ひとさぽ
ヒトサポ
基本情報
| 所在地 | 大分県別府市上人本町14番29号 Ｔフラット2号室 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0977-75-9972 |
| FAX番号 | 0977-75-9973 |
| 運営法人 | クオリーサポートおおいた株式会社 法人番号: 1320003003231 |
| 公式サイト | https://qoly.co.jp/ |
| 事業所番号 | 4472200767 |
| 定員 | 最大 100人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 原則、支援目標に応じたサービススケジュールで対応いたします。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | ● 在宅で暮らすという ご利用者の目的を大前提として訪問サービスを行う。 ● ご利用者目線(ものさし)でニーズを理解し、質の高いサービスを達成する。 ● 個々の(個人の)サービスではなく、組織(チーム)力でサービスを行う。 ● 介護のプロとして継続的に、技術・知識・効率・人間力を探求する。 ● 働くスタッフはもう一人のお客様であり、現場の支援を継続的に徹底する。 ● ご利用者及び全ての関係者の尊厳と自尊心を理解し、そしてそれを損なわない行動を図り、ご利用者及び全ての関係者の身体・精神・社会の安心につなげる。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2020/08/01 |
| サービス提供地域 | 日出町、別府市、大分市、杵築市、由布市 |
| 営業時間（平日） | 09時00分～18時00分 （07時00分～24時00分） |
| 営業時間（土曜） | 09時00分～18時00分 （07時00分～24時00分） |
| 営業時間（日曜） | 09時00分～18時00分 （07時00分～24時00分） |
| 営業時間（祝日） | 09時00分～18時00分 （07時00分～24時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 定休日についても、緊急連絡などについては、管理者及びサービス提供責任者が対応いたします。 |
| 定休日 | 日曜日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | ご利用者の基準（ものさし）を理解する。ご利用者のありのままを否定せずにご利用者を理解することを大前提として関係性を築き、ケアプランに沿った支援を行います。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法。通常の事業の実施地域を越えて行う指定介護支援に要した交通費は、その交通費(実費)をご負担していただくこととします。 なお自動車を使用した場合の交通費は、次の額をご負担していただき、公共交通機関を利用した場合は、実費相当額と致します。 ※事業所から１キロメートル当たり（往復換算となります）10円を交通費といたします。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 43人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 12人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 30人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 15人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 80人 / 最大 100人（2024-08-24 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 21人＜32.2人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 7人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 10人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | ご利用者の自立支援、計画に沿ったサービスはもちろんですが、ご利用者の要求そしてその基準（ものさし）を大切にしています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 当事業所は、介護技術（一般から専門）・尊厳の理解（人を理解と行動）・総合力などを階層別及び配置別に教育訓練を実施しています。 また実務者研修～介護福祉士、個々のキャリアパスに応じた専門員の資格制度を設けています。 （採用予定者または非常勤社員の方にも資格取得制度を設けています） 内容につきましては、より専門性の高い喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、ラポール形成などを予定しています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | フレッシュから経験豊富なスタッフが和気あいあいと協力し日々のサービスに取り組んでいます。 いざサービス内容の話になると真剣なまなざしで会話したり、メリハリのある職場です。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | ご利用者に対して、介護サービスを行っておりますが、ご利用者も人生経験豊富でたくさんの知識や優しさで受け止めてくれています。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0977-75-9972 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-11、事業所の記入日は 2025-10-09です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月27日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月27日）。
当サイトは 2026年8月27日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月27日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
別府市の訪問介護（82件）
別府市には訪問介護が82件あります。ホームヘルパーステーション紫苑やほうもんかいごすて-しょん ゆうかのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
別府市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは21.5件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。別府市の訪問介護82件のうち、日曜に対応しているのは58件です。
- 定員100人は、別府市の訪問介護82件のなかで最も多い規模です。
別府市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-04 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-04 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月27日／最終更新 2026年8月27日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。