ヘルパーセンター ハーツ
ヘルパーセンターハーツ
基本情報
| 所在地 | 新潟県新潟市東区船江町2丁目23番22号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 025-384-0286 |
| FAX番号 | 025333-0605 |
| 運営法人 | 株式会社Ｗｅｌ－Ｆｉｌｅ 法人番号: 3110001031328 |
| 公式サイト | https://www.welfile.co.jp/homehelp/ |
| 事業所番号 | 1570115590 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 ヘルパーセンターハーツ | 平日,土曜日,日曜日,祝日 ご利用者の希望に応じて、サービスの提供については、365日24時間対応可能な体制を整えるものとする。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 1 要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護、その他の生活全般に渡る援助を行う。 2 指定訪問介護の提供に当たっては、関係市町村、指定居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 3 前項のほか「新潟市指定居宅サービス等の事業の人員，設備及び運営の基準に関する条例」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2021/08/01 |
| サービス提供地域 | 新潟市中央区、東区、江南区、北区、西区とする。ただし、ご利用者や指定居宅介護支援事業者等の要望に応じ、新潟市全域で事業を行う。 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （8時30分～17時30分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （8時30分～17時30分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （8時30分～17時30分） |
| 定休日 | 土日祝日、8月13日、12月30日～1月3日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 20代から50代を中心に、親切で明るく気さくに接する介護経験豊富なヘルパーがたくさん在籍しています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | なし |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 9人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 6人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 22.2％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2024-11-15 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 17人＜39.2人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 8人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 2人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | ご利用者様が安心してご自宅で生活できるように、身体介助、掃除・洗濯・買い物などの生活援助を行います。 ケアマネージャ、医師、看護、薬剤師と連携し体調の変化などに対応します。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | ご利用者様へアンケートを定期的に実施し、ご利用者様からの要望をお伺いしています。 毎月1回は事業所内研修を行い、ヘルパーとしての知識、技術の習得に努めております。 |
| 併設されているサービス | 障がい者を対象とした 居宅介護 重度訪問介護 同行援護 移動支援等 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | ご利用者とのコミュニケーションを大切にします。 明るく親切なスタッフが対応します。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 明るくお話好きなご利用者様が多くいらっしゃいます。 会話しながらご利用者様が困っている事やお得意なこと等お聞きし、一緒に掃除や買い物など行いながら、安心してご自宅での生活が継続出来るようにお手伝いしております。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 025-384-0286 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-10、事業所の記入日は 2025-08-24です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月28日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月28日）。
当サイトは 2026年8月28日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月28日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
新潟市東区の訪問介護（28件）
新潟市東区には訪問介護が28件あります。ご近所ホーム訪問介護ステーション山木戸やセコムケアセンター新潟のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
新潟市東区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは7.2件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。
- 日曜も利用できます。新潟市東区の訪問介護28件のうち、日曜に対応しているのは21件です。
新潟市東区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月28日／最終更新 2026年8月28日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。