介護の窓口高齢者を支援するサービスの総合サイト

社会福祉法人　東温市社会福祉協議会

シャカイフクシホウジン　トウオンシシャカイフクシキョウギカイ

東温市訪問介護居宅介護支援
基本情報
所在地愛媛県東温市見奈良４９０番地１ 東温市総合保健福祉センター　2階
地図で見る
電話番号089-955-1021
FAX番号089-955-5766
運営法人社会福祉法人　東温市社会福祉協議会
法人番号: 6500005002555
公式サイトhttp://toon-shakyo.or.jp/
事業所番号3871500017
定員最大 140人
提供している介護サービス（2件）
サービスの種類定員利用可能曜日備考
訪問介護—平日,土曜日,日曜日,祝日
緊急時等は必要に応じ、随時対応します。		共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
居宅介護支援140人平日
緊急な場合及び予約により、上記の営業日・営業時間外でも対応可能。携帯電話にて３６５日２４時間支援対応（当番での持ち回り）。		—
訪問介護の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針・社会福祉法人東温市社会福祉協議会が開設する指定訪問介護事業所が行う指定訪問介護の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者が要介護状態にある高齢者に対し、適正な事業を提供することを目的とする。
・事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
・事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日2004/09/21
サービス提供地域愛媛県東温市内
営業時間（平日）8時30分～17時15分
（8時00分～21時00分）
営業時間（土曜）0時分～0時分
（8時00分～21時00分）
営業時間（日曜）0時分～0時分
（8時00分～21時00分）
営業時間（祝日）0時分～0時分
（8時00分～21時00分）
営業時間（留意事項）緊急時等は必要に応じ、随時対応します。
定休日土、日、祝日及び１２月２９日から１月３日
サービスの内容
サービスの特色利用者様が、在宅で自立した日常生活を営むことができるよう、その他の関係機関と連携をとり、より良い思いやりのあるサービスを提供していきます。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無なし
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）②「外出介助」や「通院介助」において、公共交通機関などの交通費が必要な場合は、その実費をいただきます。 （サービス御利用時にその都度御負担いただきます。）
キャンセル料とその算定方法あり
利用者負担軽減制度の有無なし
職員の状況
総従業者数21人
訪問介護員等数 > 常勤6人
訪問介護員等数 > 非常勤15人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤6人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤10人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合57.1％
利用者の状況
受け入れ可能人数0人 / 最大 0人（2026-09-17 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均33人＜28.7人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１11人
要介護度別利用者数 > 要介護２13人
要介護度別利用者数 > 要介護３2人
要介護度別利用者数 > 要介護４4人
要介護度別利用者数 > 要介護５3人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述上記、利用者様の特色に合わせ、ニーズに添った利用者様本位のサービスを心掛けています。
又、異常の早期発見ができるよう、関係機関と密に連携を図っています。
サービスの質の向上に向けた取組月曜日に開催しているヘルパー会等にて、ヘルパー研修を開催。内容としては虐待防止について、腰痛予防、認知症の理解、感染症の予防、業務継続計画、ハラスメント、接遇等、毎年年間計画を立て実施しています。また、研修等参加の研修報告、事例検討会、あらたなスキルアップのための情報提供、利用者様の変更事項などの確認等実施してます。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容ヘルパー会等で、支援の好事例や利用者等からの謝意の情報を伝え職員のモチベーションに繋げている。
併設されているサービス介護保険（居宅介護支援事業所）
地域包括支援センター
障害者総合支援（居宅介護、重度訪問介護、同行援護、障害者相談支援事業所）
基幹相談支援センター
保険外の利用料等に関する自由記述３０分単位で保険外サービスを行っています。
３０分＝７５０円
１時間＝１，５００円
内容：通院介助時の保険外対応、家事援助の超過時間対応（基本、介護保険で定められた範囲の業務に限られます。）
従業員の特色に関する自由記述従業員の年齢は幅広いですが、年齢に応じた長所を活かし、ご利用者様のニーズに添った対応が出来るよう心掛けています。
利用者の特色に関する自由記述東温市は、新興住宅地と山間地でお暮らしになられている方が半々です。
新興住宅地でお暮らしの方は、近隣との繋がりが薄く、孤立される方がいらっしゃいます。
山間地でお暮らしの方は、交通の便が悪く買物にもこと欠く状態の方が多くいらっしゃいます。
最近の利用者様の状況として、認知症の方が増えております。
そのほか
苦情相談窓口089-955-1021
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-31、事業所の記入日は 2025-09-25です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月27日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月26日）。
居宅介護支援の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針事業所の介護支援専門員は、利用者が要介護状態等にあっても、可能な限り居宅において、その持つ力の引き出すことに努めると共に、利用者本人を取り巻く支援チームワークの強化を図りながら、地域の社会資源の活用も含め、心のこもったサービスの提供に努めます。また、自立した日常生活を営むことができるように考慮し、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合かつ効率的に提供されるよう、公平中立な居宅介護支援を行います。
事業開始年月日2004/09/21
サービス提供地域愛媛県東温市内全域
営業時間（平日）8時30分～17時15分
営業時間（土曜）0時分～0時分
営業時間（日曜）0時分～0時分
営業時間（祝日）0時分～0時分
営業時間（留意事項）緊急な場合及び予約により、上記の営業日・営業時間外でも対応可能。携帯電話にて３６５日２４時間支援対応（当番での持ち回り）。
定休日土、日、祝日及び１２月２９日から１月３日
緊急時の電話対応の有無090-1323-4419
サービスの内容
サービスの特色利用者やご家族の意向・選択を尊重し、利用者のニーズに合った、より良いサービスが効率よく提供できるよう、関係機関と連携をとり支援いたします。
介護支援専門員１人当たりの利用者数32.3人
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）通常の事業実施地域に在住の方は無料。
職員の状況
総従業者数4人
ケアマネジャー数 > 常勤4人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤3人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤0人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤1人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤2人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合100％
利用者の状況
受け入れ可能人数140人 / 最大 140人（2026-09-30 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均125人＜93.5人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１1人
要介護度別入所者数 > 要支援２4人
要介護度別入所者数 > 要介護１36人
要介護度別入所者数 > 要介護２38人
要介護度別入所者数 > 要介護３25人
要介護度別入所者数 > 要介護４15人
要介護度別入所者数 > 要介護５6人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述利用者様お一人おひとりの生活背景や地域の特性を踏まえ、ニーズに沿ったサービスをご利用いただけるよう、細やかな支援に努めております。
また、住み慣れた地域で安心して暮らし続けていただけるよう、寄り添いながらお手伝いさせていただいております。
サービスの質の向上に向けた取組当事業所では、サービスの質の向上を図るため、継続的な研修体制の充実に努めております。
毎週、事業所内でテーマを設定した研修を実施し、ケアマネジメント技術の向上や事例検討を通じて、支援の質の均一化を進めています。
また、今後増加が見込まれる認知症高齢者への支援に備え、認知症の理解や対応方法に関する研修にも自主的に参加し、家族支援を含めた相談支援や情報提供にも取り組んでおります。さらに、職員が安心して働ける環境づくりを目的として、虐待防止、ハラスメント対策、身体拘束の適正化、BCP（感染症対策を含む）など、職員を守るための研修も計画的に実施し、抜け漏れのない体制整備に努めています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容対応マニュアルを作成し、日常業務の中で活用しています。また、事故やトラブルが発生した際には、必ず所定の書類を作成し、会長へ報告書として提出しています。
併設されているサービス介護保険：地域包括支援センター、訪問介護、予防訪問介護
障害者自立支援：居宅介護、重度訪問介護、同行援護
障害者相談支援事業所
従業員の特色に関する自由記述社会福祉士・看護師・介護福祉士の資格を持ったの介護支援専門員（内 主任介護支援専門員3名）を配置しています。
ご利用者様の心身の状況を踏まえた担当割をさせていただいています。
それぞれ日々研修を積み、事業所内で相談しながらご利用者様の問題解決に当たらせていただいています。
利用者の特色に関する自由記述新興住宅地と山間地域に居住する高齢者がほぼ同数おられ、それぞれの地域特性に応じた生活課題がみられます。
新興住宅地では、近隣とのつながりが希薄であることから、地域で孤立する高齢者が増加していますが、一方、山間地域では交通手段が限られており、受診や買物など日常生活上の移動に不便を抱える方が多くみられます。
こうした状況に加え、年々老々介護世帯や独居高齢者が増加しており、地域全体として在宅生活を支える基盤の弱まりが課題となっています。
そのほか
苦情相談窓口089-955-1021
第三者評価の実施なし
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-31、事業所の記入日は 2025-09-16です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年10月4日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月30日）。
この事業所が提供しているサービスとは？
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

東温市の訪問介護（10件）

訪問介護は東温市だけで10件あります。たんぽぽトーオンヘルパーサービスやヘルパーステーション　みゅげなど、条件の合うところを何件か回ってから決める余裕がある地域です。

東温市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9.4件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。

  • 日曜も利用できます。東温市の訪問介護10件のうち、日曜に対応しているのは9件です。
  • 1つの事業所で2種類の介護サービスを届け出ています。東温市の訪問介護の平均は1.1種類なので、まとめて頼める範囲が広いほうです。
東温市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
東温市の訪問介護をすべて見る（10件）
データについて

データ基準日: 2026-09-03 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-09-03 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年10月4日／最終更新 2026年9月30日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。