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ヘルパーステーションクプナ

ヘルパーステーションクプナ

もとのデータには、同じ事業所番号で次の名称も登録されています: ケアプランセンタークプナ

釧路市訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地北海道釧路市昭和南5丁目5番8号
地図で見る
電話番号0154-52-5511
FAX番号0154-55-2212
運営法人株式会社クプナ
法人番号: 3460001004752
公式サイトhttp://kupunagood.com/kupuna/
事業所番号0174142026
定員最大 6人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護—平日,土曜日,日曜日,祝日
24時間365日稼動		共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援
ケアプランセンタークプナ		6人平日—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。
事業開始年月日2014/4/1
サービス提供地域釧路市の区域
営業時間（平日）8時30分～17時30分
（0時0分～23時59分）
営業時間（土曜）時分～時分
（0時0分～23時59分）
営業時間（日曜）時分～時分
（0時0分～23時59分）
営業時間（祝日）時分～時分
（0時0分～23時59分）
定休日土日、祝祭日及び年末年始（12/30～1/3）、ＧＷ、夏期休暇（8/13～8/16）
サービスの内容
サービスの特色・ヘルパーステーションクプナでは、24時間365日の稼動をしています。また、24時間ご利用者様の急変時の対応も行っております。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の実施地域を越えた地点から1キロメートル当たり10円の徴収。
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無あり
職員の状況
総従業者数15人
訪問介護員等数 > 常勤10人
訪問介護員等数 > 非常勤4人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤6人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合14.3％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2022-09-10 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均35人＜36.0人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１1人
要介護度別利用者数 > 要介護２10人
要介護度別利用者数 > 要介護３10人
要介護度別利用者数 > 要介護４10人
要介護度別利用者数 > 要介護５4人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述19分未満のサービスも受け付けており、定期巡回、安否確認も行っております。
サービスの質の向上に向けた取組施設内研修は月に１回実施されており、外部研修では、スタッフが希望した研修や能力に応じた研修やセミナー等出席できる様、勤務の調整を行っております。
併設されているサービス在宅型有料老人ホームクプナが併設されており、入居者様やご家族様からの希望にてヘルパーステーションクプナのスタッフが訪問介護を行っております。また、他の事業所様が訪問介護のサービスを行っている入居者様もいらっしゃいます。
そのほか
苦情相談窓口0154-52-5511
第三者評価の実施あり
2016/10/27
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-21、事業所の記入日は 2025-10-02です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針1.サービス提供は、利用者が要介護状態となった場合においても、その利用者が可能な限り有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにサービス調整に努める。
2.サービス提供は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うものとする。
3.サービスの提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう。公正中立に行うものとする。
4.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者及び介護保険施設等との密接な連携に努める。
事業開始年月日2014/4/21
サービス提供地域釧路市内
営業時間（平日）9時00分～18時00分
定休日土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12/30～1/3）、GW
緊急時の電話対応の有無0154-52-5511
サービスの内容
サービスの特色ケアプランセンタークプナでは、ご利用者、ご家族の皆様が住みなれた、地域で安心しながら、自分らしく暮らし、笑顔でいきいきとお過ごし頂けるよう、利用者様が希望するサービス調整が出来る様に、寄り添った視点を大切にしています。
また、私たちは、地域に根ざした支援を心がけています。
当事業所は、住宅型有料老人ホームと併設し、グルプホーム等との連携をとり、自分の家での生活が大変になってきたときの、相談援助も最後まで行っていきます。
介護支援専門員１人当たりの利用者数39人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の事業の実施地域を越えた地点から1キロメートル当り10円。
職員の状況
総従業者数5人
ケアマネジャー数 > 常勤4人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤1人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤1人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤3人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合25％
利用者の状況
受け入れ可能人数4人 / 最大 6人（2025-10-10 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均115人＜101.2人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１0人
要介護度別入所者数 > 要支援２0人
要介護度別入所者数 > 要介護１12人
要介護度別入所者数 > 要介護２46人
要介護度別入所者数 > 要介護３28人
要介護度別入所者数 > 要介護４20人
要介護度別入所者数 > 要介護５9人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述居宅支援ｻｰﾋﾞｽ提供者として、釧路市での提供できるサービスは、様々あり事業所の特徴も違ってくるため、利用者様のニーズに沿うようなサービス調整を行う為には、常に情報収集が必要と感じていますが、実際は、業務に終われ質の高いサービスの提供が出来ているとは、なかなか思えないところもあります。（その時その時を一生懸命支援していますが・・）
住宅型有料老人ホームの入居者様には、日々の生活を守ると言う視点から、訪問介護の利用が多く、日々の身体状況の把握と医療連携、身体機能維持としての医療系サービスを要介護3を境に多くなっている様に思います。施設内でのｻｰﾋﾞｽだからこそ、体調の変化に気が付きやすく、医療連携が速やかに行われていると感じています。
最近では、自分の家でガンなどの治療を受けながら、１人で暮らしている方も多く、その方たちの気持ちに寄り添い、お手伝いが出来る様なサービス調整を心がけています。
また、自宅介護の利用者様に対しては、1日でも長く、自分の家で自分らしく生活が出来るように、希望を聞き取りながら、現実の即したサービス調整を心掛け、在宅介護が大変になっいた時や入院時は、家族様、医療相談員との連携に努め、最後までの関りを持つようにしています。
サービスの質の向上に向けた取組現時点での取り組みの実績は、担当する利用者様に対して個々が出来る事を今、考え努力してニーズの解決に繋げる。個々の努力に頼るしかない状況があるのが正直な所です。
ただ、ケアプランセンタークプナとして、しっかりとした体制を作り、個々のニーズに答えられるように、ケアマネ1人1人の質の向上、プロとしてのしっかりとした考え方（中立公平、介護保険制度での利用者様の代弁者）をもてる様に、事業所内で切磋琢磨の実践に勤めています。
まとめ：ケアマネ業務の質の向上のためには、個々の考え方をベースに、違う視点を持つ人との、勉強会や意見交換、他職種の連携をいつも考えたｻｰﾋﾞｽ調整を行うようにしていく事が大事だと考えます。
・事例検討やスパービジョン、話し合うことが質の向上への近道と考えています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容適時、相談等は出来る環境を整えています
併設されているサービスヘルパーステーション
保険外の利用料等に関する自由記述同法人が営業する、住宅型有料老人ホームではコール対応など、施設インフォーマルサービスの提供をさせて頂いています。
従業員の特色に関する自由記述モニタリングや電話等のやり取りから、利用者様との信頼関係を大切に、1人1人のケアマネの思いを、尊重しながら事業所としての、情報共有をしっかり出来るように、日々の業務の中で話し合う時間をとるように努めています。
ケアマネ同士の信頼関係、連携が取れることで、より利用者様へ質の高いサービスが出来ていくと考えています。
利用者の特色に関する自由記述住宅型有料老人ホームの中にある、居宅支援事業所になっています。利用者様の同一法人が経営する施設の入居者様を中心に同等数の在宅の利用者様を担当させて頂いています。
特徴としては、老夫婦、１人暮らしの方が多く、女性が多いように感じています。お１人で暮らしている、女性の方は、皆さんが自分の事は自分でやります・・できない事だけ手を借りたい。少ない年金でも子供には頼りたくないと話す、気丈な方が多いように思っています。
また最近、増えていると感じているのが、病院より退院されてきた、医療連携が重要になるような利用者様の依頼が多くなってきていると思います。
勤務時間9：00～18：00
土日、祝日、年末年始～休みですが、利用者様の都合に合わせて、対応をさせて頂いています。
賃金体系基本給プラス件数報酬制
休暇制度の内容および取得状況有給、特別休暇の取得は、個々に業務管理を行い、希望時に100パーセント取れています。
福利厚生の状況年次有給、特別休暇等の休みが取りやすい環境
離職率入社後、短期間での退職者は出ていません
前年度 25％
そのほか
苦情相談窓口0154-52-5511
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-21、事業所の記入日は 2025-10-10です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

釧路市の訪問介護（57件）

釧路市の訪問介護は57件。在宅サービス釧路鶴ケ岱啓生園ホームヘルパーステイション、あいけあ釧路ヘルパーセンターなど数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。

釧路市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは10.3件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。

  • 日曜も利用できます。釧路市の訪問介護57件のうち、日曜に対応しているのは36件です。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。釧路市の訪問介護の平均は1.84種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
釧路市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
釧路市の訪問介護をすべて見る（57件）
データについて

データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。