居宅介護支援センター札幌西
キョタクカイゴシエンセンターサッポロニシ
基本情報
| 所在地 | 北海道札幌市西区西野７条３丁目１－２０ ケアタウン徳洲会札幌西 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 011-676-3110 |
| FAX番号 | 011-666-3335 |
| 運営法人 | 株式会社ケアネット徳洲会 法人番号: 9040001021495 |
| 公式サイト | http://care-net.co.jp |
| 事業所番号 | 0170403422 |
| 定員 | 最大 189人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 |
|---|---|
| 居宅介護支援 | 平日 特定事業所加算Ⅱ算定している為、定休日や営業時間外にも24時間連絡体制あり。 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとします。 事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように援助を行います。 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものと密接な連携に努めます。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/12/1 |
| サービス提供地域 | 札幌市全域 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時00分 |
| 営業時間（土曜） | 0時0分～0時0分 |
| 営業時間（日曜） | 0時0分～0時0分 |
| 営業時間（祝日） | 0時0分～0時0分 |
| 営業時間（留意事項） | 特定事業所加算Ⅱ算定している為、定休日や営業時間外にも24時間連絡体制あり。 |
| 定休日 | 土曜、日曜、１２月３０～１月３日 |
| 緊急時の電話対応の有無 | ０１１－６７６－３１１０ |
サービスの内容
| サービスの特色 | 主任ケアマネージャーが3名在籍。ケアマネ経験者5年以上が1名、10年以上が3名所属。 利用者様、ご家族様のニーズにこたえられるよう傾聴し、情報共有をした上で適切な対応ができるよう検討、調整いたします。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 35人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業実施地域を超えた時点から片道５Ｋｍ未満 １００円 ５Ｋｍ以上 ２００円 前項費用の支払いを受ける場合には、利用者またはその家族に対して事前に文書え説明をしたうえで、支払に同意する旨の文書に署名、押印を受けることとする。 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 5人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 5人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 3人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 4人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 60％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 47人 / 最大 189人（2025-08-23 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 142人＜101.2人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 4人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 6人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 69人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 36人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 12人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 12人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 3人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 当事業所の法人が掲げる目標「断らない介護を徹底し、医療依存度の高い方を積極的に受け入れる。」を核として、利用者様お一人お一人のお気持ちに寄り添い、しっかりとしたアセスメントを行い、ニーズをくみ取るよう努め、ご本人様やご家族様が気づかない部分をしっかりと捉え、家族がみなさん穏やかに笑顔で生活出来るよう支援いたします。ケアマネージャーがさらに成長できるよう努めて研修に参加し質向上を目指しています。個人情報の保護、法令遵守について法人全体で体制作りをしております。介護サービス、医療との連携を密に安心して生きていくことができるよう努力しております。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 利用者様や家族様に対して法人としてアンケート調査行い、自らの姿勢について振り返りを行いサービスの向上に努めています。内部研修、外部研修に参加し知識と人格が成長できるよう取り組んでおります。朝礼の際に職員全体で理念を唱和することで、健全な事業を行い人を支援するものとしての認識をしっかりと持つよう取り組んでいます。 特定事業所として週１回、保健医療、福祉、困難ケースの対応、マネジメント技術などの研修を行い質向上に努めています。 |
| 併設されているサービス | デイサービス徳洲会札幌西、ショートステイ徳洲会札幌西、認知症対応型デイサービスそらいろ、介護付き有料老人ホームケアタウン札幌西が併設されております。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 5名の介護支援専門員のうち3名が主任介護支援専門員資格を有し、特例事業所加算Ⅱを算定しております。職員各々が会社支給の携帯を24時間持ち、オンコール対応をしております。4名は介護の分野での管理者を経験しております。介護施設や障害者のケアや支援において１０年以上の経験を有しています。一人一人の利用者様がその人らしく生き、暮らしていけるようご家族様のお気持ちに寄り添い、状況を把握し共に考え適切な支援を行えるよう努めています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | ５０歳代から１００歳以上の方がご利用くださっています。認知症が進行しても住み慣れた自宅で生活していくためご家族様も熱心にかかわってくださっている方や、お一人暮らしで、デイサービスやショートステイ、訪問介護などのサービスを利用しながら自立して生活をしようと頑張っておられる方等様々ですが、皆様しっかりと考えて日々過ごしておられます。 |
| 勤務時間 | 月曜日から金曜日の８時３０から１７時までの勤務を通常としていますが、7,5時間のシフト制で７：００～１５：３０や、１１：３０～２０：００等の勤務時間の調整が可能な職場環境としています。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 毎年特別休暇があります（夏季休暇2日間・冬期休暇1日間） |
そのほか
| 苦情相談窓口 | ０１１－６７６－３１１０ |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-18、事業所の記入日は 2025-08-23です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
札幌市西区の居宅介護支援（43件）
札幌市西区の居宅介護支援は43件あります。西野ケアセンター指定短期入所生活介護事業所や札幌山の上病院指定居宅介護支援事業所をはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
札幌市西区の居宅介護支援は、65歳以上1万人あたりでは6.8件。全国の10件と比べるとかなり少ないです。
- 定員189人は、札幌市西区の居宅介護支援43件のなかで2番目に多い規模です（最も多いところは250人）。
札幌市西区のほかの居宅介護支援（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-28 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-28 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。