訪問介護事業所 たすけあい
ホウモンカイゴジギョウショ タスケアイ
もとのデータには、同じ事業所番号で次の名称も登録されています: 居宅介護支援事業所 たすけあい
基本情報
| 所在地 | 三重県松阪市久保町1752-1 ナイスセブンあつみ1-B 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0598-60-2345 |
| FAX番号 | 0598-20-8196 |
| 運営法人 | たすけあい株式会社 法人番号: 4190001021650 |
| 事業所番号 | 2470702768 |
| 定員 | 最大 39人 |
提供している介護サービス（2件）
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 要介護高齢者や障害者の方に安心安全な生活を提供するため必要な訪問サービスをおこなう。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/9/1 |
| サービス提供地域 | 三重県松阪市内 |
| 営業時間（平日） | 5時00分～21時00分 （5時00分～21時00分） |
| 営業時間（土曜） | 5時00分～21時00分 （5時00分～21時00分） |
| 営業時間（日曜） | 5時00分～21時00分 （5時00分～21時00分） |
| 営業時間（祝日） | 5時00分～21時00分 （5時00分～21時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 時間外対応はご相談ください。 |
| 定休日 | 年中無休 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 要介護高齢者や障害者の方を対象とした身体介護および生活援助サービスを行っています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 基本的に利用者への負担なし。（但し、遠距離、早朝・夜間対応時は要相談。） |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 40人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 10人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 18人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 6人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 4人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 14.3％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 31人 / 最大 31人（2021-10-19 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 33人＜31.3人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 12人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 6人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 7人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 3人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 利用者の特徴に合わせた身体介護、生活援助、社会的な支援を大切に行っています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 毎月１回の内部研修や毎日の出来事を事業者内でお互いに共有し合って、利用者様への援助を心掛けています。 笑顔・感謝・敬愛の言葉を大切に日々のケアに努めております。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 有償サービスを実施して、介護保険では対応できないケアを実施しております。内容については、相談に応じております。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 笑顔で常に接することを心掛けています。感謝の心を持ち、敬愛の精神を大切に援助を行っています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | お年寄りの方や障害者の方に対して、その人の特徴に合わせた援助を心掛けています。 |
| 勤務時間 | 利用者様の身体状況に応じて、ローテーションを組んで援助を行っています。 |
| 賃金体系 | パート勤務と正規職員勤務や役割内容によって、賃金内容や手当などに変化あり。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 利用者様の援助を大切にしつつ、職員間でお互いに調整し合って休暇を取得しています。 |
| 福利厚生の状況 | パート勤務と正規職員勤務によって違いあり。食事に対しては会社より一律で援助あり。 |
| 離職率 | 離職率１５％。家庭事情や賃金が安い（低い）とのことで、離職者が多くあり。少しでも離職しなくても良いように介護保険料や処遇改善加算が上がることを願っています。 |
| その他 | 利用されているお年寄りや障害者の方たちに対して、常に笑顔で満足していただけるケアサービスを行っていきます。そのためにも、チームワークを大切にしつつ、今後の人材不足を克服できるように、少しでも賃金が上がるように経営努力と介護報酬等がアップすることが欠かせない。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0598-60-2345 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-17、事業所の記入日は 2025-10-31です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月28日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月28日）。
当サイトは 2026年8月28日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月28日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 老人福祉法や介護保険法に基づき、地域で必要とされている福祉ニーズに対して、相談、助言、援助等を行う。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/9/1 |
| サービス提供地域 | 松阪市内 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～17時00分 |
| 営業時間（留意事項） | 利用者や地域の福祉ニーズに合わせて随時営業時間の変更があります。 |
| 定休日 | 土曜日 日曜日 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 080-5293-5217 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 老人福祉法、介護保険法に基づき対応しております。特に、国民年金程の方で生活保護にも該当しない方に対して、暮らしを支える相談、助言、援助等を共に考えて進めております。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 35人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を超えて行う指定居宅介護支援に要した交通費はその実費を徴収させて頂きます。 ① 実施地域を超えた地点から、片道10キロメートル未満 100円 ② 実施地域を超えた地点から、片道10キロメートル以上 200円 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 3人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャー数 > 非常勤 | 2人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 0人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 33.3％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 39人 / 最大 39人（2022-12-12 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 64人＜97.6人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 0人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 4人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 19人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 12人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 12人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 9人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 8人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 利用者ニーズに応じて、本人らしい暮らしが守れるように。特に、福祉サービスが必要な方に対して共に生活できる環境整備をすすめております。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 地元の地域の方、民生委員、高齢者福祉課、各事業所との連携により、地域で生活できる環境整備の取り組み。 |
| 併設されているサービス | 地元の松阪市久保町にて、訪問介護たすけあいとの連携により、低所得者でも生活ができるマンションの運営システムの構築。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 基本は無料 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 地域福祉の相談ニーズに対して、即対応できるようにしていること。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 今後は、低所得者の方が格差社会の中で増加する。特に、生活保護者にもなれず、年金額が少ないためにどのように在宅で暮らすことができるのかといった悩みをもつ利用者が多い。 |
| 勤務時間 | 利用者の相談等の状況により勤務変更あり。 |
| 賃金体系 | 基本給１７万円から各種手当あり。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 利用者の相談などの状況により変化あり。 |
| 福利厚生の状況 | 退職金制度や食事に対しての会社負担があり。 |
| 離職率 | 離職率０％。今はなし。 |
| その他 | 居宅介護支援事業所が存続できるように後継者の育成が欠かせないが、現実にはなり手がいない。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0598-60-2345 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-17、事業所の記入日は 2025-10-31です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月28日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月28日）。
当サイトは 2026年8月28日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月28日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
松阪市の訪問介護（84件）
松阪市には訪問介護が84件あります。デイサービス のろま倶楽部や松阪社協松阪支所訪問介護事業所のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
松阪市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは17.3件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。松阪市の訪問介護84件のうち、日曜に対応しているのは69件です。
- 定員31人は、松阪市の訪問介護84件のなかで11番目に多い規模です（最も多いところは160人）。
- 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。松阪市の訪問介護の平均は1.26種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
松阪市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-01 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-01 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月28日／最終更新 2026年8月28日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。