横浜市福祉サービス協会 ヘルパーステーション磯子
ヨコハマシフクシサービスキョウカイ ヘルパーステーションイソゴ
基本情報
| 所在地 | 神奈川県横浜市磯子区磯子三丁目３番21号 磯子江戸徳ビル１階 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 045-750-1520 |
| FAX番号 | 045-750-1521 |
| 運営法人 | 社会福祉法人横浜市福祉サービス協会 法人番号: 7020005002925 |
| 公式サイト | https://www.hama-wel.or.jp/branch/hps_isogo/ |
| 事業所番号 | 1470701267 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日 土日祝日、年末年始（12月29日から12月31日と１月３日）（改行）時間外の利用希望については相談に応じます。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護等は、お客さまの心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むこと及びお客さまのご家族の負担を軽減することを目標に身体介護、家事援助その他生活全般にわたる援助を行います。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/09/01 |
| サービス提供地域 | 横浜市磯子区全域 |
| 営業時間（平日） | 8時45分～17時15分 （8時45分～17時15分） |
| 営業時間（留意事項） | 年末年始（12月29日から１月３日）は休業 |
| 定休日 | 土曜、日曜、祝日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 当協会は昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立支援の視点からお客様の満足を第一にご意見や苦情への迅速な対応を重視すると共に定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令遵守等公正なサービス提供に努めています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の実施地域以外で介護サービスを行う場合には、実施地域を越えた地点から訪問介護等に必要な交通費を実費でご負担いただきます。 自動車を使用した場合の交通費は、通常のサービス実施地域を越えたところから往復分を1ｋｍごとに16円を徴収いたします。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | あり |
職員の状況
| 総従業者数 | 58人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 51人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 11人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 80％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2026-10-05 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 98人＜42.4人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 29人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 38人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 18人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 7人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 6人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 日常的に介護が必要な方や、お一人暮らしの方に安心してご自宅で生活していただけるように、ご家庭にホームヘルパーがお伺いし、介護や家事のサービスを提供いたします。 サービス開始後も、サービス内容についてお客さまのご要望や身体状況を確認し、ケアマネジャー等と協力しながら対応していきます。 |
|---|---|
| 併設されているサービス | 【居宅介護支援】【夜間対応型訪問介護】を併設しており、お客さまのニーズに迅速かつ丁寧に対応できる体制で、地域に密着した質の高いサービスの提供に努めています。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 「住み慣れた家で自分らしく過ごしたい・・・」横浜市福祉サービス協会では、介護保険制度等の公的制度で対応できない、ホームヘルプサービスをご提供しております。 ・家事援助サービス：基本料金 １，０８０円／３０分（税込） 大掃除のお手伝い、ご家族への援助、庭の草取り、引っ越しのお手伝い、ペットの世話など ・身体介護サービス：基本料金 １，８５１円／３０分（税込） 生活圏外のショッピング等の付添い、デパート・趣味の会・花見・老人会等。 理美容院の付添い、レストランや喫茶店等への同行、お墓参りや冠婚葬祭、入院の お見舞いなど。 詳しいサービス内容やご利用料金に関しては、お電話でお問い合わせ下さい。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 昭和59年に財団法人横浜市ホームヘルプ協会として設立以来、先駆的に横浜市全域でホームヘルプサービスを提供してまいりましした。 ヘルパーステーション磯子は、平成21年９月に開所しました。 ヘルパーは全員、介護職員初任者研修・ホームヘルパー２級及び１級・介護福祉士等の有資格者であり、定期的に介護技術・介護保険制度・接遇マナー等の研修を実施し、資質の向上に努めています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 介護保険ご利用の方以外にも、障害者総合支援法をご利用の方にもサービスを提供させていただいております。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0120-701-782 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-26、事業所の記入日は 2025-09-02です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年10月6日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年10月5日）。
当サイトは 2026年10月6日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年10月5日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
横浜市磯子区の訪問介護（36件）
横浜市磯子区の訪問介護は36件あります。みらいケアサービスやセントケア磯子をはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
横浜市磯子区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは7.7件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。
横浜市磯子区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年10月6日／最終更新 2026年10月5日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。