ケアサービス ホクゼン港南
ケアサービス ホクゼンコウナン
基本情報
| 所在地 | 神奈川県横浜市港南区日野1-9-19 グローリハイツ101号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 045-349-5951 |
| FAX番号 | 045-349-5962 |
| 運営法人 | 株式会社 北全 法人番号: 6020001028834 |
| 公式サイト | https://www.hokuzen.co.jp/business/care/ |
| 事業所番号 | 1473102240 |
| 定員 | 最大 148人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 |
|---|---|
| 居宅介護支援 | 平日 年末年始（12/30～1/3）は、休業いたします。 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 1．利用者の心身の状況、環境に応じて可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことができるよう 利用者の立場に立った援助をおこなう。 2．利用者の意思、人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療、介護サービスが提供されるよう 中立公正な立場に立った援助をおこなう。 3．地域との結びつきを重視し、公的機関、介護事業者、住民による取組など様々な機関と密接な連携を図り、 総合的なサービスの提供に努める。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/09/01 |
| サービス提供地域 | 横浜市港南区・横浜市南区・横浜市磯子区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 |
| 営業時間（留意事項） | 年末年始（12/30～1/3）は、休業いたします。 |
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 080-7961-8177 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 介護を必要とされる方やそのご家族のほとんどが、介護保険に不慣れで不安を抱いていることを理解し、担当地域での経験豊富な主任介護支援専門員、介護支援専門員ができる限りわかりやすい言葉で説明をし、利用者とその家族が本音を言えて安心してサービスを利用できるよう配慮しています。また、住み慣れた我が家で自立した生活を継続していけるよう住環境整備にポイントを置き、公的サービスだけでなく、地域の取り組みや民間のボランティアなどの幅広い情報をキャッチし、提案できるよう心がけています。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 23.6人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を超えて行う、指定居宅介護支援に要した交通費はいただきません。 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 4人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 3人 |
| ケアマネジャー数 > 非常勤 | 1人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 2人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 50％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 10人 / 最大 148人（2024-12-26 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 113人＜101.3人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 8人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 30人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 11人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 30人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 17人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 8人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 9人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 常に利用者とその家族が主役ということを考え、型にはまったケアプランではなく、一人ひとりのニーズを見極め、『世界に一つだけのプラン』が作れるよう、努力しています。 家族の声に耳を傾けていると、本人の意向を見失いがちになるので、必ず立ち止まって利用者の訴えをきちんと聞くことをすべての介護支援専門員に指導しています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 医療知識に関する研修、事例検討会、包括支援センターや地区の民生委員との交流、地域の活動などに積極的に参加し、常に新しい情報を得て利用者のニーズにマッチしたサービス（フォーマル、インフォーマルにかかわらず）を提供できるようにしています。 社内では、福祉用具、住環境の部門の担当者から最新の情報を得るようにしています。 タブレット端末を有効利用し、利用者に即座に情報を見せたり連絡調整できるような体制をとっています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 港南区での活動経験豊かな介護支援専門員が地域に即したサービスを提供できるよう随時、包括支援センターと情報共有を心がけています。医療ニーズの高い利用者や認知症、独居、生活保護など様々な事情を抱える利用者に対応できるよう研修に積極的に参加しています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 高齢化率の高い地域で、老々介護やエレベーターなしの団地に住む方など環境的に在宅生活が困難と思える家庭や、経済面の問題を抱えている利用者様が目立ちますが、ほとんどの方が住み慣れた我が家での自由な生活を望んでおられます。最近では認知症が進み、地域全般で支えていかなければならないケースが増えています。ご家族が追い詰められないよう細心の注意を払っています。支援を続けていく中で、それまで歩んできた人生の輝きが垣間見える瞬間があり、高齢者は皆自分たちの先輩であり、常に尊敬の念を持って接することが肝要だということを教えられます。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 045-349-5951 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-27、事業所の記入日は 2025-12-05です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
横浜市港南区の居宅介護支援（48件）
横浜市港南区の居宅介護支援は48件。あったかケアマネステーション、有限会社 悠ゆう 居宅介護支援事業部など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
横浜市港南区の居宅介護支援は、65歳以上1万人あたりでは7.7件。全国の10件と比べるとやや少ないです。
- 定員148人は、横浜市港南区の居宅介護支援48件のなかで3番目に多い規模です（最も多いところは225人）。
横浜市港南区のほかの居宅介護支援（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。