指定訪問介護事業所 株式会社ハートピア
シテイホウモンカイゴジギョウショ カブシキカイシャハートピア
もとのデータには、同じ事業所番号で次の名称も登録されています: 指定居宅介護支援事業所 株式会社ハートピア
基本情報
| 所在地 | 釧路市大楽毛５丁目１番１６号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0154-60-5555 |
| FAX番号 | 0154-57-3311 |
| 運営法人 | 株式会社ハートピア 法人番号: 7460001003585 |
| 公式サイト | http://heartpia-kaigo.com/ |
| 事業所番号 | 0174100578 |
提供している介護サービス（2件）
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
| 運営方針 | 常にお1人お1人の個性を尊重し「心の通うサービスを提供する」 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/06/11 |
| サービス提供地域 | 釧路市内、白糠町、釧路町 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
| 営業時間（日曜） | 9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
| 定休日 | なし |
サービスの内容
| サービスの特色 | 「介護」とは、決して一人の力でできるものではありません。ご利用者様やそのご家族を取り囲む、様々な人々との関わりによって成り立っています。 ハートピアはご利用者様の生活を支えるケアプランと介護サービスをご利用者様の立場にたって連携を密にとり効果ある計画と介護サービスを行っています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 交通費は、その実費を徴収する。車を使用した場合は、次の金額を徴収する。事業所から片道概ね１０キロメートル未満は４００円、事業所から片道概ね１０キロメートル以上は６００円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | あり |
職員の状況
| 総従業者数 | 35人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 27人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 8人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 11人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 6人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 42.9％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2023-09-11 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 121人＜36.0人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 33人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 47人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 22人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 13人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 6人 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0154-60-5555 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-21、事業所の記入日は 2025-11-05です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目6
事業所の概要
| 運営方針 | 常にお一人お一人の個性を尊重し「心の通うサービスを提供する」 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/06/11 |
| サービス提供地域 | 釧路市・釧路町・白糠町 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 |
| 営業時間（土曜） | 0時分～0時分 |
| 営業時間（日曜） | 0時分～0時分 |
| 営業時間（祝日） | 0時分～0時分 |
| 定休日 | 土日、祝日、１２月３１日～１月５日 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 0154-60-5555 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 介護とは、決して一人の力でできるものではありません。ご利用者様やそのご家族を取り囲む様々な人々との関りによって成り立っています。ハートピアでは、ご利用者様の生活を支えるケアプランと介護サービスを、ご利用者様の立場にたって連携を密にとり効果のある計画と介護サービスを行っています。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 26人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | １、事業所から往復おおむね１０キロメートル未満 ４００円 ２、事業所から往復おおむね１０キロメートル以上 ６００円 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 2人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 2人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 0人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 0％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2023-09-11 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 36人＜101.2人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 4人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 0人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 8人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 11人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 6人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 6人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 1人 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0154-60-5555 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-03-04、事業所の記入日は 2025-10-08です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
釧路市の訪問介護（57件）
釧路市には訪問介護が57件あります。在宅サービス釧路鶴ケ岱啓生園ホームヘルパーステイションやあいけあ釧路ヘルパーセンターのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
釧路市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは10.3件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。釧路市の訪問介護57件のうち、日曜に対応しているのは36件です。
- 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。釧路市の訪問介護の平均は1.84種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
釧路市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-28 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-28 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。