ヘルパーセンター ファースト･ステップ
ヘルパーセンターファースト・ステップ
基本情報
| 所在地 | 新潟県新潟市中央区紫竹1丁目16番6号 パーソンビル2F201 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0253844320 |
| FAX番号 | 025-333-4824 |
| 運営法人 | 株式会社Ｗｅｌ－Ｆｉｌｅ 法人番号: 3110001031328 |
| 公式サイト | https://www.welfile.co.jp/homehelp/ |
| 事業所番号 | 1570113785 |
| 定員 | 最大 50人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 ヘルパーセンターファースト･ステップ | 平日 ご利用者の希望に応じて、サービスの提供については、24時間対応可能な体制を整えるものとする。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 1 要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護、その他の生活全般に渡る援助を行う。 2 指定訪問介護の提供に当たっては、関係市町村、指定居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 3 前項のほか「新潟市指定居宅サービス等の事業の人員，設備及び運営の基準に関する条例」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/07/01 |
| サービス提供地域 | 新潟市中央区、東区、江南区、秋葉区、西区とする。ただし、ご利用者や指定居宅介護支援事業者等の要望に応じ、新潟市全域で事業を行う。 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
| 定休日 | 土日祝日、8月13日、12月30日～1月3日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 親切・明るさ・経験豊富な30代・40代の頼れるヘルパーが多数在籍しています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | なし |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 12人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 2人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 10人 / 最大 50人（2025-08-29 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 11人＜39.2人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 7人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 利用者様とのコミニュケーションに特に重点を置いています。 利用者様と向かい合う事により、些細な体調の変化や精神的な内面の変化等を見逃さず、症状に添った対応を心がけています。 サービス内容の速やかな申し送りを徹底し、よりきめ細やかなサービスを行います。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | サービスの質の向上を図るため、研修計画に基づき能力開発に積極的に取り組んでいます。 訪問介護員としての専門性を認識し、社内外の研修などを通して「自立支援」「重度化防止」に関する理解を深め、「自立生活支援・重度化防止見守り的援助」についてしっかりと対応できるよう努めています。 |
| 併設されているサービス | 障害者総合支援法に基づく居宅介護､重度訪問介護 新潟市地域生活支援事業に基づく移動支援･生活サポ―ト |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険でカバー出来ない部分の、お手伝いをいたします。 外出・話し相手・介護保険外の掃除など、さまざまなご依頼を受けて対応しています。 保険外自費サービスの利用料は下記の通りです｡(いずれも税別、交通費込み) 30分未満2500円 30分以上60分未満4000円 以降30分毎2000円加算 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 見た目も気持ちも若い30代40代のスタッフを中心に対応します。 ご利用者様との会話やコミュニケーションを大切にし利用者様に寄り添ったケアを徹底しています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 生活を意欲的に楽しもうとしている利用者様が多く、買い物や掃除等ヘルパーと共に行なっています。ヘルパーも自立支援を促すよう声賭けを行い、出来る事がひとつでも増えるよう、お手伝いしております。 |
| 勤務時間 | 常勤社員の1日の勤務時間は8時間(フレックスタイム制) 非常勤社員はご本人の希望に応じた時間 |
| 賃金体系 | 常勤社員は職能資格制度に基づき能力により能力給と会社業績による業績給を算定し､能力給と業績給で本給を算定 処遇改善手当､住宅手当､家族手当､資格手当､車輛手当､通勤手当を別途支給 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 6か月間勤務後､有給休暇を付与 特別休暇制度あり |
| 福利厚生の状況 | 互助会(慶弔時祝い金･見舞金) 永年勤続表彰 優秀社員表彰 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 025-384-4320 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-10、事業所の記入日は 2025-08-24です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月28日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月28日）。
当サイトは 2026年8月28日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月28日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
新潟市中央区の訪問介護（47件）
新潟市中央区の訪問介護は47件あります。べすとらいふにいがたやヘルパーセンター ジョイをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
新潟市中央区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9.8件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 定員50人は、新潟市中央区の訪問介護47件のなかで7番目に多い規模です（最も多いところは220人）。
新潟市中央区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月28日／最終更新 2026年8月28日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。