東大阪市の訪問介護288件のなかで56番目に多い規模です（最も多いところは168人）。
東大阪市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。