ネオライフサポート ヘルパーステーション
ネオライフサポート ヘルパーステイション
基本情報
| 所在地 | 兵庫県神戸市北区八多町中894番地 メゾン悠游内 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 078-951-1326 |
| FAX番号 | 078-951-1328 |
| 運営法人 | 株式会社ネオライフサポート 法人番号: 9140001038216 |
| 公式サイト | https://www.yuyugroup.jp |
| 事業所番号 | 2875002590 |
| 定員 | 最大 65人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 電話にて毎日２４時間連絡対応可能 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 事業の実施にあたっては、利用者の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。 また、利用者がもっている能力に応じた、自立した生活ができるように在宅生活を援助します。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/11/1 |
| サービス提供地域 | 神戸市北区・三田市・西宮市（北部） |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 （09時00分～18時30分） |
| 営業時間（土曜） | 8時30分～17時30分 （09時00分～18時30分） |
| 営業時間（日曜） | 8時30分～17時30分 （09時00分～18時30分） |
| 営業時間（祝日） | 8時30分～17時30分 （09時00分～18時30分） |
| 営業時間（留意事項） | 電話にて毎日24時間連絡対応可能 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 「ケアの三原則（自己決定・能力の活用・生活の継続性）」を守り、利用者の自立した生活の実現にむけ援助するとともに、早期に信頼関係を作れるように努めております。そして、常に利用者の立場に立ち、明るい笑顔でサービスを提供させていただきます。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 実額 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 23人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 21人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 13人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 18.2％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 60人 / 最大 65人（2025-10-30 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 22人＜36.2人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 10人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 10人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 介護保険での身体介護、生活援助に加え、介護保険外の自費サービスを行い、ご利用者様、ご家族様の様々なご要望に対応できるよう努めております。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | ヘルパー研修と、サービス提供責任者が定期的に訪問し、ご利用者様の要望をお伺いし、常に指導を行っております。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 毎月の会議で、利用者様の事例をあげ報告しています。 |
| 併設されているサービス | 通所介護・短期入所生活介護・短期入所・訪問看護・居宅介護支援・生活介護・共同生活援助（GH） |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 当事業所で介護保険を利用されている方は、 身体介護 30分1,000円、60分以上(30分増すごとに)800円追加 生活援助 30分750円、60分以上(30分増すごとに)750円追加 当事業所で介護保険を利用されていない方は、 身体介護・生活援助 30分1,250円、60分以上(30分増すごとに)900円追加 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | お客様の健康と生活に常に留意し、ご家族の方へのきめ細やかな対応と、体だけでなく、心のケアも含めた自立援助を目的とした介護の提供を目指しています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | ヘルパーと共に自立を目指して頑張っておられます。 |
| 勤務時間 | １カ月単位の変形労働時間制 |
| 賃金体系 | 昇給年１回。賞与南２回。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 有休休暇100％取得。特別休暇制度あり。 |
| 福利厚生の状況 | 健康診断、インフルエンザ予防接種が会社負担。ファミリーパックに加入。 |
| 離職率 | 退職率0％。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 078-951-1326 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-07、事業所の記入日は 2025-10-25です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
神戸市北区の訪問介護（56件）
神戸市北区の訪問介護は56件あります。Care Station マザーリーフやけ・あーずKOBEをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
神戸市北区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは8.3件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。
- 日曜も利用できます。神戸市北区の訪問介護56件のうち、日曜に対応しているのは37件です。
- 定員65人は、神戸市北区の訪問介護56件のなかで5番目に多い規模です（最も多いところは160人）。
神戸市北区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-02 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。