ハートケア 磯子
ハートケア イソゴ
基本情報
| 所在地 | 広地町7-12 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 045-754-2911 |
| FAX番号 | 045-750-0588 |
| 運営法人 | 医療法人 光陽会 法人番号: 7020005002776 |
| 公式サイト | https://kaigo-heart.wixsite.com/tukusiisogo |
| 事業所番号 | 1490700232 |
提供している介護サービス（2件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 |
|---|---|
| 夜間対応型訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 |
| 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 | — |
夜間対応型訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、定期的な巡回又は随時通報によりその者の居宅を訪問し、入浴、排せつ、食事等の介護その他日常生活上の緊急時の対応その他安心してその居宅において生活を送ることができる為に必要な援助を行い、厚生労働省令で定めるサービスの提供を行う。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/02/01 |
| サービス提供地域 | 横浜市磯子区 |
| 営業時間（平日） | 18時00分～6時00分 （18時00分～6時00分） |
| 営業時間（土曜） | 18時00分～6時00分 （18時00分～6時00分） |
| 営業時間（日曜） | 18時00分～6時00分 （18時00分～6時00分） |
| 営業時間（祝日） | 18時00分～6時00分 （18時00分～6時00分） |
| 定休日 | なし |
サービスの内容
| サービスの特色 | オペレーターシステムを導入していることで、随時及び緊急時対応等は24時間可能な体制を整えております 訪問介護員等はもとより、提携している訪問看護事業所とも連携を図りながら、サービス提供を行い 住み慣れた地域での生活を支援させていただきます |
|---|---|
| オペレーションセンターの有無 | あり |
| 定期巡回サービスの実施状況 | あり |
| 随時訪問サービスの実施状況 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | なし |
|---|---|
| オペレーターからの通話料とその算定方法 | なし |
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 35人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 12人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 11人 |
| オペレーター数 > 常勤 | 11人 |
| オペレーターの退職者数 > 常勤 | 1人 |
| オペレーターの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 経験年数５年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人 |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 3人＜34.0人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | オペレーターシステムを導入していることもあり２４時間いつでも連絡が可能な体制を整備している。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 介護福祉士等の資格保有者、常勤職員又は勤続年数が一定の年数以上の者が、一定の割合で雇用されている事業所が提供するサービスについて評価される「サービス提供体制強化加算（Ⅰ）」を取得している。 |
| 併設されているサービス | ・訪問入浴介護事業所 ・訪問介護事業所 ・居宅介護支援事業所 ・定期巡回・随時訪問型訪問介護看護事業所 ・住宅型有料老人ホーム 上記事業所を併設運営しております。また、母体の法人が医療法人ということもあり、医療ニーズにも迅速に対応することが可能です。 地域包括ケアシステムの構築のため、日々の活動に取り組んでいます。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | ・併設訪問介護事業所にて、自費サービス（介護保険外サービス）院内自費・在宅家事・在宅ケア あり。 |
| 勤務時間 | ①8:00～16:00 ②9:00～17:00 ③10:00～18:00 ④13:00～21:00 ⑤16:30～翌9:00 ⑥23:00～7:00 |
| 賃金体系 | ・基本給 ・諸手当（資格、住居、処遇改善、夜勤、家族手当等、福利厚生は充実） |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 045-754-2911 |
|---|---|
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2023-07-28、事業所の記入日は 2023-07-13です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
定期巡回・随時対応型訪問介護看護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、定期的な巡回又は随時通報によりその者の居宅を訪問し、入浴、排せつ、食事等の介護その他日常生活上の緊急時の対応その他安心してその居宅において生活を送ることができる為に必要な援助を行い、厚生労働省令で定めるサービスの提供を行う。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/02/01 |
| サービス提供地域 | 横浜市磯子区 |
| 事業所の形態 | 連携型 |
| 連携する訪問看護事業所 > 1 | 医療法人 光陽会 やすらぎ訪問看護ステーション |
| 連携する訪問看護事業所 > 2 | ゆず在宅看護ステーション |
| 連携する訪問看護事業所 > 3 | アール・クラ横浜 |
| 連携する訪問看護事業所 > 4 | アール・クラ横浜ベイ |
サービスの内容
| サービスの特色 | オペレーターシステムを導入していることで、随時及び緊急時対応等は24時間可能な体制を整えております 訪問介護員等はもとより、提携している訪問看護事業所とも連携を図りながら、サービス提供を行い 住み慣れた地域での生活を支援させていただきます。 |
|---|---|
| 介護・医療連携推進会議の開催状況 > 開催実績 | 1回 |
| 介護・医療連携推進会議の開催状況 > 延べ参加者数 | 7人 |
| 介護・医療連携推進会議の開催状況 > 協議内容 | 令和6年4月 困難ケースの事例検討 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の実施地域以外のサービスは提供していない。 |
|---|---|
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 33人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 15人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 12人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 2人 |
| オペレーター数 > 常勤 | 12人 |
| オペレーターの退職者数 > 常勤 | 1人 |
| オペレーターの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 看護職員の数 > 常勤 | 0人 |
| 看護職員の数 > 非常勤 | 0人 |
| 看護職員の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 看護職員の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2024-12-02 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 37人＜16.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 8人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 13人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 14人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | オペレーターシステムを導入していることもあり24時間いつでも連絡が可能な体制を整備している。 身体介護等の支援が必要な場合は訪問介護員がいつでも対応し、身体状況の変化等については連携先の訪問看護ステーション（計画に位置付けている場合）が 対応する体制が構築できている。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 特定事業者加算（Ⅰ）を算定している事業所を併設していることもあり、資格基準や重度者の受けいれについては一定の評価が得られている 特定事業所加算を算定する上では職員一人一人の研修計画や、最低月1度の全体ミーティングを開催するなど常に、サービスの質の向上に向けた取り組みを実施している |
| 併設されているサービス | ・訪問介護事業所 ・訪問入浴事業所 ・居宅介護支援事業所 ・夜間対応型訪問介護事業所 ・住宅型有料老人ホーム 上記事業所を併設運営しております。また、母体の法人が医療法人とのことも有り、医療ニーズにも迅速に対応する事が可能 地域包括ケアシステムの構築のため、日々の活動に取り組んでいます。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 住宅型有料老人ホームの一階部分に事業所を設置しており、入居者へのサービスが中心となっているが、近隣の在宅利用者にもサービス提供した実績がある。 重度の利用者を積極的に受け入れており、身体介護技術に特化している人員が確保されているため、多様化するニーズにも対応可能である。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 住宅型有料老人ホーム入所者に対する支援を中心に実施している。入居者の特色としては病院や施設、在宅でも介護を提供することが困難な利用者様の受け入れを 積極的に実施している。このため、胃管等の医療ニーズが高い入居者様が半数を超えている。 |
| 勤務時間 | ①8時～16時 ⑤16時30分～9時 ②9時～17時 ⑥22時～6時 ③10時～18時 ⑦23時～7時 ④13時～21時 ※随時対応が常時実施できる体制を構築している |
| 賃金体系 | ・基本給 ・諸手当（資格、住居、処遇改善、夜勤、家族手当等、福利厚生は充実） |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 045-754-2911 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | あり 2025/5/14 ホームページ https://editor.wix.com/html/editor/web/renderer/edit/00587f5a-1e2b-4146-b2c0-6929757859c4?metaSiteId=5de2a6c0-5fea-45f6-b1c5-9090efa30595 |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-26、事業所の記入日は 2025-08-19です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
夜間対応型訪問介護とは？
夜間対応型訪問介護は、夜10時から朝6時のあいだにヘルパーが訪問する地域密着型のサービスです。
定期巡回・随時対応型訪問介護看護とは？
定期巡回・随時対応型訪問介護看護は、1日に何度も短い訪問を行い、24時間いつでも呼べる地域密着型のサービスです。
横浜市磯子区の夜間対応型訪問介護（3件）
横浜市磯子区の夜間対応型訪問介護は3件あります。横浜市福祉サービス協会 訪問介護看護いそごや磯風の謡ヘルパーステーションなど、いくつかの候補のなかから選べます。
横浜市磯子区の夜間対応型訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは0.6件。全国の0.1件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。横浜市磯子区の夜間対応型訪問介護の平均は1.67種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
横浜市磯子区のほかの夜間対応型訪問介護（当サイトでよく見られている順）
近くの市区町村の夜間対応型訪問介護
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。